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项目背景
长沙银行成立于1997年5月,是湖南省首家区域性股份制商业银行。现有实收资本9.78亿元,控股祁阳村镇银行,下辖32家支行61个营业网点,其中包括1家异地支行株洲支行,在职正式员工1607人。
截止2008年末,全行资产总额达到572亿元;各项存款余额达到433亿元;贷款余额达到230亿元;经营利润超过10亿元,报表利润达到6.69亿元;不良贷款率为1.98%,拨备覆盖率达到186%;资产收益率达到1%。综合实力在长沙市内同业和全国120多家城商行中排名前列,发展素质全面达到银监会确定的“优秀银行”标准,各项结构性指标基本达到上市银行水平。2008年荣膺中国“最具成长力中小银行”。
站在新的历史起点,在以上市银行为标杆,以业务发展和区域化为双驱,全面提升区域性精品上市的发展平台的大背景下,长沙银行开始建立现代化的人力资源管理体系,通过人力资源信息系统使先进的管理理念能够执行到位,把人力资源信息系统建设成为长沙银行信息系统的门户。
关键需求
关键需求一:集中管控,数据共享,提升整体管理水平
利用e-HR人力资源系统构建起一个总部与分行,支行都能够访问的人力资源信息数据库,按照单位的组织层级,授予相应的权限,对人员的基本信息进行全方位、深层次、多角度的查询与分析。行领导,人力资源部经理、支行经理和员工都能够从这个平台上获取自己所需要的相关信息,促使全体员工都能够参与到集团人力资源管理当中来,大幅度减轻人力资源部在事务性工作上所花费的时间和精力。
关键需求二:薪酬电子化核算,有效控制人力成本
繁重的薪酬调整、核算、统计、发放等事务性工作“一键式”完成,减轻人力资源劳资人员的工作量。通过信息化平台实现工资数据上报总部,直接系统审核。规范化,合同工,劳务派遣人员,非全日制用工工资。实现薪资调整的逐级在线审批,废除纸质工资变动审批单。支行在自己的管理范围内独立处理业务,总部自动全面掌握分行、支行薪酬数据,并可以对集团薪酬情况按照相应的统计规则进行统一的分析处理,生成各类工资分析报表,为集团领导提供决策依据。
关键需求三:重要岗位管理电子化
实现重要岗位无纸化管理。新聘申请,续聘申请,重要岗位要根据规则实现互斥。总部各个业务线负责人参与审核新聘与续聘的重要岗位资质,资格审批表通过HR系统直接取数据,免去再填写过程,实现重要岗位新聘及续聘记录,归档,并形成终身可查询资料。
应用价值
(一)动态信息集中(人力资源管理信息处理平台)
通过人力资源管理信息化获得整个长沙银行动态集中的信息,实现组织体系、岗位体系、人员信息、人员变动情况等信息的实时动态汇总、查询和分析,并通过报表的形式对信息查询结果进行呈现。即重点解决人力资源基础信息的动态集中问题,使企业人力资源信息由过去总行和分支行各自离散状态转向总行动态集中,是人力资源信息化的基础和关键。
(二) 业务协同(人力资源管理业务处理平台)
基于集中信息的已有成果,实现三个方面的应用,第一是人力资源管理内部各项核心职能应用领域的协同,包括人事、劳资、调配等职能的协同,典型如调配调资管理;第二是人力资源管理与其他各职能业务之间的协同,典型如要害岗位管理;第三,实现集团企业内部各机构和职能部门之间的协同,实现长沙银行作为管理职能机构与下属子分行支行之间应用协同的职责,典型如工资发放总额审批。
(三)决策支持(人力资源管理战略分析平台)
人力资源管理系统主要服务于长沙银行的决策层,围绕长沙银行的战略方向,分析、部署和落实人力资源战略,确保支撑长沙银行整体战略目标的实现。让领导层能够实时掌控全局的人力资本开发、职业生涯规划、关键人员管理等重要信息。在日常工作汇总起来的、真实的海量数据基础上,借助人力资源价值分析工具和各种决策分析模型,辅助管理咨询手段,帮助决策层实现及时、准确、科学的决策,通过信息的深层利用,取得对企业价值最大化的信息,帮助企业合理规避法律风险。
(四)管控人工成本,创造管理利润
通过人力资源管理系统,长沙银行形成了清晰的多级组织结构图,实现了各级管理者全面掌握所属员工各类信息,实施有效、及时控制的需要。基于对支行员规模和各序列用工总量两个途径的主动节流,对员工进行精细化信息管理,掌握员工年收入成本,控制员工规模,最大限度地发挥现有员工人均产出能力,简化不必要的中间层管理,节省了管理开支。
(五)优化集成系统,提升协同效率
人力资源管理系统并非孤立地应用,目前通过NC-EHR系统的接口开发,最终与长沙银行财务,门户,综合柜员等系统有效衔接。作为核心系统,共同推进企业管理水平提升和企业发展。
