浅议HRIS产品

　　如今,企业的管理决策者都已经意识到人力资源管理与开发在企业发展中所起到的重要作用。人力资源的管理不但被企业接受,而且被日益的重视起来。企业的决策者们深刻的认识到高素质的企业需要由高素质的人才来打造。而人力资源部的作用也从职能部门转化到成了服务部门。既然HR变成了服务部门,那就不得不提到人力资源部门如何向整个公司的每个员工提供及时、高效的人力资源服务,同时又能将这些信息整合之后及时地反映给决策者,成为其及时调整管理策略的参考依据。为了满足这样的需求,越来越多的公司开始关注并使用HRIS。

　　总的看来,一般有几种类型的企业对HRIS的需求比较迫切。其一,公司为劳动密集型企业。此类大多属于高科技制造型企业或连锁的服务行业,具有一定的管理基础,但有大量的基本业务需要处理,例如大量的员工信息的管理、大量的薪资考勤的数据。因为具有复杂的HR业务,因此希望借助HRIS提供最优的HRM的解决方案。同时,还要求HRIS具有非常好的灵活性以及适应性,以便在HR业务需求发生变更或整个管理架构进行调整的时候能够做及时的调整。其二,为分布式企业。对于此类企业来讲,HRIS也起着非常重要的作用。分布式企业的特点,企业人数并不一定很多,但极其分散。所有的员工分布全球或全国的各个地方,对于某一大区的人力资源总部来讲,及时地掌握人力资源的信息并提供及时有效的人力资源服务就变成了一道难题。还有一种即为人员精简或HR业务需求不明确的公司,需要通过HRIS提供来规范HR的管理。

　　面对此种情况,HRIS供应商基于各自对HRM管理不同理解,提供了以下几种类型的HRIS。这些系统要么偏重用户的个性,要么偏重共性。虽无孰优孰劣之讲法,但对于系统的评价就是仁者见仁,智者见智了。

　　业务具体而且固定HRIS。此类供应商在提供系统的时候,侧重与解决HR业务的共性,即满足HR管理中最基本的需求。用户购买系统以后,可以通过系统来规范目前的HR管理,对目前现有的HR管理进行响应的调整,即需要经历实施、上线、磨合几个阶段。此类系统的优点是:系统业务内容完整而又规范,供应商只需要根据用户的不同的情况,对系统的参数进行初始化设置并将原始数据导入系统即可使用。用户避免在系统使用之前花费大量的时间与供应商讨论自身的需求。缺点是:此类产品的用户在系统正式使用之前,需要根据系统的业务内容和业务流对现有的管理模式进行调整,以适应系统的管理,缩短系统磨合期。但当系统的业务内容与企业的现有管理模式发生比较大冲突的时候,企业要么根据系统****现有的管理模式,要么就要要求供应商来提供服务来满足其个性化的需求。后一种做法意味着企业要在系统方面追加更多的投资以保证自身需求的满足,另外系统的上线时程也要会随之延长。对于HR管理强度较小,HR需求简单或业务需求不明确的用户,此类系统尤为适用。

　　软件工作室所提供的HRIS产品。此类产品的优点在于可以最大限度地覆盖到用户的个性化需求。使用此类系统无异于重新开发一套MIS,其代价和成本都比较高。对于业务工作室来讲,比较难的环节是需求调研和咨询阶段。因为工作室规模较小,项目经历不多,所以对HR专业业务的理解和在系统中的实现就成为了难点。此类产品的优点是:这类供应商大多偏重技术,有比较良好的技术背景,供应商会就需求与用户进行极其充分的沟通,用户可以要求供应商将自己的个性业务需求在系统中给予最充分的体现。对此种系统的投资风险在于,用户无法得到来自供应商的HR业务的专业的咨询和完整的解决方案,项目的开发周期要视业务工作室的能力而定,大多需要很长时间的进行开发和二次开发或多次开发。对于在HR业务方面已经聘请专业咨询公司进行过咨询,而且项目预算充足,自身IT力量比较强大的公司来讲,选择此类系统比较适合。

　　业务可以自由组合的系统。系统提供给用户的不仅是一个简单的HR 业务处理工具,更可以理解成为是一种全面的HRM解决方案。这类产品的设计思路有别于其它的HR产品,他着力提供给客户的是一个高性能、高集成、高安全性的平台系统。形象的讲,此种系统就好象是花泥,不同用户的需求就好象是不同品类的鲜花,可以是玫瑰、也可以是睡莲或百合。那么,用户可以真正的实现DIY(DO IT YOURSELF),自由的选择自己喜爱的鲜花组合成自己喜欢的样子。用户在使用这种类型的系统时,大致要经过需求准备、需求调研、需求探讨、确认需求、系统实施、试运行、交付等几个阶段。

　　由此看来,此类系统的优势在于:系统所具有的灵活性和可扩展性,可以大大降低企业的投资风险。企业在较大的程度上保留已有管理的特色,又可以利用供应商提供解决方案的优势,对现有管理中不健全的地方进行完善。系统可以适应用户频繁的业务变更和新增。用户的系统管理员只需要在供应商的指导和培训下进行适度的二次开发即可。如果您非常注重自身业务需求的个性化程度和HRIS的性价比,建议您采用这种业务可以自由组合的系统。他能最大限度的节省您在HRIS方面的后期投资。

　　但对于即将使用此类系统的用户来讲也有一个要求,即用户一般要有比较好的管理基础。即便不具备这样的管理基础,也需要用户对自己的需求有明确的认识。用户可以利用供应商提供的咨询,实现现有业务的完善和无缝连接,达到自身业务的最优组合。

　　言而总之,对于企业用户在选择HRIS时,不应盲目从众。用HR的一个理念来讲,就是应该根据自身的需要选择一套最合适的HRIS。因为对于HR的专业人员来讲,一旦启用了HR系统之后,系统就好象穿在自己脚上的鞋子,是否舒服只有自己才知道。