“以人为本 承先启后 精益求精 追求卓越”是均英精密机械(苏州)有限公司的经营理念。苏州均英精密机械(苏州)有限公司位于苏州市吴中区,为台商独资企业,投资规模700万美元,以设计开发精密模具、模具零件加工、注塑成型、组装成品为主要业务。在仅成立的5年时间里,均英的发展非常迅猛。
精密制造 复杂用工
在苏州,类似均英的企业还有不少。归纳起来这类精密制造企业的经营管理特点主要表现在以下几个方面:
在生产模式上,采用24小时制。在订单生产方面,80%订单为OEM接单生产,20%库存式生产。在用工方面,用工计划性强,可预测三个月以上的订单。计时用工为主,多种工时制混合;正式用工与派遣用工混合方式提供人力保障。在组织机构方面,变化快,半年变化一次;关键员工成长周期较长,外部供给能力弱。在人才培养与管理方面,干部培养与能力管理依赖企业自身进行;管理风格为稳健作风,风险意识很强;关注员工长期发展,强迫员工每月至少排休4天。
人工成本与人员质量如何权衡
基于均英以上的特点,它在经营管理上相应的就存在一些需要应对的关键问题,例如人工成本的控制与人员素质的把控,如何权衡,如何做到合情合理?些问题处理不好,都会制约均英的进一步发展。于是用友与均英的沟通聚焦在以下几个方向,
提升管理效率:一方面需要在HR管理流程中引入信息化,实现数据计算处理的自动化和零风险;另一方面需要减少管理过程中的人工投入,提高HR服务人员的人均服务对象占比数。
控制人工成本:需要采用严格的考勤休假制度,消除按时间用工支付报酬上的错误风险;严格用工记录保存,实现用工付酬有依据,消除潜在法律风险;及时信息决策支持,严格任用控制,减少无谓成本上升来实现。
保障资源供给:实现两级用工制度,关键员工全部全日制用工,普通员工大量采用派遣用工;与人才中介机构和院校密切合作,实现专业分工,由其完成资源储备和培训的能力保障,员工学历目标,实现中专以上。
精益求精 提供全面应对策略
有了解决之道,用友U8-HR为均英提供了全面的HR问题应对策略:
1、对数据计算进行零风险控制
(1)手工模式下HR流程中消耗人工最多的,是数据计算部分
(2)将HR流程中的计算流程采用信息技术实现
(3)加班班段自动生成加班单,极大地减少数据工作量
(4)原始书面记录保存以应对法律风险
2、集中人事信息,提供人员选拔中的咨询服务
(1)避免业务部门主管基于各种原因常出现人员选拔中随意性
(2)HR基于U8HR系统中的信息支持可为决策者提供稽核咨询意见
(3)科学决策,防范不必要的人工成本增长
3、人才储备控制供给风险
(1)根据生产计划预测用工需求
(2)根据人员流动状况预估适合的供给数量能力水平
(3)与中介机构紧密合作实现人才储备保障能力
(4)多家机构合作以分散风险
(5)U8HR信息系统提供完备记录备查,以及提供辅助决策依据
岗位部署 力求细致到“牙齿”
从“人事管理、人事合同、考勤休假、薪资”等模块入手部署。不但使人力资源管理数据有资可查,还规整了管理流程,用多元数据保证了细致管理、精益求精:
1、人事管理模块:
(1)人事岗:录入人事档案信息
(2)经理岗:查看统计报表信息
2、人事合同模块:
(1)人事岗:用工合同信息档案登记
(2)薪资岗:查看合同信息计算薪酬
3、 考勤休假模块:
(1) 考勤员:车间填报考勤加班数据
(2) 考勤岗:每日导入刷卡数据、每日录入考勤异常数据
(3) 薪资岗:每日审核考勤数据
4、 薪资管理模块:
(1) 薪资岗:每月薪资计算操作;
(2) 经理岗:薪资规则制订,每月审核计算结果;查询统计数据
(3) 财务岗:每月薪资发放
精细制造管理者的心声:追求细致化管理
在应用了以上解决方案的基础上,目前均英面临的HR管理问题得到了很好的解决,很大程度上也完成了企业经营管理的升级和驱动业绩的目的。企业管理者吴乾源先生评价到:“HR管理需要持续追求细致化,才能满足企业不断成长的需求,唯一实现途径就是信息化!”用友U8-HR就是这样一个载体,“支撑业务 驱动业绩”通过人力资源管理信息化把先进的经营理念贯彻到各个细节,利用“人”这样一个企业生存原动力保证可持续的、健康发展。