每个团体均有其特定的价值观。
公司的员工守则不会登载这些价值观,不过有些产业的确受到特定文化团体及其价值观的影响,例如意大利人和爱尔兰人掌握营造业,犹太人霸占电影事业。
公司的企业文化,是创办者个人意志力的体现,进而化为具体条文。IMB元老在位的时代,员工自然都穿白衬衫。有一天老板沃森穿了件蓝色衬衫来公司,两位高级主管交头接耳:“你认为这是不是表示,咱们以后也可以穿蓝色衬衫来上班?”
“再等六个星期看看。说不定这只是个陷阱而已。”
不管你在什么公司服务,想到哪家公司求职,都必须臣服于由某人发展出来的传统。以下有个测验,能让你亲身体验此公司的企业文化。拿张纸写下你的答案,不过要加以秘密保存。
企业文化问卷
一、对待员工
1.公司对员工的整体待遇如何?
(公平?不公平?是否对某部门特别优待?是否反复无常?)
2.和类似的公司相比较,本公司的薪水与福利如何?
3.工作状况如何?(上班时数?有无加班费?工作压力大不大?环境如何?办公室是否现代化?气氛是否愉快?)
4.晋升机会如何?奖励方式多否?
5.公司对于在职训练的态度如何?(公司是否负担费用?有无附设员工图书馆?提拔人才时的基本考虑因素为何?)
6.公司对少数民族的态度如何?对女性员工如何?她们是否有机会成为主管?
7.公司对于什么样的表现最为激赏?(销售量?减少成本?领导才华?)
8.公司对员工参加公司外的活动采取何种态度?(鼓励与否?漠不关心?有些鼓励,有些则否?)
9.哪些属于个人的行为与态度,最受公司赏识?(家世?昂贵的服饰与汽车?符合传统的生活方式?政党活动?)
10.哪一些属于个人的行为态度,最不受公司赏识?(工会?性别歧视?非传统的政治观与个人价值观?)
11.公司的人事流动率如何?(高?低?中等?)
二、公司形象
12.公司在外名声如何?
13.公司的"自我形象"与在外名声是否相符?
14.公司督导工作的方式如何?(希望员工完全了解自己的作性质?还是充斥非常笨拙和不高明的方式?)
15.公司评判员工的方式如何?(公正?不公正?极少这么做?有时这么做?经常地在做?)
16.员工批评公司时,公司反应如何?(忍受?不能忍受?有反应?毫无反应?)
17.外界批评公司时,公司反应如何?(外人包括新闻界、股份持有人、顾客及工会等)
18.公司竞争对手的看法如何?
19.竞争对手对公司的看法如何?
20.在办公室内"搞政治(人事倾轧、结党营私)的人,是否影响决策?
21.公司如何与员工沟通重要政策?(经由主管?集体会议?由高层主管写一份通告?经由口耳相传的方式?或是从报上得知?)
22.公司如何与外界沟通其重要政策?是否有效?运用的是什么样的手法?(广告与公开?秘密的、障眼法?或是决策者忙着做个人表演?)
三、公司目标
23.什么是公司的远程目标?(居于所在产业的领导地位?购并活动?家庭企业?)24.公司欲达成远程目标的做法如何?有效吗?25.公司如何传达其远程目标的观念?是否有效?(利用员工的认同感?运用公司出版的刊物?利用展示会?)26.公司会以哪些人为模范?会师法哪些公司?为什么?27.什么方法最能保证你必步步高升?(功劳?或其他东西?)28.公司最强的优势为何?29.公司怎么运用这些优势来赚钱?30.公司最大的弱点是什么?31.公司补救这些弱点的措施是什么?32.公司最足以傲人者为何?(高利润?创新的产品?对顾客的服力?股息高、红利多?薪水高?高层主管的青去直上?)33.你以在这个公司为荣吗?还是想跳槽?为什么?
现在,你应该知道这份测验可能引来多大的灾祸了!那为什么又要填呢?
如果你关心公司发展的方向、你自己前途的展望,你就得填。如果上述问题牵涉到你的职务,而且你必须负起改进的责任,就更应该关心。最理想的状况是,主管主动要求所有员工都填写,而且是以不记名的方式填写。
有意进公司服务的人,是填写这份问卷的最理想的人选。只要有任何不满,随时可以不加入这个公司,并不是说在应征时,要毫无隐瞒地提出这些尖锐的问题,而是希望你在加入这个公司前,能尽量设法获得有关公司的信息。
如果人你已是公司的一员,而且想改善它的企业环境,但又感到心有余而力不足,这时你该如何做?
你依然可以利用这份问卷。想往上爬,取得更有利的位置,这份问卷可以助你一臂之力,即使你心不在此,它仍可加强你跳槽的勇气和功力。