人力资源管理新趋势：工作时间

　　雷格斯“灵活办公”系列文章之二

　　怎样安排工作时间才能实现工作效率的最大化和快乐办公？在实现工作/生活平衡的诸多方面中，这一方面最为有趣、值得玩味。

　　在并不久远的过去，工作时间还单指白天的时间。之后，工业革命爆发，电与人工照明随即诞生。这意味着工人可以在夜间继续工作，麻木不仁的工厂主完全不管工人的死活。到19世纪中叶，数百万的英国工人和美国工人每年的工作时长已经高达3,500小时——每天工作10小时，没有休息日，这足以让人工作到精神麻木。当然，对于不幸的工人来说，这种赤裸裸的剥削是短暂的。

　　到了20世纪，“福利资本主义”先驱者亨利·福特首次提出了每周工作48小时；令其他资本家气愤的是，之后更是改短到了每周40小时。此后，全球的工会纷纷开展了声势浩大的斗争，并取得了巨大胜利。工作时间的合理性得到了保障，并有恰当的休息时间。

　　如今在所有发达国家中，韩国的工作时间最长，通常为早8点至晚7点。工作时间最短的要数法国，每周只有35小时，法国社会主义政府于2000年做出此规定。同时，随着全球化、24小时不间断新闻与互联网的发展，工作时间的问题仍无法明确定义。

　　目前发达国家已经停止了有关工作时间的讨论——至少每天的工作时间已经不再议论。数十年来，弹性工作时间制的概念已被大家所熟知。越来越多的企业正在调整常规的办公时间，为需要照顾学龄儿童的父母和有特殊要求的其他人提供便利。在某些情况下，员工于不同时段使用办公室值得提倡，因为这样可以减少空间使用量。雷格斯正是采用了这样的管理方式，否则如果所有客户一同出现，办公室将会变得拥挤不堪。

　　当然，有些企业中仍存在陈旧的竞争制度和等级制度。每一个充满干劲的年轻人都知道，要想升职，就必须在老板面前更好地表现自己，并延迟下班时间，以便于解决所有遗留问题。全球企业日益意识到，以男性为中心、枯燥乏味的工作文化并不能为股东、员工或其他人创造多少价值，因此20世纪八九十年代投资银行所盛行的上述惯例正在逐渐遗失殆尽。

　　如今，由于工作时间过长而面临最大健康风险的人是企业里的高管或中层管理人员，因为这些人必须要应对不同时区内不同老板提出的各种问题。例如，如果您就职于一家欧洲公司，却在亚洲工作，或就职于一家美国公司，却在欧洲工作，那么您将不得不遵守当地的工作时间制度，为您的配偶考虑您更会如此。随后，当您回到家，或准备与家人共度夜晚时光时，电话或PDA便会响起，您在西半球的领导需要您处理西半球工作时间所出现的紧急事件。

　　为了维护自身形象以及工作前景，在这种两难局面下您只能选择接受。如果您这次选择了接受，那么您将不得不接受以后随时都可能来的任何工作，除非您为了睡觉而关闭所有的通信设备。在这种情况下，工作时间的机动性已经到了无法估量的地步。

　　如果出于上述某些原因，我们选择接受如今的工作时间必须为弹性制，那么我们是否仅需确保工作时间计算合理，以便人们得到相对恰当的报酬？在我看来绝非如此。我认为这正是人们在工作中最需要改进之处。

　　作为一个老板，我并不关心员工在工作上投入的时间到底有多少。我关注的是，员工是否高效利用了时间，是否完成了我为他们分配的各项任务。对于那些总是能超额完成分配任务的员工，即使他们每周只工作10个小时，也比那些夜以继日地工作却还是不能完成任务的员工要好的多，我更喜欢前者。在这一点上，全球的老板都是一样的，我也不例外。

　　这就是我对未来十年内解决工作时间问题的看法。在所有非睡眠时间中，人们需要联系在一起共同工作。人们可以选择工作时间，但其评价和报酬要由取得的成绩所决定。在未来，我们对于白天上下班的坚持及对“正常工作时间”的遵守会被年轻一代嘲笑。

关于作者：
　　雷格斯东亚区总裁韩蓝霆 (Hans Leijten)
　　Mr. Hans Leijten
　　Regional Vice President - East Asia

　　Hans Leijten joined Regus in the beginning of 2008 as the Regional Vice President of East Asia. Hans has over 20 years of experience in the service industry in different positions and regions of the world.

　　He holds both a Master of Science degree and a degree of Law. Hans is based in Shanghai and leads 30 centre teams throughout Greater China. Before joining Regus, he worked in various General Management positions in Europe and Asia for Air France-KLM.

　　韩蓝霆 (Hans Leijten)
　　雷格斯东亚区总裁
　　韩蓝霆 (Hans Leijten) 于2008年初加入雷格斯集团担任东亚区总裁。韩蓝霆在世界各地不同岗位积累了20多年服务行业的工作经验。他同时拥有理学硕士及法学学位。目前韩蓝霆在上海工作，麾下30支商务中心管理团队遍及整个大中华区。在雷格斯之前，他任职于法航荷航集团，曾担任过在欧洲及亚洲的总经理职位。
 
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