想要激励群众你用不着书本或者心理学知识。先想想你曾经共事过的最好的老板。这位老板是如何激励你的?你对你的团队也这样做了吗?
在实践中,我们大多数人对一些简单的激励方法有所反应。以下是最常用的十种方法:
1.对每位成员及其职业表示关心。花些时间来了解他们的希望、担忧和梦想。在咖啡机旁的休闲时间,比办公室里的正式会议更能让你认识你的团队成员。
2.表示感谢。我们都渴望被承认:我们想知道我们正在做的是一些有意义的事情,而且我们做的很好。面对真正的成就时要奉上你最真诚的赞美,而且要非常明确。避免假惺惺的一分钟表扬(哎呀,你打电子邮件打的真好…”)。
3.绝不贬低团队成员。如果你有任何批评,请私下进行并要具有建设性。不要像责骂学生一样对待你的团队成员:像对待合伙人一样对待团队成员,一起找出前进的道路。
4.工作分配得当:让团队成员去做能使他们获得发展的有意义的工作。是的,有一些日常性工作需要委派,但是也要委派一些有趣的工作。要明确你的期望,并坚持期望。
5.有明确的目标。告诉团队将来的方向以及团队中的每位成员将如何帮助你达到目标。让每位团队成员都有明确的目标:知道他们会走向何方以及如何发展自己的事业。
6.信任团队。不要搞微观管理。要有勇气进行MBWA管理,即走开管理。
7.要诚实。这意味着要与奋斗中的成员进行艰难、有建设性的对话。不要隐瞒或者粉饰真相。诚信能赢得信任和尊重。
8.设定明确的期望。对晋升的要求要非常明确,并要求每份工作都要有所收获。你要想到自己可能会被误解:人们只听到他们想听的。因此要让你对人们的期望很简单,并要经常重复,坚持一致。
9.多听少说。你有两只耳朵和一张嘴:要按比例使用。在说话时要听到两倍他人的发言。这样你就能了解真实情况,以及你的团队成员的工作动力,然后就可以相应行事。
10.别试图成为朋友。受尊重比受到欢迎更重要:当受欢迎的程度有变化时会导致软弱妥协。如果团队成员信任并尊敬你,他们就会愿意为你工作。
和所有其他看似简单的事情一样,在实践中很难坚持这样做。这样投入很多,但是回报也非常高。充满活力的团队会敢于攀登缺乏活力的团队连看都不看的险峰。