抱怨的艺术

　　年前,内地智联招聘发布了一项调查报告,他们抽样调查了五千余名职场中人,结果显示其中六成每天都抱怨,抱怨次数在一到五次之间。

　　从成功学角度看,抱怨待遇不好、公司不行、同事差劲……这些行为都是幼稚的、错误的,必将影响自己的职场前途。经过二十多年这类职场理论的熏陶,我们发现绝大多数人都成熟了,都知道为了锦绣前程,怎样“规范”自己的行为。然而同时,人们又悲哀地发现,职场之中有心理疾病者不断增加,甚至英年早逝者也越来越多。大家这才领悟到人在职场,成功不是唯一目标,如果憋屈半辈子,最后熬成了“已故职场精英”,那就得不偿失了。

　　国外专家早就研究出了女性之所以寿命长于男性的原因,其中之一就是善于抱怨,在抱怨中释放出压力和不良情绪,所以心理平衡状态较好。男性处于自身社会角色的压力之下,不得不长期压抑自己,譬如不敢经常抱怨,担心被视为“娘娘腔”,结果就像一味以筑坝堵水,最终往往会有崩溃的一刻。智联招聘调查报告中的六成抱怨者中,相信女性肯定大大多于男性。

　　怎样兼顾健康与前程?在“抱怨”问题上,世人应该注意场合、对象。在自己工作单位尽量不要抱怨,不管这种抱怨有没有道理,起码影响队伍的士气。所以,出于职业道德考虑,也不该在同事之间制造“怨气”。何况自己的抱怨很容易被作为“小报告”被上司知道,于己也有害。

　　人们其实可以在业余时间,对自己的朋友抱怨,这样起码比较安全。有些“专家”认为对朋友抱怨会讨人厌,让自己渐渐被朋友疏远。这种看法实际上很肤浅,一来抱怨是相互的,双方互为倾听者,互有倾诉需求,所以可以达到平衡。二来抱怨并非都会让听者讨厌,譬如公务员朋友抱怨自己的工作没意思,外资企业白领抱怨身体垮了……这种抱怨往往会让羡慕他们职业的听众产生愉悦感。当然,这种愉悦感是一种正常心理现象,不必用“不道德”的大帽子谴责之,毕竟圣贤只是极个别的特殊人类。

　　除了场合、对象,还应该控制抱怨规模。务必不要上瘾,以免影响工作情绪,假如实在觉得工作环境难以忍受,在没有饿饭之忧的前提下,还是果断辞职,另谋高就。

　　(摘自香港《大公报》 作者:陈志龙)