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David Riley 是Mandeville集团招聘事业部的执行总监，这个公司是泰晤士流域地区主导招聘咨询机构之一，在南部和北部都有多家办公地点，为公司提供员工招聘方面的建议和服务。
“作为一个快速成长公司的总监，我意识到让员工心情愉快并在工作中获得满足感是至关重要的。 要让众人发达并且成功，动力和目标的建立最为关键。在一个商业环境里，金钱是传统的鼓励手段，然而奖金和薪水只能在短时间内起到作用，在更长的时间里人们渴望得到的是来自工作的满足感。最近在一次对大中型企业员工抽样调查中发现：55%的人认为同事关系、职业发展机会和培训是导致产生工作满足感的最主要因素；只有25%的人认为，收入与薪酬最让他们觉得受到了公司和雇主的尊重。”
所以，你如何去鼓舞并激励你的员工呢？他们是公司最好的资产，你的责任不仅要知道他们的工作动力是什么，还要了解他们认为重要的生活目标是什么。用此方法，你会让员工和公司的业务都满意。比如，当新员工加入到我们公司，我们会让他们做行为特征测试PPA和培训潜能测试TST，两个测试加在一起的时间不到1个小时，完成题目没有任何暗示与负担，不会让对方产生压力。之后坐下来和他们聊聊天，了解他们的生活和目标。这些和工作任务无关，是为了获知他们的个性和内部驱动力，他们的学习潜力和潜能所在，由此帮助他们在未来创造一个好的工作前景。
这实际上是一个观察的过程，我们让大家想想他们未来的理想状态——他们3、5年之后在哪里？有着什么样的生活方式？他们会结婚成家吗？住着什么样的房子？之后把他们引回现实并问他们同样具体的问题，再和他们一起来比较现实和理想的差距。为逐步实现生活理想，建议制定短、中、长期的目标和规划，将他们来自工作的成就和未来的生活目标联系在一起，鼓励他们为此而努力。
雇主和经理们要切记：你们雇用的是一个完整的人而不只是他/她的工作人格和潜能。不得不进行的再教育和之前的经历可以消沉人们自然的热情和雄心，他们因筋疲力尽或者能力有限而感到郁闷和不安。帮助员工振作精神、继续自我职业生涯追求、克服窘境是人力资源工作者迫在眉睫并且至关重要的职责，激励他们可以取得他们想要的东西并且教授他们如何去做。用一种独特的方法即了解他们的个性和驱动力，你可以“解放”你的员工，让他们获得内心的动力，而这种动力意味着自由。
Mandeville在员工激励与潜能开发方面具有前瞻性。我们拥有一套科学的选拔流程，它是一些列的选择，比如选择晋升随之获得加薪还是选择其他各种职业发展方式。如果员工感觉他们不能获得这些，他们就放弃了自己。这不意味着他们要离开公司，而是说明他们或许应该摒弃目前无望的职业瓶颈，尝试其他能让自己快乐并获得成功地机会。这个流程的意义在于建立各种各样的职业通途，在平等的条件下面对所有的人开放。
发掘人员的潜在动力并使其最大化对于个人和企业同样重要。一个令人满意的工作机制和环境确保人们真正凝聚为一个团队整体，由此动力十足的开展公司业务，最终获得商业的成功。
