绩效管理=“引导”+“激励”

　　站在一个从事绩效工作者的角度来看待“绩效管理”,用“引导”与“激励”二词基本上能将其概括全面。

　　很多公司的绩效管理为什么会失败,因为他们一开始就失败了。之所以这样讲,很多企业的人力资源管理人员在给员工培训绩效管理的时候,绩效管理就是考核,这样的概括难免让员工产生畏惧心理,自然而然地反映到工作中会产生绩效抵触情绪。试想,这样的企业哪怕指标制定的再合理,实施起来也会受到很大的阻力。

　　现在我们简单介绍下这二个词。何谓“引导”,就是通过双方沟通的过程,确定员工或部门的工作努力方向,从而来引导员工或部门朝目标去努力;何谓“激励”,就是让员工知道,我通过努力达到目标后能获得什么回报,目标的达成情况与回报的多少成何比例关系等等。相信这样的概括,能让大多数绩效管理参与者容易地接受,而且也很愿意利用绩效管理这个工具来开展工作。

　　说到“引导”,我们的引导要合情合理,虚无缥缈的东西起不到引导的作用,反而会打击员工积极性,导致“死猪不怕开水烫”的结局。因此,要想要起到引导作用,反映到绩效管理中来就是要求我们的指标制定的合理,而且合理的指标要求随外界环境的变化而及时调整。

　　说到“激励”,我们的激励一定要有效,针对不同层次的员工采取不同的激励措施。另外,激励一定要做到公平、公正,有失公平的激励必然会导致员工的不平衡,最终影响工作积极性。至于激励的技术,就在这里不多说了。

　　简单地讲绩效管理就是用激励来引导员工朝目标努力,相信这样的管理工具能让每位员工所接受。