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赵鹏在博客训练营现场透露,智联招聘在今年第四季度实现盈亏平衡,并引用百度指数与Google趋势证明智联招聘目前在网络招聘行业中排名前列。
针对目前就业难问题,赵鹏与现场博客进行了高水平的互动交流,现场掌声不断,精彩语录迭出,最后并给出了多条专业建议。
以下为现场文字实录:
主持人:先掌声欢迎赵总,今天非常感谢大家在周四晚上来到博客训练营第44期,嘉宾是智联招聘CEO赵鹏先生。赵总曾经在多个政府部门任职,包括团中央宣传部、教育处、中国青年志愿者协会项目发展部部长,今年8月起担任智联CEO。一个从政府工作的人到了网络招聘公司,我个人非常佩服的,赵总在他的职场当中有什么样的经验跟大家分享,下面有请赵总为大家做主题演讲,演讲完大概是半个小时互动环节,大家可以提问。
智联招聘Q4实现盈亏平衡
赵鹏:不太喜欢坐着演讲,不叫演讲,就叫一个交流!在寒潮来袭的夜晚,今天是今年冬天最冷的一天,在寒潮来袭的夜晚我希望自己说的东西不浪费你们的时间,希望能说点你们感兴趣的东西。在这儿,非常感谢搜狐《博客训练营》这样一个场合,我们之间能交流一些事情。刚才两位,一位是我们的主持人陈中,还有另外一位负责人童彤鼓励我,说不怕胡说,想怎么胡说就怎么胡说,我在这儿还是做了一点准备,还是按我之前接到来自搜狐博客训练营的提纲说一点自己的想法,他们提供提纲的时候也讲了这大概是一个你们有感兴趣知道的事情,所以我按这个提纲说。
刚才陈主持人说从一个机关跑到一个企业,他说他很佩服,我觉得他说这个佩服的时候是比较冷静的。我比较多次被别人问这个问题,通常别人这么问你:你作为一个在政府里面,我走的时候是一个处长,处长是一个管理者,跑到一个企业去这个过程你怎么想的?在座的各位,还有搜狐博客训练营的网友都遇到过职业转折这样的问题,有时候是自己主动转的,有时候是被迫转的,不顺心或者什么原因。我属于多有,为什么叫都有呢?做官嘛,总想做得更大一些,尤其在较小的年龄做得较大的官,这个有一个比例关系,也有一个性价比,叫年龄职务比,咱做到35岁时候已经当了六年处长了,所以没有这个年龄职务比,性价比不是很好,继续做下去需要进行思考。难以下决心的地方,也借这个机会表露一下,团中央这个地方是一个非常好的组织,我一直是这样认为的,这地方风气比较正。这地方年轻人多,互相比较友爱,大家忙乎着干点正事,努力把工作做好,一直感情都在。最终换一件事情做,想法也比较简单,那个管理者跟今天这个管理者,两个管理者的岗位有一件事情相同,管理吧,能写好多本书,其实很简单,就是解决问题。管理干吗?就是解决问题。在企业解决的问题,今天回想起来觉得这是对的。解决的问题更实在一些,需要解决当中的真命题更多一些,更可评价,看得见,摸得着,这样的成就感大一点,所以就干了这样的事情,刚才说很佩服,其实不用佩服既有主动因素,也有被动因素,大概就是这么一个过程。
在我拿到这个提纲里面大体上有这么一个顺序,关于我们公司智联招聘,我想趁机做一个小调查,我选了20件礼物过来,就是做调查的时候分给大家,什么礼物呢?我们基于对于工作者的人群进行的比较扎实的调查,得出来的一些结论,这本书的名字叫做《找到好工作,工作才快乐》,记得这个广告了吗?看过黄健翔那个广告吗?积极踊跃参加调查的同学,并得到一个礼物。我想问一下有多少人在今天之前就知道智联招聘是干吗的?举举手?谢谢!那就是都知道!
我的第二个问题,有多少同学用过智联招聘的网站投过简历,找过工作?这个举得比较多,我问这个吧,没有用过?有两位没有用过。其实我带的礼物是一个画着我们logo的礼物袋里面有书,主要给没有用过的同学提供的,用过的同学就都知道了。
为什么问这两个问题呢,这两个问题恰恰是我经常问自己的一件事情,这么多人用你的网站,这么多人用过你的网站,这么多人知道你的网站,今天这个企业到底做得怎么样?你的提纲里面也有一个尖锐的问题,你们运营状况怎么样?我这个人坦白从宽,抗拒从严,你写了我就说。历史上在某些季度盈过利,某一年的某个季度盈利过,后来转变占领市场份额的策略拓展市场的做法,亏着,但是有一件事情比较好,属于我比较高兴的事情,今年的四季度,我们公司从运营状况的角度来讲,扎扎实实的实现盈利,这件事情至少我们公司内部比较广泛,不保密,外面有些人也知道这个事,就有人说你太能干了,你做得不错。讲老实一点说,正好赶上这个时候了,赶住什么时候?第一这个公司做到12年,从1997年11月上线以来,做了12年,认认真真想既做过对的事情,也做过错的事情,但大家都是齐心,我们的管理团队当中高级管理人员当中很多都是九年的、十年的、八年的,在互联网企业不是特别多见,确实达到这个企业在发展过程中达到的一个阶段,有人说叫盈亏平衡点都有,再一个从今年下半年从我们感受上看,企业请人,招聘人的热度比上半年,尤其比去年下半年有比较大的提升,感觉市场在回来,再往回走,日子在好过。大家知道这个行业里面有非常激烈的竞争,不能同学知道实事求是,网络招聘这个行业竞争很激烈,竞争来竞争去,我们今天算老几呢?算怎么回事呢?这也是主持人让我回答的问题。
这儿有一个材料,不是替他们做广告啊,百度搜索指数黄线是智联招聘,这是我们一年以来的数据,它这个指数我经常看,下面两根线是别人,是今天下午取的数值,防止google对我们有意见,这个大家也会经常用是吧?蓝色的线是我们,它们俩区别挺明显的,黄色线代表最先写的那个人,不过恰好蓝色和黄色是我们LOGO主要颜色,这件事情他们也没有跟我们商量过,但是都把确实记录都在第一名,我非常感谢,当然这两个机构是不作弊的。还有艾瑞,总之结论都一样。不是做广告,就是这个情况。在行业里面从网站的流量的角度来讲,不管是现在的状态,还是来自于求职人群主动找我们的趋势,搜索是主动来的嘛,都是比较好的趋势,现在情况还可以。从营收规模上来看,具体数字不敢说,但是实在一点讲,今年Q3作为一个结点,我看不到我们某一竞争对手实际数据,因为人家不公布,但是我们看到另外一个竞争对手的财报,我们讲网络招聘嘛,从online收入去看,非常负责任的说,我们基本上跟发布财报的这位同学是打个平手,在今年Q3上去看。但是好消息是什么呢?其实1—10月份,跟去年同期相比,我们在上面保持30%这样一个增量,这个增量在今年形势下觉得还过得去的,在以前一些年份,基本上这个收入增长速度比较快,今年是最低的,08到07年是60%,之前就更高了。
网络招聘行业是一个小行业
我在这个公司做了五年时间了,第一这个公司基因不错,什么叫一个公司的基因?公司的基因是什么?有人说商业模式,做搜索,做门户的,你是95度垂直的,75度垂直的,你到底干什么的?我说我们基因是什么呢?智联招聘这个公司是一个比较讲道理的公司,人跟人,上级跟下级,公司和员工之间,都是处在讲道理的状态,就是我认为基因不错,我们是老老实实执行这样一件事情,来我们公司的员工哪位高人前来低就的时候,你都会第一堂课告诉你说:来探讨一下这个公司的价值观,很简单,员工的成长跟公司的发展是这个硬币的两面,就是从这个最简单的事情上开始。所以我们的COO,这位同学司龄是十年,起点是初级电话销售。所以我们产品副总裁司龄8年,起点是一个部门专员。这个公司是什么样的公司呢?我觉得它是一个基因很好的公司,我喜欢这种基因的公司,做得比较有劲,天冷的时候也觉得没那么冷了,是这样一个公司。还有一个这个公司很能坚持,坚持到这个季度是比较开心的结点,但是很多坚持这个话,反着听,换一个角度听,把一个硬币翻过来,挺不容易的。这个公司走过来12年时间很不容易的,这是它的另外一个特点。
还有一个特点,这个公司我觉得看到的是它的机会,这个公司有机会把自己做好。在网络招聘行业跟搜狐畅游所在的行业相比是一个小行业,它的总产值今天看跟游戏相比是个小行业,跟搜索引擎相比是一个小行业,跟无线去比是一个小行业,网络招聘行业本身不是大的行业,今年往满了算十几个亿的产值吧,就这样大家加起来。在这样一个行业里是不是没有机会把公司做成一个好公司呢?我们觉得有机会,所以我是它是一个有机会的公司,这个机会是什么?我们想做一个好公司。我越说越觉得好像忽悠人家来我们公司。什么叫一个好公司?做得稳稳当当的,做得久,在互联网这样一个时代,非常多的少帅和英雄们向世人们证明了一件事情,我能用较短的几年做一件很大的,很风光的事。我们是有另外的机会,我们的另外的机会是有一批人,也许他们的起点不高,但是他们很能坚持,我们有一个机会去证明,在互联网这样一个行业里,也可以有一种公司,有一种形态,有一种生态的公司,能用比较长的时间做出一个更结实的公司来、更艰苦的公司来。我很喜欢今天所拥有这样的机会,因为已经有很多证据表明在互联网行业中,很多生态的例子表明,在较短的时间里,什么叫企业生命周期的较短的时间里?五年、八年,这都算较短的时间里,能够做出一件非常好的事。我现在对于我和我们团队一起,今天在公司做事情的员工,以及将来加盟在这个公司的员工一起,进入另外一个形态,证明在互联网里面可以较长一段时间做成一间公司,而且很结实,这是大概我们公司一些情况吧。
兼职做志愿者门户
除了做好我们自己的业务,我们有时候也干点别的,干点公益事业,有一个叫中国志愿者网的机构,不知道你们听说过没有?中国志愿者网是中国志愿者青年协会和智联招聘联合建的一个网站,它是一个纯公益性的网站,发明了一个词叫“公益门户”发明了这么一个词,赶了时髦,这个网站是目前公益型的网站当中流量最大的网站。本人是兼做这个网站的负责人,它的技术,人力支持虽然是公益门户最大的,但是也没那么大,本来志愿者这件事情就是一个小众的事情,不是所有人都要去做这个事情,我们是06年底07年初做这样一个事情,我是这样一个工作,我既然做了中国志愿者网负责人,这是我另外一个工作。“5·12”是中国志愿者网、智联招聘两千多名员工完全认可的时候,为什么这么说?当时在前线大量的志愿者,想把自己看到的,听到的,需要的告诉后方,前方需要这样的志愿者,后面有很多人在网站上发帖子,比如我们记得做的,广东潮州某位先生说:“我年轻力壮,善于用各种电锯”,这也挺吓人的,我在某年某月某日到某年某月某日之间没事,自备电锯,现在我就想知道谁需要我,他又不能贸然跑到前线去,确实前线志愿者有时候一股热情空着两个手冲上去了,发现有电锯,有电锯不会用,前方大量志愿者用短信,用手机通话的方式,在中国志愿者网上,博客上向后方通报情况,马上有同学很疑惑讲笨啊,怎么不直接用电脑,你想想他那个时候用得了电脑吗?没办法用得了电脑,手机是通的,但是在那个地方是没有电脑的。所以我们有一大批人,今天我们两位员工其中有一位来了,这位小伙子当时就是值班,接受来自全国各地志愿者的信息,向后方反馈,那个时刻我看到我们公司这些员工,他们另外的一面,平时的话大家工作,挺好的也都挺和谐的,大部分时候挺开心的,但那个时候你没有人跟你谈什么条件或者怎么样?有很多很感人的事情,有很多志愿者成了我们员工的朋友,到现在还联系着,这是我们干的另外一件事情在这里,一波人,技术人员是共享的,有一些技术人员支持这个网站的技术,产品部有一些人支持这个网站的产品工作,另外还有一波员工支持它的内容更新和维护。这是介绍我们网站另外一件我觉得比较值得说一说的事情,大概情况就是这样。
根据主办方的要求,还要说说自己,说实话,本人没啥可自我介绍的,就是做过这个,做过那个,反正一步步这样走过来,今天的想法也很简单,希望把我们这个公司做好,标准是什么呢?首先受员工的尊重,不是投票,投票的话,老板说尊重咱们员工的人举手?好,就没有异议,人家心理觉得你这个公司不赖,觉得你人挺好,公司不错。然后当员工很尊重你这个公司的时候,说明你把员工照顾好了,人家就去把你的客户照顾好了,那员工也照顾好了,客户也照顾好了,求职者也照顾好了,我们就肯定把投资人照顾好,很简单嘛,把投资人照顾好了,那咱就和谐相处,把这个公司希望有一天既然做嘛,就总是希望能把这个公司在我们这样行业里面做到最好,这是一个固然的追求。我们自己也有比较强的信心,现在整个情况都挺好的。时间结点就不说了,什么时候变成第几名,什么样的市场占有率,咱不吹这个牛。有志于加盟我司的各位同学,将来也许有机会的,我相信我们看得到这一天。
众人讨论就业难问题:人岗匹配
我自己按照提纲的要求想好的要说的东西大概就这么多,然后人家有一个话题,我不知道你们有没有兴趣,在大学生的学习过程中,为了就业这件事情,做些什么样的规划和准备?你们想说这个吗?首先很多人谈大学生就业难原因是什么?我再想调查一下,您能告诉我个观点吗?有礼物的啊!这位帅哥。
赵同学:可能学校培养的东西跟市场直接的需求还是有偏差。
赵鹏:这位赵帅哥说产品和市场需求不对接,或者有错位。
李同学:有很多时候面试的时候,他们自己要求有时候过高,可能一些大公司招聘的时候非常愿意去,实际上有一些中小企业想让他们来的时候,他们要求非常高,给自己定位非常高。
赵鹏:李同学您是哪个学校?
李同学:我现在不在学校。
赵鹏:曾经贵校。
李同学:地大。
赵鹏:好学校。您的观点要求部分大学生期望值和实际情况有脱节,著名公司去不成,小型公司不爱去。
崔同学:有些大学生从小到大素质培养很差,还有社会环境影响,中国大学生很少注重素质方面,承认我们数学好像全世界排名很高,但是真正像品德方面的东西学得很少,像这些思想课我们都学得很少。
赵鹏:崔同学的观点名牌大学思想政治课设立太少,主要教数学。开玩笑啊,你的观点我听懂了,你讲除了能力之外的综合素养,大概是这个意思。好,多谢!
胡同学:我工作三年多,我觉得学生自己在本人大学四年期间平时暑假学习见习期间可以抓住那个机会参与实践,比如我学计算机的,大学期间我有幸暑假去电脑公司打工,平时和一些国外的朋友做一些交流,我觉得能进一些大公司第一个靠外语,第二个靠平时大学期间有一些实践能力,我觉得这两点很重要的,因为我本身不是在北京读书,大四期间来到北京,现在在一些大公司工作,这两点跟自己本身有关系。
赵鹏:总结一下您的观点,首先要有比较多的见习,实习工作。第二个你有金发辞典,你要在那个时候广交外国女友练英语,现在变成你的一个技能。
胡同学:一般不同国家人群之间可以锻炼语言交往能力,还有心可以更加开放,不沉迷于网络,然后男女朋友之间的事情,你可能想得比较多一些。
陈同学:我刚刚毕业不久,所以在我们毕业之前其实可以看到一个很明显的现象,我们虽然拥有很多的网络招聘公司,但实际上会有很多人找不到最适合自己的工作,其实是一个信息传达不到位的表现,因为我们可以有很多人你会发现他在大学四年里面好好念书,并没有去了解这些职业,虽然学校里面会有职业规划的部门,谈到并不知道自己可以找一些什么样的工作和什么样的公司,在他们心目中只能够看到各位招聘网站最首页最大牌的公司,实际上很多小公司很急着招人,还有很多人手里拿着很牛的东西,但不知道很小的东西也需要他们,所以两方面的信息对人有很大的问题。
赵鹏:陈同学的建议不要埋头光知道念书本,然后在职业规划上面上学的时候需要做一定准备工作。
陈同学:就像为什么学生群对google对百度这些东西大家比较热捧它,我很早就让那些大一大二孩子就知道他们,而其他那些可能比较小的公司并没有人力和物力,财力来知道它,所以很多网络招聘公司没有让这些孩子们知道这个世界上还存在着一些小公司,其实这些小公司也会提供给你们很好的机会。
赵鹏:百度和google常年一起在各个校园做校园招聘,下次做校园招聘推荐的时候你可以做典型发言,到时候我邀请你。
王同学:我来自一家电信与互联网结合的一家企业。
赵鹏:卧的搜狐的底。
王同学:我们没有竞争对手,但是我们有很多期待。
赵鹏:您的观点?
王同学:首先这个命题大学生找工作困难,命题本身产生于教育产业化之后,就是原来是精英教育,现在精英教育如果到了大众教育,我指的是这种现象,扩张了以后,产生了这种现象。
赵鹏:你只是做一个事实评价,并没有价值评价。
王同学:微观角度学校本身教育问题,像设置不合理,学生引导不合理。
赵鹏:其实你们刚才谈的这些观点,恰好来谈一下关于观点这件事情,我觉得在不同角度上都是成立的,当这些东西都成立的时候,关键是结论,大学教育课程设置与产业的发展,区域的发展,企业的发展,之间出现不匹配,这件事情上面作为一个大学生我能做什么?我们不是说解决问题吗?弟兄们解决不了这个问题,弟兄们最多只能愤然将该对此负责的那个人的照片百度出来,指住批驳几句了事,或写一篇搜狐博文批驳一番。我想知道其他几个观点都从不同角度成立,我想说的是咱怎么办?作为一个学生,比如大规模扩招第四年确实出现大学生就业难的第一年,我只能讲将来推动扩张的那斯推出来大骂几句XXX了事,咱没有,我是从做人力资源这个行业来看,我们讲大学生就业难这件事情本质是什么,然后再说怎么办?企业请人四个字,是不可被突破的,是天经地义的,是一定要尊重和承认企业的这一诉求,哪四个字呢?叫人岗匹配。虽然今天我们都是雇员,有CEO也是雇员,打工的,人岗匹配这四个字,是企业必须去做的事情,除非你希望这个企业垮了,如果一个企业在重要岗位上,多数岗位上和所用那个人不匹配,那企业出问题,你们快速在脑子里过一遍看到的听到的情况,在我们网站上,乃至于在穿彩色毛衣卧底那个同学的网站上,我有一个统计数字,百分之九十几,有一年以上,两年以上,三年以上工作经验,就是这么写的。90%几的企业都要N多工作经验,那我们新鲜出炉的学弟学妹怎么办?你会发现企业这个人必须按照企业岗位匹配要求需要这么干,你们将来当了老板也会这么做。去年12月份在北京114个企业里做调查,我们做一个假设性命题,如果你请大学生,你最看重他的素质是什么?第一项素质叫学习能力强,这都是有点一概而论,其实咱们这些工作几年的人就没有学习能力了,也不能这么说,他也是针对一定岗位去讲的。第二条可塑性强,这也不能一概而论,有些同学虽然年纪小但是很有主意,完全可以可塑不了。大学生在就业这件事情上也有自己的比较优势,这是企业调查当中看到的结论,然后你们再想想这两个比较优势,不是在描述你的性格,不是在描述你的年龄,一定是跟某些岗位匹配起来去进行描述的,他也是人岗匹配,成也萧何,败也萧何,要的就是“人岗匹配”四个字。
然后再看一个数据,当你拿到一份大学生的简历,你首先看的是哪一部分内容,我们列项,有照片,毕业于哪个学校,所学什么专业,诸如此类等等。57%的用人单位的人事负责人说,我首先看的是实习和见习的工作经验,你们刚才很多同学都提到这件事情,咱们又说这是为什么?这还是那四个字,还是符合人岗匹配这个词的要求,所以就业难看微观问题,看企业永远单位跟大学生职位候选人之间人岗匹配怎么样,这里面是有机会的。
所以我们建议一:刚才陈同学和胡同学已经深刻指出了,既要好好念书,也要积极实习。我个人建议放暑假读书学习谈恋爱的同时,把假期的时间充分利用起来,也不要等到四年级临时抱佛脚去,整整四整年你要能弄成3:1的关系,把假期凑齐,加上真正实习见习的时间,那你在就业这件事情上的竞争力,在用人单位面前的谈判地位,将一块提升,这是毫无疑问的。
建议二:刚才陈同学也指出了,咱得有职业规划,现在有一种什么样的现象呢?没有任何职场工作经验的同学,的老师,来指导其他人做职业规划,还有一些学校开设职业规划课程,还有发明职业规划导师,该导师并无任何职场工作经验,甚至也刚毕业,职业规划这个事情做起来一点也不悬,说简单点“你要怎样”四个字,做一个地图,五年后2014年12月17日,本人希望本人从事一个什么行业的工作,一个坐标轴,本人在什么水平线上工作,两个坐标轴,你所在的企业社会阶层,我希望我在哪个城市工作,拉斯维加斯,一看又有一个坐标轴,我希望的收入,生活上有规划,比如结婚,生娃娃,基本生活一些付出要满足大量的费用,大概会有一个想法,那个时候会是什么样,这个东西跟你所在那个职级有关,又是一条坐标轴,大概划下来,你会发现自己2014年12月17日你希望你在哪?几个纬度定下来,然后你再看本人今天在什么地方?然后你倒着算,从什么地方到那,再从哪到哪?这是我们跟我们员工大家一起做的最简单的职业规划地图的这样一个设计。大学生做这个事行不行,有什么不行?完全行。它第一年可能会写上五年以后我希望我在搜狐做CEO,他可能会这么写,第二年就不这么写了,发现竞争不过陈中,没有一个好导师能不能做这个事,当然要广义看导师。
建议三,要有一靠谱的,有职场一定经验的朋友,什么叫靠谱的?心知肚明就行了,肯定不是不靠谱的。职场一定经验的朋友,有些东西他可以告诉你。希望这个靠谱的朋友说话要客观,爱独立思考问题,比较睿智、善于总结,这就靠谱,把地图画出来,个人规划跟人家聊一聊。
最后一个建议:其实你们也谈到这个问题了,出来工作几年以后,人没有那么单纯了,职场就是职场了,有人觉得年纪轻轻有点小沧桑感,当年我的思想跟我的理智一样的雪白,有人会这样感慨。有一沧桑的哥们坐在街边长椅上,当年的我的思想跟我的理智一样洁白,但是人就是这样长大的,职场不等于家,我们讲某一种情绪,叫委屈,委屈这种情绪是怎么来的?谁想过没有?说我忽然觉得很委屈,实际上这也算人类最美好的一种情绪之一,但这个情绪我粗浅的研究认为它是在家庭环境下,生长起来一种典型的情绪,看你面对的对象是什么,家长?企业的领导人不是家长,这个长大是需要过程的,所以总体上有一万种原因导致大学生就业难,我们企业研究一种叫做我们能干吗?反正大学生今天研究明白我们自己干不了的那些事情,让一些该讨论的有时间有钱的人去讨论吧,我们只能讨论我们今天能干的。看《冰川世纪》的时候,那个松鼠咬住一个松果,用一种前仆後继的态度咬住一个松果,我跟大学跟同学演讲的时候做分享,我好几次带了松鼠的模型,我从万达买的,后来我才知道万通更便宜,只要有人说求人不如求己,我就给他们看,听到有人说不知道几个岗位适合我们,爹娘一年卖一头猪,一年卖一头牛,四年时间把你供出来,你失业了,你在北京郊区四个人合租一个小房,还跟家里人说我挺好,不要担心我,在这种情况下拿着这个松树说只要这个世界上还有一个松果凭什么不是我的,谁规定的。哪些事情是我真的可以做,我却没有做?哪些事情我还可以做得更好?我送出去好几只这样的松鼠了,有些同学老赵我一定联系你,我希望这个松鼠对他有用,我没有带那么多松鼠,我可以想象一个松鼠,这个话是我在好几个学校跟同学们做分享的时候说过的。
总结一下,3:1的时间,三年读书谈恋爱,打篮球,不知道你们这代人还时髦干什么?玩网游,一年时间由浅入深的做见习,做实习,公司不在大小,岗位不在高低,就讲卖出去比什么都重要。
第二,一年画一张地图,不要在床上画地图,在纸上画一张地图,想象一下二一某某年我在哪,我能想出来那些纬度是否存在,这时候你轻易不会把一个一直迸发出来的面孔变成自己一个职业的追求,多个纬度交叉分析。
第三个方法,择一靠谱,有几年职场工作经验之朋友,间或与他交流。
最后一个就是慢慢长大,总会长大的,适应职场是一个过程,谁都有一天说当年我的心灵跟我的领子一样洁白无暇,这就是生态,没什么不好,有一天你要再有机缘的话,你还能回到以前那个状态,机缘巧合还能回到那个状态,但是你非常坚硬,你的理事硬度为十,无坚不摧,但是你一定是从一个非常热,压力非大,像石头一个可以灰头土脸,你一定是这样走过来的,然后记住那个松鼠,松鼠就是我,我觉得应该教育部给那个松鼠颁一个奖,叫做大学生就业观金奖,大学生这个话题,既然你们爱听,我就扯这么多我的一些浅见。
互动提问
主持人:下面进入提问环节。
瞿同学:首先我得祝贺一下赵处长跟赵司长,我有一个很好奇的问题,现在通过互联网这些老大,百度,或者腾讯,几个公司,包括搜狐,他们其实都有很强的中国团队的背景,没有特别强的国外的母公司,或者某个财团,在求职这块三大巨头都有很强的海外类似行业公司的背景,我觉得这是一个偶然的还是必然的,你怎么看?
赵鹏:今天咱们照着百家姓来的,没有同姓的。应该说回答这种问题我不是内行,因为我们是一个挺垂直的在互联网平台上做中介服务的公司,但是既然是讨论嘛,我也可以说一个想法。我觉得有没有强大的外资背景,是不是被外资占有大股东的地位,跟这间公司在国内做出怎样的业绩之间既有逻辑关系,也没有必然的逻辑关系。如果有一些公司希望把自己海外一二三四五六七原本复制进来,而不是依靠原有团队去做,去判断中国市场,去管理中国的员工,如果是这样一个过程,今天空降来一名生于美国的华人,明天空降来一名生于瑞典的英国人,今天这样的公司也存在着,至少以过往经验看没有人做到自己所在行业出类拔萃,以后会不会有?也不知道,为什么说也没有必然逻辑关系,资本和管理团队之间,不是一个必然推出的关系,比如我们这个行业,我们大股东来自澳大利亚,在澳大利亚,巴西,东南亚做网络招聘的,我们的某竞争对手,它的大股东是美国最大的招聘网站,还有另外一个竞争对手,早在几年前就把自己卖给了日本,日本最大的招聘网站是它的大股东,好像这个现象来看,我们讲百度,阿里巴巴和腾讯,还有大S,小S,今天在人家地盘上,大S就是搜狐,小S就是新浪,这些人确确实实这样的,难道这个行业就是这样的,被外资控了这么多,你们似乎混得还行,怎么没有一头栽倒到地呢?我们在资本层面是这样被投资的,那么在管理团队上保持独立的管理团队的这种运营的机会,和运营的权利是这样的企业能够继续做下去的机会,倘然不是这样的话,我们充满了一头栽倒的机会,这是我个人的观点。
瞿同学:现在有这个行业规律在里面吗?
赵鹏:没有行业规律。如果有行业规律你会发现投资他们的不是风投,都是同行,当做得很贵的时候,也会看海外的机会,看怎么投的。
瞿同学:新浪不是雅虎投的,百度不是google投的,这个差距怎么解释?
赵鹏:百度比较早的时候别人不会想到投,等到别人想投的时候,也投不动了。很多人聊天的时候某些角落里会有些人耳边荡漾一些私语,当初我为什么不投呢,我们这个市场规模一年十个亿人民币,投得起吧,投的时候看到这些人基本长大,至少是高中一年级,可以弄一下,同时人家一想咱是内行啊,既然在某地练得很行,那投进去基本不会太差,所以这个是不太一样的,假如我们很大,我们又没有大同行去投,你很贵了让人家怎么投。某同行是上市了以后,较长时间以后,日本人开始大量吃进他的股票,从管理团队手开始干什么事情,也算是投他跟他的第一大股东,现在是日本公司,跟最大的股东,他仍然不是投得气吗?没有那么贵啊。所以我觉得像您这种IT江湖这种问题,兄弟属于只能勉为其难,我只能说点我实在知道的,我实在知道的就是这点事,跟我们行业有关系的,我有觉得我们行业今天我判断是一个仍然较早期的行业,为什么这样说?澳大利亚GDP大体是在千分之1.5左右是online招聘,那我们算一下我国GDP多少呢?约等于零。十个亿人民币怎么算?约等于零,但是我认为是非常早期的市场,但是有一件事情很惊艳,我们国家有三亿多人上网,特别愿意相信国家统计局,这个行业20到25家企业在这个行业发招聘广告。如果有人跟你说发多少招聘广告,超过我说的这个数就是吹牛,因为加起来就这么多,我们没有吹牛。那我国有多少企业呢?这个时候特别愿意相信国家统计局的,规模以上企业如何如何,个体工商去掉,2007年数字接近于3百万家企业,这两年我不看这个数,看这个数主要为了鼓励自己,前景如何光辉,后来一脚踩进去以后顾不上考虑自己了。这个行业是早期行业,中国这么多人,这么多人找工作,你再随便把北京这个市场摘出去看,算是一个相对发达的网络招聘市场,虽然严峻的价格战把市场打低了,十年以来互联网广告没有认真涨过假的就是本行业。
你把北京拿过来研究一下,发现北京网络招聘在行业战国纷争早期发育阶段,它占到GDP的比例也远大于全国的平均水平,本人并不是笨继续弄这个行业的,还是研究的,觉得这个事情还是有机会的事情,还是早期的市场,这也是人家掏绿油油的蜜源来练的这些原因吧。
同学:第一个问题,您的域名怎么来的?和另外几家差异化是什么?
赵鹏:如果想把一个招聘行业的高管问住,就问他你在这个行业有何差异化的优势,他有两条出路,第一个他编一个东西出来,你可以鄙视他装,第二条出路,老老实实说今天没有什么太差异化,可以鄙视他水平低,我算回答了吗?关于域名这个是很辛酸的历史,当年只有一家小办公室几个人的时候,其他同行还并不存在的时候,你想想96年、97年还没几个人上网呢?那时候起来的互联网公司栽倒的极多,咱们不是干招聘嘛,就叫招聘网,这个公司注册下来就叫招聘网,在工商那就叫招聘网,忽然有一天说怎么叫一个行业的名字呢,我们一直就叫招聘网,我们第一批客户所熟知的就是招聘网,后来人家非说这是一个行业,不能叫一个行业,必须给自己起个字号,我说为什么不是一个行业?你看这儿又注册两个公司,都是干招聘的,所以你不能代表一个行业,所以我们就改了一个名字,重新跟别人谈,您好,智联招聘,智联招聘是谁啊?就是招聘网,哦,知道知道!但是域名就留了智联.com,就是第二个问题。你的第一个问题比第二个问题八卦多了,所以先回答第二个,不是说完全没有差异化,我有一些差异化,但是今天没有值得拿出来说而且被实践证明非常有效的差异化竞争策略来分享,所以不如不说,就是这个意思。
提问:您好赵总,我就想问一下,我经常听周围朋友说这样一个问题,作为一个招聘网站,多半招聘都是企业作为一种宣传的平台,我作为一个招聘行业外行人,这个问题是否存在,如何存在赵总如何看?
赵鹏:这个叫做连环式的陷阱问题,我按你的顺序来。首先是这样的,多数企业在做宣传而不是真的在招聘,这个东西是假命题,由于咱俩之间萍水相逢,没有任何理由相信我的判断,我给你讲一点常识性的理由。第一宣传一个企业这件事情,是一个公司市场部负责的,跟我们联系是一个HR负责的,中国人有一个习惯,大企业也好,小企业也好,通常你的就是你的事,我的就是我的事,如果你是一个市场部总监,我是一个HR总监,我提议在智联招聘上做点推广吧,花你的预算吧,这件事情有几年职场经验的人都知道可能性不大。第二来讲,就算是市场部总监和HR总监是一个人,通常如果要宣传企业的品牌,人家会选择到搜狐这样一家公司,大S,小S,去百度这些地方弄一下,然后到我们这儿弄一下会吃亏,首先我们定义他的市场部的头是个内行,其实纯粹在网站上做品牌展示不要注册用户,不研究成本是什么,甚至有的人玩到CPS不要订单,这些都不要,就是为了露一脸的人基本越来越少了,招聘这个行业是很有特点的研究,只要一来研究就知道了,人家这些人来这儿是找工作的,求职者的心态就好象咱们下午7:00、8:00还没有吃饭,饿着就是奔着饭馆去的,跟到门户上看到新闻,心态不一样的,状态也是不一样的,来我们这儿这些人,也有人试图在我们这儿研究一下,我没有什么像样的招聘信息挂着,跟挂着十个职业的时候是倍数的区别,我们这儿的浏览者很明确,我是来找工作的,给我打别的广告,想把流量带走这件事非常难,选择在我们这儿做品牌广告,愿意花这个钱我觉得我不会劝他,因为我会得罪他,他会可劲说,那个网站打这么大广告,那么少的点击,我只能给他说我的曝光率不错,我不是市场部做流量推广方式的好渠道。如果有一个特别垂直的网站,来这个网站上做事情那些网民他的对象的需求是很刚性的需求,比如找工作是很刚性的需求,你试图在他那儿打一个不相干的东西给这些浏览者的话,跟你谈曝光率觉得没问题,曝光率不错。跟你说广告就不去,这时候就上当了,要么他作弊了。
提问:据我所知您考入当年北大的文科状元是吧?我听我一个朋友讲的,我想问一个比较实在的问题,也是今天为什么想过来一个主要原因,我现在想跳槽,想换工作,请您站在一个完全理性的角度分析金融危机对咱们招聘这个行业的影响度,因为我是在外企工作,我想在明年过年之后想换工作。我IT行业。
赵鹏:是换行业,还是从IT行业跳出去。
提问:还想在IT行业。我是大公司里面非常基层员工,我想做一个角色转换,我是做产品的技术支持,网络,等等售后服务的。
赵鹏:我们家IT正需要人,咱这个事单聊怎么样?然后理性的角度分享一下跳槽这件事,有几跳几不跳,如果觉得跟这个老板觉得处得挺不好的,这样的情况下轻易不跳,尤其跟下一个工作谈的时候你为什么离开了,我跟我老板弄不到一起去,这个时候天下乌鸦都一样,你别以为你换了一个老板,就翻身农奴把歌唱,所以这个叫轻易不跳。第二突然有个人冒出来勾引你,让你把以前N年积累出来的做加法做出来的东西多少有一点坛坛罐罐了,说:“哥们,你从这条铁轨上把自己搬起来平移五十米,放在这条铁轨上前进”,轻易不跳,要么你弄得没身价了。所以大拐弯轻易不要拐弯。另外一种天下没有掉馅饼的事,有人说来我这儿吧,有什么好处,岗位随你挑,股票随便拿,我真的听过以前一个部下,现在在某一个垂直网站做市场总监的,有人挖他,就说岗位随便挑,我说冲这一句话不要去,为什么?你都不知道哪个岗位上有什么人,你怎么爱他?你可能不知道毛主席老人家说过世界上没有无缘无故的恨,也没有无缘无故的爱,反正随便许诺,条件开得一塌糊涂的情况,其中必然有诈,不是说有意诈你,往往是这货没搞明白。关于几跳的事情,比如我司可以跳来,咱可以单谈,我觉得你是一个好孩子。
赵鹏:我首先澄清一下本人并非文科状元,本人乃探花,我省状元因为某种原因,人家后来把它取消了入选资格。
提问:您从COO到CEO,从公司运营突然跳到公司业绩上会有一些考验,会经历一些非常重大的变化,当时从这样一个职位变成这样一个职位的时候,从公司一开始的想法和转变,包括最开始应该关注公司哪一方面有哪些举措?您当时做的一些最重要的一些想法?
赵鹏:通常看COO和一个CEO的成功,好多公司完全不一样的,但是很多公司会有这样一个现象,COO对收入能力负责,但是不对你的盈利能力复杂,很多公司有这个现象,本公司也是这样,本人以前只管挣钱,我们的销售收入怎么样?我同时还管市场部,但是对于这个公司盈利,利润这件事情是不负责的,这是一个不同,当时我的分工不一样。
第二件事情,COO更像是前面开车的一个人,你用这个系统,你卖这些东西诸如此类后方有装备部,后方有IT部,后方有财务部,这些弟兄提供给你,你负责开车,你不负责造汽车。现在发生现象了,原来是开车的,现在是造车的,原来开过汽车知道这个方向盘稍微有点重,调一下,这个刹车高了,得往下调一点,开来开去不就开明白了吗?这种明白的切身的体会对于你又变成一个造汽车的人是很有帮助的,你在设计这些流程,甚至做一些小的改造,对业务部门的支持,从支持的价值观到支持的这种过程,时间的节约,系统的改进,你要替人家造好汽车,人家才能开好,你替人家修好路,人家才能高速前进,所以基本上就是转变了这么一个角色,同时你又要挣这么多钱,要盈这么多利,今年四季度不好意思才盈利了,12年了很感慨,又是一个转变,就是这么多资源怎么分配啊?又要把时间干好,市场份额又想扩大,好多事情等着办。至于中间做了什么,我确实做了一些事情,但是没有足够到第一从效果上自己很满意,第二从时间上已经充分证明是正确的,第三你公司确实做得像你做得又稳,又结实,又好,长期保持住不断上扬的水平,在没有这些东西以前我还是不说。弟兄们且看,关心加盟贵司。
提问:现在有一些为企业提供薪酬服务的,北京有一家,上海有一家,我想问一下贵公司对这方面拓展这方面有没有一些计划?
赵鹏:薪酬服务有人专门做这个,这是产品里面非常重要的一部分,我们也做一点这个,然后我们怎么做,理论上所有的企业,我们的客户也好,甚至没有合作的客户没关系,都可以参加到薪酬调查计划里面来,参加这个计划很简单,我们有一些问题,你在这个岗位上大概区间是什么?告诉我,然后我们按照地区、行业、岗位、职级,在去年参加计划的有一万几千个企业,在这个统计数据基础上,你能得出来一个经验值,也就发现这个区间从这个到这个,某IT公司特殊工程师是这样的,北京同样的岗位是这样的,在杭州是这样的,得到这个以后干吗呢?用于两件事情,第一凡是参加本计划的企业则免费从公司得到一个报告,就都能看明白,拿走了,我们也不卖这个东西,花钱也不卖这个东西。同时还有一个什么用处呢?这个就给求职者提供方便了,我们首页上有一个薪酬查询器,这个产品很新的,你想知道大概数,有两种方法,四处找人问你挣多少,还有一种办法上那个地方查一查,输入你所在地区,工作年限,你的岗位,甚至你期望的岗位,诸如此类,有一套输进去以后,咱就把一两三年积累下来这些数据根据你选择的行业、岗位,从业的年限诸如此类,给你一条曲线,折线,你看自己在哪,其实我们把这个产品更多用于给求职者一个服务。同时我们把薪酬的工具作为给中小企业HR赠送的一个小环节,我们有一类的产品,今天没有HR就不给你们卖产品了,有一类的产品旁边我们挂着HR的工具箱,因为产品就是卖钱,这个工具就叫薪酬查询工具箱,但是跟人家专业跟薪酬的人比,翰威特等等,人家做的是专业的,所以人家一个薪酬报告卖你一万美元很正常。
提问:我听说他们好像按人头收费,一个人收一百块。
赵鹏:不一样,我刚才说的都是属于博莱的偏HR管理的咨询公司,也有本土公司做这样的事情,薪酬产品做得怎么样,核心有兴趣再给你说一个,核心是你取的那个数据,基数怎么样?我现在没有专注去做弄这些东西,但是我的专注够大,你要买的话到时候可以谈。
提问:智联招聘因为有一些客户资源,在这方面优势是怎么样?
赵鹏:我的客户资源如果从一个平台上看的话,似乎上面可以嫁接非常多的东西。但是我们还没有把今天该首先办好的事情办好。即便是他们比较轻松,比较容易在其他地方采取了一些东西的话,那可能恰恰不是一件好事,还是首先要把主要要办好的事情办好。
主持人:时间关系,在欢声笑语中领悟了一些非同凡响的道理,我们在此感谢赵总给我们做演讲,也感谢今天到场所有同学,这一期是我们09年应该是最后一期,第44期,明年还会再继续,今年这是最后一期了,感谢大家到来,感谢赵总到来!
赵鹏:希望搜狐博客训练营以及在座各位同学恭喜发财。44,在音乐中也是“发发”的意思,谢谢!
