人力资源管理变革

　　市场竞争越来越激烈,人才的流动也更加频繁,人才为企业核心竞争力的今天,如何保存并增加企业核心竞争力?对于突发事情,如何把对企业的影响减少到最低?面对日益规范的劳动关系和社会福利管理,如何减少企业的风险?在讲究效率、执行率的今天,HR从业人员该如何应变,及时准确地为管理层提供他们需要的各种统计、汇总、分析信息的报告?HR人员遇到了迫在眉睫的挑战!

　　eHR无疑是提高现代管理的有效辅助工具,同时也带来了一系列的新的理念,面对这样一种新的工具,HR怎样变革才能让整个企业的HR管理水品最大化的提升,发挥工具的最大价值,不光能用eHR,还要用起来eHR,用好eHR。如何使人力资源软件可以与传统的HR管理体系完美结合、匹配程度最大化,是每个HR人员都在思考的。

　　先来看看eHR为企业带来的新的发展机遇

　　eHR运用先进的IT技术和HR理念,以互联网为媒介,实现HR管理的网络化。科技日新月异的时代,互联网络的运用,使信息传输无阻碍。HR管理中的各种数据、报表等可以实时更新、管理、查询、发布。

　　e-HR的自助服务功能,使原来不可能或很难实现的服务如自助式的信息查询、假期申请和审批等工作可以不受时间、地点的限制,成为可能。可以为员工提供一个更公开、透明的信息平台,加强信息的沟通,使其对公司的各项政策更为了解。

　　同时,eHR也可以和企业ERP、OA、FM等进行无缝链接,使企业数据根据需要可以进行实时共享、交换,不会产生信息孤岛。因此e-HR的成功应用不仅给HR提供了改善服务的机会,而且也给HR工作人员提供了展示自身价值的空间,为其职业发展提供新的机遇。HR人员从繁杂的日常事务中部分解放出来,能将更多的精力关注于流程的改进,数据的分析和汇总。可通过系统中较为准确和全面的数据,并参考市场的调研分析结果,及时地为企业决策层提供分析和预测等依据,帮助其做出科学的决断。可以为HR实现战略转变:即从传统的功能部门和成本中心变成企业的经营伙伴,从被动解决问题到预先防止问题,从传统的定性和局部的分析到现代的定量和整体的分析;从日常操作到前瞻性的分析预测成为可能,真正成为企业战略伙伴。

　　eHR也给我们带来新的挑战

　　eHR时代的到来,给HR人员带来光明的同时,更多的是将面临更大的挑战。对于HR人员来讲,为企业选良才面试也好、维护良好的员工关系也罢,都是面对面与人沟通的,所以与人打交道是HR的基本功。相对来讲,对IT技能的掌握,就稍微弱势一点。因此采用eHR系统本身就对HR人员提出了更高要求,也会带来压力。传统的HR体系更多地侧重在定性描述上。无论是职位要求中的一般性要求、技能、工作经历和专业要求,还是工作职责描述,甚至是绩效目标中都往往是不规范的定性描述,eHR系统虽然可以将其存储在系统中,但不规范的定性描述通常在意义上会有模糊、交叉、重复和不准确,难以进行比较、分析和汇总。如何规范这些描述,将定性描述和定量描述有机结合起来,使HR管理体系顺应eHR系统的要求也是一个值得共同研究和探讨的课题。

　　很多HR传统的事务性工作,如员工信息的录入和更新,考勤记录和社会保险的计算等等可以通过eHR系统来处理,那么在eHR系统顺利切换,投入运行并且员工们逐步从流程上、工作习惯上和日常工作中完成磨合之后,应该做什么就是摆在每一个HR从业人员面前严峻的挑战,是将工作的重点放到能充分发挥其原有特长的员工甄选、员工关系处理、公司文化建设等方面去?还是拓展其工作领域,学习并掌握原来相对缺乏的IT和数据处理知识,根据市场信息和企业内部员工的相对完整的信息,结合从事HR工作所积累的知识和经验,给企业管理人员和员工提供分析、测算和汇总报告并根据这些定量分析的结果提出相应的建议?这不仅关系到HR部门在整个企业中所扮演的角色和前景,而且也会影响到HR从业人员的个人职业生涯。

　　如何应对

　　作为HR从业人员,首先要正确认识HR与eHR之间的关系,它们是一种相互制约、相互补充、相互促进、共同提升的关系。eHR是人力资源信息管理的有效工具,但决不是包治百病的灵丹妙药。要充分利用好eHR系统,使其为HR工作提供更好的服务,为企业提供最有意义的信息;所以在做“表面”文章的同时,也要打基础,完善HR体系和信息规范。同时要避免人为加大数据采集、数据整合、数据维护和更新的工作量和难度,提高工作效率。同时,不能仅仅把eHR当作是管理人事相关资料的系统,通过该系统将HR相关信息串通和连接起来,在管好人事相关信息的同时,尽可能将企业里的主要业务流程和项目如绩效管理、继任人计划、培训、能力特征等有机结合起来。这样才能保证系统的最大有效性。

　　朗新eHR系统蕴涵了先进的人力资源管理理念和模式。根据过往成功案例的经验,朗新总结出,要想充分发挥eHR的优势,必须在理念上有一个大的飞跃。通过应用系统,对以前不合理或与eHR系统不太相容的因素如工作流程、政策、工作习惯、人的观念等基础数据方面都要有相应的变革,在管理手段变化的同时充分考虑到管理模式的优化和流程的梳理再造。通过系统实施进行“取其精华,弃其糟粕”。以此来坚固企业的核心竞争力,更大力度的提高管理水平。