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人才高要价和HR对于效率的追求,都是求职者迈向成功的障碍。
“你知道你为什么被裁员吗,你们部门多少人,被裁员的有多少,知道他们为什么会被裁员呢,你们被裁员的人,是不是因为工作表现不好呢?”这是一家跨国石油公司的HR,在面试一位失业两个月的求职者时,一开始就提到的问题,而这位求职者,已经在数次面试中,被HR多次问到这个问题。最终,求职者没有等到录用通知。
不仅中国内地如此,据华尔街日报报道,最近一项针对纽约求职市场的网上调查显示,59%的求职者同意招聘者优先考虑那些有工作的人。因为很多求职者发现,老板和HR们更愿意在招聘时绕开那些寻找工作的失业者,直接去招有工作在身的人。因为老板们说,“客户不希望面对有过失业经历的经理人。”
这并不意味着工作在身的人更愿意找一份新工作,但却意味着,失业者除了和失业者竞争一份新工作,还要和那些有工作的人竞争。对老板和HR们来说,找有工作的人,靶向性更强。
企业谨慎和个人“硬伤”
各大求职网站的论坛里,求职难成为关注度最高的帖子。很多找工作找了几个月的求职者,都形容自己发了“N多简历”。只是,未经各方证实的消息“外企的用人指标还未解冻”,冰封了很多求职者的热情。
眼下的就业形势,就像主流媒体天天报道的:经济尽管逐渐回暖,却并未回复到危机之前的规模。据前程无忧人力资源专家分析称,除了企业布点会出现对人才有所需求的情况外,2009年大部分企业只增加了针对稀缺类职位的招聘,同时企业对于高级人才和专业资深人才需求较大。而这些类人才的招聘,原本多采用从现有职位上挖角的形式,一般不会采用海投简历的方式招聘。
同时,人力资源专家也强调,与此相对应的,是企业在招聘过程中更趋严谨。根据无忧薪酬部最近的调查显示,相当一部分企业在现有人员因离职或被裁产生职位空缺后,不再像以往那样按照常规招聘立即补缺。“一方面不少企业尤其是跨国企业的招聘流程变得更长;另一方面是因为今年大多企业都较大幅度地缩减了招聘预算和成本,当企业中某些职位出现空缺后,并没有招聘预算进行填补;而即便有招聘预算,在当下这种特殊形势下,对候选填补人才的要求也提高不少。”无忧薪酬顾问Effie说。
越失业越难找工作,根据职场专家的总结,不仅仅是外部经济的原因,有些求职者的“硬伤”会影响求职成功率。求职“硬伤”往往有以下情况:例如,女性未育,并不能怪HR搞歧视和不通人情,因为招进后,假如短期内生孩子,可能会直接影响到HR的工作绩效;再就是距前一份工作空档期过长,也就是失业越久越难找工作(HR一般这样筛选空档期:经理以上的职位最长可以有半年的空档期,而总监职位的话可以有一年,其他较低职位的不宜超过2个月);再就是病急乱投医,行业跨度大。一般HR都会选择有同行业经验的人选,即使从职业规划角度看,HR也不希望求职者经常转换行业。
动辄两三个月,长则半年到一年,这是经济衰退期失业者找工作的普遍周期。而空档期的延长,导致求职者的知识更新跟不上市场的需求。有关数据表明,现在的职业技能在几个月之内就会更新,而新的工作内容不断添加进职位中去,这就对于工作内容的连续性提出了更高的要求,无形中会降低失业者的成功率。
另外,心理因素也是求职失利的一个重要方面。对职业和收入预期过高,谋求不到中意的岗位而宁愿失业在家。就像光辉人力咨询公司大中华区总经理林光明对于失业者提出的问题,“你认真地投过几份求职信了?”很多失业者的答案往往是十几封。“甚至更少。很多人还没有认真尝试就放弃了。并转而抱怨这个抱怨那个。”林光明说。
HR效率和人才高要价
还有令求职者意想不到的更深层原因:人才高要价和HR效率的反推效应。
《2009年 China Monitor第三季度报告》的调研显示,72%的调研企业表示,目前招聘的最大挑战是很难在市场上找到合适的人才,有34%的企业表示,公司内部对招聘工作的效率要求不断提升。一方面是招聘费用的不断缩减,另一方面又要求用最短的时间找到合适的人,这给从事招聘工作的HR带来很大的挑战。有趣的是,报告中还显示,被列为第三大招聘工作挑战的是目前人才的要价甚至比以往还高。
美世高级咨询顾问李彤说:“受到经济危机的冲击,大部分公司采取了员工总数的控制,裁员或者停止外部招聘都是比较普遍的做法。这造成了人才流动的机会成本较高,那些市场真正热需的人才,往往不会轻易跳槽。因此,一旦跳槽,他们对薪酬的要求就会较高。”
正如文章开头所说,HR们越来越难从海量的简历里和求职大军中找到合适的人才,“有能力的人不会主动跑过来。与其费力不讨好,不如直接跟老板申请猎头费用,从别人家里挖角。”总部位于上海的一位金融企业的HR这样说。同样有意思的一个现象是,为国内金融企业服务的人力资源咨询行业,并没有因金融危机受到影响,反而业务量有所上升,并且客户需求的职位有降低的趋势,以前基本不太经手的经理以下职位也时有单子。有骨牌效应的是,一家总部位于欧洲的知名猎头公司,在接到这种单子时,项目顾问的目光也总是瞄向那些在职的人,“哪怕他们无意跳槽!我不需要跟客户解释我的候选人为何从上家公司离职,或者被裁。”
以上种种,在这样一个求职的悖论时期,求职者不得不比其他时期花费更多的耐心、精力和时间来进行找工作的角力。
“2000年末互联网泡沫破裂导致经济下滑,公司的业务也由此受到了致命的打击。所在的部门几乎是全军覆没,公司以业务调整的理由将整个部门撤掉了。那时,我成为了失业大军的一员。失业后,我也和其他人一样,整日端坐在电脑前上网找工作、投简历。或许有些不同的是,首先,我把找工作当成全职工作。每天花8小时甚至更多的时间在这上面,抱着尽人事听天命的心态Keep Going。”作为人力资源专家的林光明也曾是金融危机下裁员的牺牲品,也经历过失业后找工作的经历。
林光明的经验是:首先,进行一段时间的反思,明确自己的兴趣和能力,并把自己的职业明确地定位——这对职业发展至关重要,并据此缩小了目标公司的范围。“通常找到的目标公司的目标职位后,我会根据该公司的情况和职位的具体需求而对我的简历做出一些适当的修改,突出我应聘该职位的优势和特点,这大大提高了我得到面试的机会。”最终在距离他失业3个月的时间,他得到了一家老牌跨国人力资源咨询公司的面试机会,职位是人力资源管理咨询师,正是这份工作奠定了他在人力资源咨询这个行业的职业道路。
