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我认识一个属于弱势群体但并不弱势的安徽保姆。她来自农村,初中毕业,如今在上海做保姆已有十年历史,不仅听得懂上海话,并且已经染上了一些上海的“小资”生活方式,比如夏天冬天应该享受空调,吃鱼虾要吃最生鲜的等等。
每天骑车路过那些坐满了等待见工的家政中介机构时,她一定十分骄傲,她已经不需要被人挑,而是可以挑一些年轻、经常出差、忙于工作并且对生活不挑剔的雇主。尽管很辛苦,每天7点出门,晚上10点到家,一天辗转5户人家,她一个月可以挣三四千元,比刚毕业的大学生挣得还多。一家三口如今已在上海安家,丈夫在电梯维修公司打工,女儿就读上海外贸学院,儿子在安徽老家读高三,她已经准备好了大学学费。如果她儿子争气的话,她们家的子女将成为十分体面的新上海人。比起众多和她经历相似的保姆们,她强在工作的态度上——从不抱怨,很努力,少说多做；也强在工作的方式上——懂得安排轻重缓急的事,不明白的事情敢于询问,就算偶尔偷懒,一旦被雇主发现,立刻改正。
她的工作态度和工作方式即使在高级写字楼里也是属于强势人群的,是那种靠任劳任怨稳步晋升的精英的典型行为特征。与她相反,一个80后朋友——注意啊,80年的人也奔三了——虽然在一家著名的美资企业做着不错的职位,可是见着朋友就开始数落公司和老板,让人很为他着急,都快三十的人了,为什么在他身上看不到什么职业发展空间呢?
如果说工作态度和执行能力决定了中高层商业精英的综合素质的话,这位80后首先在态度上就输了第一关。
有人对公司电子邮件做过调查,得出这样的结论:高职位的人通常写简短的电子邮件,表示他们很忙,不经意间也显示了他们对于职位的优越感,并且更容易拼写错误,这暗示了他们在这时有更重要的工作去想去做;中等职位的人倾向于写长篇大论,用于说服上下级,并且会对简单的问题做过多的解释;低级员工则乐于用表情符号等表达个人情绪,并且热爱转发好玩的邮件。看到这个调查后,有“弱势”倾向的人大概一笑了之——而有“强势”倾向的人一定会心中一颤:从此再不做转发八卦邮件等所有能显示出自己工作时有空余时间的事。
和弱势的人相比,强势的人总是懂得根据各种信息调整自己的行为方式,让通往更强势目的地的道路更平坦。
如果职业的道路上有100个台阶,大多数人凭借后天努力能在父母带来的平台上往上或往下走10个台阶,只有极少数人可以从第一阶爬到第一百阶,比如李嘉诚。强势或弱势不应该看今天你身处第几阶,而是应该看你上升或下降了多少阶。因此从这个角度看,那位安徽保姆已经属于极其成功的强者了。
