感悟最深的是两个字：“用人”！

 管窥世界500强企业，领略其经营管理的至高境界和做强做大的独特路径，感悟最深的是两个字：“用人”。用人方面的大智慧、大气魄、大手笔，成就了世界500强！其实，凡是做强做大的企业，都有一个共性，那就是善于用人。

　　欧莱雅：诗人与农民的结合

　　在价值观与用人理念上，欧莱雅提出富有诗意的口号“诗人与农民的结合”，揭示欧莱雅人“诗人”般的头脑与“农民”一样的实干精神。

　　1996年，欧莱雅带着“诗人的梦想”来到中国，完全从零开始。当时，欧莱雅CEO欧文中说过一句话：要让中国每一名妇女都拥有“美宝莲”唇膏！为了“圆梦”，欧莱雅必须像农民一样，踏实、实干。从人才招募，到厂房建设，到产品销售，一切都一步一个脚印。一方面，鼓励每一名员工都建立自己的职业生涯愿望，拥有自己的成功梦想。另一方面，欧莱雅培训员工，赋予员工更大的责任，让员工自主管理资金，开发产品，开辟业务，基于现实来开展工作，培养他们把梦想变为现实的能力，支持他们实现梦想。欧莱雅将这种理念应用在公司发展的每个角落，从梦想到实现梦想，不停地进步。

　　欧莱雅要求市场部、销售部的员工都必须从一线做起，从站柜台、为客户服务开始。其他诸如财务、人事、公共关系等职能部门，也必须时刻关注、了解市场，从市场第一线获取竞争信息。在欧莱雅，高层领导到达全球任何一个分公司，下飞机第一件事情就是直接到当地的各大商场，考察欧莱雅的柜台，调查第一线的“军情”。

　　摩托罗拉：营造“拴心留人”的用人环境

　　创立于1928年的摩托罗拉公司，是提供集成通信解决方案和嵌入式电子解决方案的全球领导者。摩托罗拉多次被评为“最佳雇主”首位。摩托罗拉的成长与壮大，缘于全球无数优秀人才的加盟，缘于其对人才的重用。在如何吸引与招募人才、营造“拴心留人”的用人环境、知人善任、让每位人才才尽其用等方面，摩托罗拉有一套独特的用人之术，从而保证其在全球激烈的市场竞争中，始终保持着人才优势，始终立于不败之地。自然，摩托罗拉公司也成为全球优秀人才向往的“圣地”。

　　“尊重人才”贯穿于摩托罗拉用人过程的始终。摩托罗拉前CEO高尔文说：“时间会改变，我们的产品会改变，我们的员工会改变，我们的客户会改变，但摩托罗拉对人保持不变的尊重的基本理念不会改变。”

　　IBM：实施多元化的用人政策

　　IBM(国际商业机器公司)在世界上享有“蓝色巨人”的美誉。1914年创建以来，无论是发明人类第一台笔记本电脑，还是在全球首倡电子商务，IBM一直走在世界信息工业的最前沿，成为全球最大的信息工业跨国公司。IBM为何能够领导全球信息工业的进步？答案是人才。科技进步的最终根源是人才。IBM依靠卓越的人力资源队伍，为IBM在全球招兵买马，对员工进行精心的培养与卓有成效的管理，为IBM的全球大业建立了一支强大、高效、稳定的“蓝色军团”。

　　多元化的用人政策成为IBM用人制胜的武器。无论是“机会均等”原则、“师徒制”、“个人业务承诺计划”，还是“沟通”、“接班人计划”、“弹性工作制”，都是IBM引以为豪的用人之道。“力争取胜、快速执行、团队精神”，是每一名蓝色精灵体内流动着的“蓝色血液”，“蓝色梦想”是他们的灵魂。招募“纯蓝”，培养“深蓝”，激励“蓝色精灵”，实现“蓝色梦想”。依靠独特的用人之道，IBM吸引了全球30余万各领域的“蓝色精灵”，并信任之、培训之、重任之、激励之、爱护之。

　　英特尔：选择合适的人才到合适的岗位

　　成立于1968年的英特尔公司,是全球最大的半导体芯片制造商，在该领域的产品创新和市场上一直领导着全球。作为“全球最佳雇主”，英特尔尊重与信任员工，靠员工的智慧与激情打造出“奔腾”的“地球之心(芯)”！

　　英特尔选择合适的人才到合适的岗位，为员工创造良好的工作环境，要求员工永远不停止学习，时刻以客户为导向，讲求严明的纪律，鼓励员工敢于进行“可衡量、可预测的冒险”，注重业绩并以结果为导向。英特尔为员工制定完善的培训与职业发展计划，通过系统的沟通渠道，为解决问题提供最佳之道，保证员工工作与生活的平衡，实行科学的考核与有效的激励，激发员工的热情与智慧。英特尔的用人之道，成为英特尔称雄全球高科技芯片产业的终极秘诀。

　　花旗：人才定位在高层次

　　花旗集团，全球最大的金融服务机构，至今已近200年历史。花旗集团在全球100多个国家和地区设有分支机构，全球员工共有27万余人，资产达1万亿美元。花旗集团立志成为全球最优秀的人才渴望的最佳雇主，使每一名加盟的员工能够得到机会发展，工作与生活得到健康的平衡。花旗集团重视并拥抱多样化的思想、文化背景与经验，被视为花旗成功开展全球业务的基础。

　　成功花旗人的素质被定位为：诚实正直、以客户为中心、适应变化、团队精神、积极主动、坚持不懈。花旗中国在招聘人才时注重将人才定位在高层次。招聘最优秀、最合适的人才进入花旗。花旗集团定位于选择高层次人才，是基于花旗长期的发展战略，是为花旗今后培养优秀的管理人才建立人才储备。花旗不但看应聘者现在所具备的能力，更会看其是否具有发展的潜力、在若干年后能否在工作中发挥更大的作用。

　　通用电气CEO：“因为我自己也并不完美”

　　作为“全球第一CEO”，通用电气前CEO杰克-韦尔奇说：“我一生中最伟大的成就莫过于培育人才。我们尽一切努力让员工拥有终身就业能力。”

　　通用电气董事长、CEO杰夫-伊梅尔特说：“人是企业最重要的资源、最宝贵的资产，因为人能够推动变革。”“我喜欢培养人才，我相信沟通的作用和重要性。”“我不期望人特别完美，但是希望人能够从教训与失败中吸取教训。我特别希望人们能够不断学习，但我不期望他们是完美的，因为我自己也并不完美。”

　　“关心你的员工，照顾你的员工，我认为这是目前最重要的。”

　　西门子：雇员的积极性是公司成功的基础

　　1939年，西门子公司的销售额第一次突破10亿马克，西门子成为世界上最大的电气公司。西门子如何成为人类历史上电气时代、电子时代以及即将来临的光电时代的领袖？来自世界各地优秀人才的独创性、果敢和职业道德，是西门子获得超过一个半世纪成功的关键所在。对西门子而言，员工就是一切，员工是公司最宝贵的财富。革新性思维带来全新的产品和解决方案，这使西门子每年都能成功地推出比竞争对手更多的新产品。西门子全部产品的75%是在最近5年内推出的，同时80%的移动电话品牌的换代周期更是不超过2年。

　　西门子的创始人维尔纳-冯-西门子，正是西门子第一位也是最出色的人才。他不但自己具有超凡的智慧与胆识，更是一位伟大的用人大师。他尊重人才、重视员工的发展，并亲自着手建立了一系列重用人才的制度。这些制度甚至深远地影响着德国的社会制度，他的思想在当今依然适用。他引进了许多超前的社会福利制度，包括1866年开始实行的利润分享方案，即所谓“股权分红”；1872年实施的公司养老抚恤基金方案，是实施“养老金制度”的鼻祖。他说：“雇员的积极性是公司成功的基础。”

　　感悟名企用人，实质是在感悟成功。万变不离其宗，真理是相通的。探寻世界500强的巨大成功，在中国古代用人智慧中也能找到源头，先哲早有预言：“仁者无敌”；“黄金累千，不如一贤”；“一沐三握发，一饭三吐哺，起以待士，犹恐失天下之士也”；“山不厌高，海不厌深，周公吐哺，天下归心”；“让，推贤也；义，广德也；德广贤至，又何患也。”

　　当前，一些企业员工流失率居高不下，无法培育核心团队，进而无法形成核心竞争力，成为可持续发展的最大制约因素。面对员工流失问题，很多企业管理者束手无策。相形之下，名企用人,实在是值得学习！