专业劳动力管理工具遭遇尴尬

　　金融危机爆发以来,控制成本、提高效率成了众多企业应对过冬的首选之道。而相对于生产资料的成本控制而言,劳动力管理是企业更具操作性的环节。正因为如此,企业对于劳动力管理的需求越来越明确。“在这样一个经济恶化的环境里面,恰恰迫使企业去思考、认识劳动力管理。”Kronos中国公司总经理刘兴渝表示。

　　专业劳动力管理工具遭遇尴尬

　　然而很多企业机构发现,ERP系统中的时间和劳动力解决方案甚至连最基本的应用要求都无法满足,而依赖自定义代码和脚本语言的解决方案天生地存在着实施和维护时间较长、成本较高的弊端,且所能提供的功能往往低于标准。于是一位用过很多人力资源管理软件的人力资源总监很无奈地说,对于人力资源管理的工作人员来说,最好用的一个软件是Excel。

　　为什么会出现这样的情况呢?Kronos中国区销售总监苏凯认为,人力资源管理软件不好用,主要是两个原因造成的:

　　第一,没有用专业的工具做专业的事情。企业在这方面存在一个误区,以为花了大价钱买回一套管理软件,这个软件就应该解决所有问题。

　　第二,没有很好地把HR系统和运营系统结合起来。要让企业产生效益就一定要和运营系统整合起来,把整个企业的IT系统形成一个整合的神经网络。比如工时采集,如果采集的工时放在一边不用,除了浪费服务器,浪费硬件投资以外没有任何意义,但如果工时采集以后,用于分析产品的成本,进行精益化成本结构分析和制造成本的分析,对企业效益就是一个提升。很多HR系统没有考虑数据的采集问题,只是提供了一个输入的界面,但如果输入的数据不准确,产生的薪酬就不准确。因此,企业需要有一个专业的工具为HR提供正确的数据。

　　当前,国内外HR的产品存在一个很大的鸿沟就是没有解决HR系统和运营系统的结合,无法在生产管理、生产调度、ERP、MES系统与人,劳动力的时间、效率之间建立非常直接的、实时的互动关系。由于没有这种关联,即使花了再多的钱,买了再先进的HR系统,决策者也是不能从中分析出企业生产率、劳动力效率存在的问题的。

　　HR系统与ERP系统整合是关键

　　这当中,就涉及到了人力资源管理系统与企业现有ERP系统之间的整合。“劳动力管理是人力资源管理和运营管理之间的一个中枢。人力资源计划、人力资源战略最终要落地,要支撑运营,可以透过劳动力管理来实现。”苏凯说道。

　　正是认识到ERP中的劳动力管理解决方案的固有缺陷,Kronos提供了可完全配置的、功能全面的劳动力管理解决方案,而且一安装就可以使用。这种可配置易使用的软件意味着快速、低成本和可以预测实施效果,从而能节省时间和资金。

　　为了及时满足用户日益增长的应用需求,最新版本的Workforce　Central　6。1提供了创新的劳动集成管理器,这个新的集成工具能让企业机构更容易地把Kronos应用软件与其现有的ERP、薪资和人力资源管理系统集成起来。

　　企业的人力资源管理系统把人事信息传输到劳动力集成管理器,劳动力集成管理器通过分析人事信息形成排班表,并把对员工的工作时间和活动的跟踪信息反馈到人力资源系统,为薪酬制定提供依据。而Kronos的接口符合SOA的统一标准,因此在与ERP系统进行整合方面不存在技术上的问题。

　　苏凯表示,Kronos现在已经具有和国内外各种主流HR整合的能力,所以对中国企业来讲,用Kronos进行劳动力管理,不仅能实现Kronos劳动力管理方面的功能,还能把原来HR系统的不足之处也解决掉,并将其规划结果更好的传递到运营系统,从而提高效率,整个投入产出比会非常大。

　　流程自动化提高效率

　　HR工作人员之所以觉得Excel好用,是因为很多的人力资源管理系统软件操作程序过于复杂。而Kronos致力于让企业机构的所有劳动力管理业务流程实现自动化,使管理人员只需用很少的时间来操作软件,让系统来处理繁重的任务,以便管理人员能把更多的精力用在业务运营上。譬如,创新的劳动力警报能通知管理人员在需要的时候介入。该警报功能利用了Kronos的实时架构,可识别哪些员工违反规则或无为加班,让用户能主动地把法规遵从风险降至最低,最大限度地控制加班成本;当员工被指派新任务或调至新部门时,高效率的日期标注功能可自动地运用新的工作规则;累积转换管理器能确保员工在从一项累积计划改为另一项累积计划时,累积余额可自动转换。阶梯式支付账号编辑功能可自动地把工作时间记入相应账户,不再需要管理人员费神牢记公司的相应规则;Kronos与微软合作,开发了劳动力工作单,让用户能便捷、安全地把Kronos及第三方数据导入微软Excel环境,从而能在熟悉的Excel界面上自如地对劳动力信息进行编排、概括、制图和分析等。

　　“在国内,当前重要解决第一步的问题,先学会用专业的东西做专业的事情。一些企业买了国外的软件,人为地扩大范围,把它弄成一个包治百病的万金油,当然会用不好。国内HR轰轰烈烈做了四五年,回过头看,很多人认为不成功。冷静地来看待这个问题,其实也是没有用专业的工具做专业的事情。”刘兴渝表示,未来五年,中国的人力资本管理市场会继续向专业化体系深化,越来越多地做市场细分,客户也越来越理性了,信息化的管理水平和企业的资本运营之间的协同会越来越和谐。从劳动力管理来讲,会被更多的企业和用户接受,劳动力管理需求越来越突出。