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1. 引言
企业信息化规划作为企业信息系统建设的基础,是以整个企业的发展战略、目标、需求,以及各部门的业务目标、职能和信息需求为基础,结合行业信息化方面的最佳实践和对计算机信息技术发展趋势的把握,明确提出本企业的信息化远景、使命、目标、战略,以及实现目标的方法、步骤、具体项目的计划活动,协调信息技术应用,系统全面地指导企业信息化进程。面对众多的传统信息化规划方法,我国企业如何选择合适的信息化规划方法和信息化规划路线是其信息化规划的关键性一步。
2. 信息化规划方法的发展
信息化规划方法最早始于二十世纪60年代,当时已有很多学者和公司对信息化规划方法进行了持续研究和探索,一直到70年代末,产生了像企业系统规划法(Business System Planning,BSP)、关键成功因素法(Critical Success Factors,CSF)、战略目标集转移法(Strategy Set Transformation,SST)等信息化规划方法。随着信息技术的发展、信息技术对企业业务发展的影响程度、企业对信息技术需求的变化,到二十世纪80年代,又出现了应用系统组合法(Application Portfolio Approach,APA)、信息工程法(Information Engineering,IE)、价值链分析法(Value-chain Analysis,VCA)、战略系统规划法(Strategic System Planning,SSP)、战略栅格法(Strategic Grid,SG)等。二十世纪90年代,研究人员开始关注企业战略规划与信息系统战略规划集成的方法,比较有影响的信息化规划方法如客户资源生命周期法(Customer Resource Life Circle,CRLC)、扩展的应用系统组合法(Extended Application Portfolio Model,EAPM)等。
由于企业信息化规划是非结构性的,不同的企业在企业文化、治理结构、信息资源、信息化经验等方面的差异,因此很难开发出一种通用的、最好的企业信息化规划方法。另外随着全球竞争的日益激烈和信息技术的飞速发展,信息化规划方法研究倾向于规划过程迅速快捷、规划结果简单明了、规划输出结构化方向发展,以适应快速变化的环境。
3. 信息化规划方法比较与分析
表一对常用的七种信息化规划方法从其基本思想、优缺点和主要步骤方面进行比较介绍。表二对常用的七种信息化规划方法从其特征、工作模式、周期、重点需求、主要目标等方面进行对比分析。
表一、主要信息化规划方法介绍
表二、主要信息化规划方法对比分析
4. 信息化规划方法应用策略与规划路线
根据企业信息化的两个主要动机,一是增强企业竞争优势,二是使用信息技术帮助企业实现业务目标,结合每种规划方法特性,建立企业信息化规划方法的组合方案。企业信息化的主要动机如果是增强企业竞争优势,首先选择以决策为中心或以企业营运流程为中心的方法,再配以数据为中心或以项目为中心的方法,形成组合方案。如果企业信息化的主要动机是使用信息技术帮助企业实现业务目标,选择以数据为中心或以项目为中心的方法形成组合方案,具体组合策略如表三。
表三、信息化规划方法应用策略
针对我国企业信息化所处不同的发展阶段,结合企业信息化规划方法的组合策略,建立我国企业信息化规划路线如表四所示。
表四、我国企业信息化规划路线
5. 结束语
信息化规划是企业信息化的基石,现在许多企业决策层已经认识到了信息化规划对于企业信息化成功的重要性。企业信息化规划方法的选用对于规划的成功至关重要,这就要求在做企业信息化规划时,要结合企业的实际,选择合适的规划时机,争取企业领导的支持,选择合适的信息化规划方法,选择有效的突破口,选择合适的咨询规划商做好企业信息化规划工作。
