当前,一些烟草企业面临着这样一个问题:如何让企业文化扎根基层,在基层迸发出巨大的文化活力,让文化在基层落地?美好的夙愿折射出的是基层单位缺乏足够文化活力的问题,尤其在基层烟草站、专卖管理所以及县级分公司,员工有多大的热情投身于企业文化建设不得而知。在行业“三级法人、二级管理、一级营销”的体制下,在行业文化建设更多地依靠自上而下推动的形势下,上级的热情最终传递到基层的能量是相当微小的,加之基层员工关注的问题非常现实,他们对于上级部门就企业文化谈企业文化的做法并不“感冒”,他们关注的焦点更多地直接指向利益:在企业文化建设中,我们获益了什么?
这是一种现实。客观面对现实,要求行业在文化建设中既要着眼于构建系统的文化体系,更要把扎根基层作为一项重要的工作来抓。一方面,要使企业文化理念通俗易懂、朗朗上口,让基层员工方便记忆、便于理解、加深印象,不能一味强调文化理念的“玄、酷、美”,念上去“文绉绉”,却不容易记在心里。另一方面,要把宣传落地作为重要的工作抓实、抓细。要通过组织内训师队伍进行文化宣讲,还要把文化理念转化为制度、行为规范,体现在对基层员工的日常要求中,并通过领导干部的身体力行,率先垂范,增强企业文化的约束力。
同时,行业企业在文化建设过程中要更加重视基层的思想政治工作,更加重视基层员工的教育培训工作,更加重视员工正常的合理诉求渠道建设。
要通过强化思想政治工作,让员工在思想上更加认可行业主流的价值观,树立正确的价值观与人生观。要创新基层思想政治工作,把思想政治工作做实、做细。要通过对员工进行心理疏导,通过各种形式尊重员工、关怀员工,通过寓教于乐的形式开展丰富多彩的文体活动,让员工感觉到企业如家,增强基层企业的凝聚力与员工的向心力。
要更加重视员工的教育培训工作。企业文化建设离不开员工素质的提升,要通过教育培训及培训的反馈评价,让员工教育培训工作既有“量”的增加,又有“质”的提高,以高素质的员工队伍保障企业文化建设的成效。
要更加重视员工合理诉求渠道的建设。基层员工在企业文化建设中所关注的问题非常现实,这要求烟草企业必须在文化建设中更加重视基层员工合理诉求渠道的建设,要让员工的合理诉求能通过正确的渠道反映上来,避免把更多的问题集中在基层,长期得不到反映、得不到解决,最终激发更大的矛盾,影响文化建设的成效。