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合易咨询首席顾问:陈明
都说经济危机时期是企业打造高凝聚力企业文化的最佳时机,但是到底应该如何利用好这个时机,又该如何开展企业文化建设工作呢?
我们对危机的理解,就是危难与机遇的合成。当真正危机来临时,企业到底采取什么态度面对危机,取决于我们组织领导层如何思考。不同心态下有不同的危机应对策略,有的人认为“危机是短暂的,机遇总会到来”,带有这种心态的人积极主动准备着,他们坚信只要练好内功,机遇总是留给有准备的人。因此,他们会不断进行组织变革、组织效率优化、人才培养计划等,平时忙碌中被淡忘的基础管理工作现在正是该花点时间加固的时候。孙子曰:“故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。”在目前经济危机态势下,每个成功的企业家都在思考,做什么对组织的今天、明天乃至未来更有意义,“文化建设”或许是众多答案中较为普遍的一个。
1、 外部危机环境是打造内部危机意识最好的教材
“非典期间”全民养成了勤洗手的习惯,习惯的背后更多是一种强烈的讲卫生的意识,因为不讲卫生可能会被染上疾病,该疾病的后果,具有较高的死亡率。同理,今天受到金融风暴影响的许多企业不得不关门、不得不减薪裁员、不得不重组,这些事天天都会发生在我们身边,新闻中、亲戚、朋友、同学中,没有人不会感受到危机来临的压力。如果我们所处的企业尽管也受到了影响,但却没有减薪、没有裁员、依然在积极主动的应对,作为组织中的一员,难道不应该比从前更加珍惜今天这份工作吗?更加珍惜所在的组织,因而更加团结、更加努力吗?如果这是一种来自外在的影响而自动自发的工作属极少部分员工的行为,但如果组织层面能够利用外部自然形成的压力场的作用,积极的诱导员工去思考、去感悟,相信一定会有更多的员工更爱自己的组织、更珍惜自己本职的工作。
其实,任何事物都具有两面性,小到工作中的一个小错误、人生中的一个小挫折;大到史无前例的一场灾难、一场浩劫,在这之后留给我们的、留给积极向上的人们的是最真实、最生动、最具有说服力的实例教材。
2、 顺势而上,开展行之有效的企业文化
首先,自上而下的组织干部及员工针对当前危机形式开展大讨论,通过讨论厘清企业的价值主张:新形势下,如何看待危机、如何看待机遇、如何与企业同舟共济。通过讨论聚焦大家思想,形成共识,只有当组织中大多数成员的思想走得更近的时候,组织的凝聚力方显英雄本色。
其次,将大家讨论的结果形成一种长效的、可执行的行为规范或行之有效的制度。如果把美好的理念看作一朵云彩,那行之有效的制度便是一把云梯,只有搭建好这把云梯,优秀的文化才能落地。因此,组织形成价值共识之后,需要通过不断地实践,真正做到让好的理念固化于心、外化于行。
如:大家都认为建立危机意识的重要性,那我们又该采取什么样的行动呢?建立市场预警机制、建立财务预警机制、建立突发事件的预警机制等,组织中的每一个人都需要自我盘点一下,职责范围内还有哪些问题隐患?如何预防、如何提前排除故障?组织大家定期的这样做,危机意识才能在组织中打下烙印。
