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什么是eHR?简单地说,eHR就是充分利用现代信息技术,尤其是互联网技术,结合先进的人力资源管理理念,实现组织内部人力资源管理全员化管理,并为人力资源管理提供决策分析的一种信息化应用模式。
从上面的定义中,可以看出,eHR这种应用模式和以往的应用系统区别主要在以下几点:
1、互联网技术的广泛应用。对于很多大型集团企业来说,过去基于内部局域网络的信息化已经不能适应企业管理的发展和要求,只有适应组织和人员广域分布的信息系统,才能真正满足组织的需要。
2、蕴涵先进的人力资源管理理念。组织的人力资源管理信息化,不是针对现有的管理流程的信息化和自动化,而是要引入更为先进、合理的人力资源管理思想合理念,否则只能是资源的浪费,有人将只作信息化,而不考虑管理变革的行为做了精辟的总结:“旧的流程+新的信息系统=昂贵的旧流程”。
3、全员参与和管理。人力资源管理不再仅仅是人力资源部门的事情,还需要组织内部所有员工的广泛参与。从这个意义上说,eHR系统必须为企业提供全员的人力资源自助服务和管理平台,帮助企业建立一种人本管理的文化氛围。
4、提供人力资源决策分析。现代的人力资源管理,已经成为了企业管理和决策的关键环节,与之对应的信息系统也必须能够及时、准确的从大量的数据中提取决策和分析的支持。
除了以上的特点外,eHR作为企业信息化的一个环节,还需要与其他的应用系统紧密结合,同时还必须具有开放性,可以和外部各种与人力资源管理相关的信息源相结合,让企业的人力资源管理真正和社会发展同步。
从前面对eHR应用模式的分析中可以看出,一个eHR系统除了需要对现代的人力资源管理思想的深刻理解外,选择和使用合适的技术,也是系统顺利运行的关键。下面我们就来分析一下,一个标准的eHR系统都需要使用那些技术。
图1是一个eHR系统的典型运行状况图,这个图显示了一个正在运行的eHR系统所必须具备的功能。从这个图我们可以看出eHR系统面临的技术问题:
1.企业全员参与的实现,也就是所谓的员工自助服务或者员工门户的实现。
2.系统的安全性。
3.从大量的基础信息中,获知企业的人力资源现状和对未来发展的预测分析。
4.与内部信息系统和外部数据源的接口
5.系统的灵活配置和定义,这是目前复杂的人力资源管理状况所必须的。
6.其他。除了以上必须解决的技术问题外,还有诸如多语种的支持、系统维护和管理和可移植性等问题需要解决。
只有解决了以上的技术问题,一个e-HR系统才能真正为企业的人力资源发展提供所必须的支持。
