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规则在变,HR的角色也在变。在不断地变化中,许多HR管理者都遇到了成长的烦恼。HR管理者自身的市场价值,归根结底是通过其工作的有效性来实现保值增值的,要使得HR的工作更有效,一个重要方面就是通过压缩例行事务的处理时间,使HR管理者能考虑更多战略层次的问题。而信息技术在人力资源管理中的应用,将有力地帮助HR管理者在这多变的环境中应付自如,顺利完成角色的转变。
2001年7月18日,北京博惠思华(Sophia)信息技术有限公司推出了Sophia HRMS/Payroll Solutions(人力资源/薪资管理解决方案),这是一套对人力资源管理的所有领域提供支持的系统,涵盖从人力资源规划,人才招聘到人事管理(包括员工信息管理,合同管理,考勤管理,休假管理,业绩评估,离职管理),薪资/福利管理以及员工的培训与发展管理等各个方面,并提供各种查询统计功能与报表输出功能,可以动态直观的反映企业人力资源的状况。
Sophia HRMS/Payroll Solutions实际上是人力资源管理软件的发展,贯穿整个人力资源管理业务流程。它包括业务流程设计、改造、实施、系统培训及后期服务。这种解决方案不仅可以轻松处理有关员工日常的琐碎事项,还可以对企业的人才流动状况进行统计分析,从而为企业发展提供可靠依据。一般情况下,这种“解决方案”有60%-70%是固化流程,30%-40%是个性流程,可谓量体裁衣。
Sophia HRMS/Payroll Solutions适用于50人以上的企业。目前外企由于国外管理理念的影响,接受得更多些。随着中国加入WTO的临近,人力资源管理必将超越人事管理阶段、单向人力资源管理阶段,飞跃到人力资源战略与战略人力资源管理阶段,因此,中国的企业更急需引入科学完善的人力资源管理系统。
HRMS(Human Resource Management System,人力资源管理系统)就是对信息技术与人力资源管理技术结合的最佳定义。好的人力资源管理系统,即是HR管理的信息处理工具,更应是规范HR管理的方法论。如果只是简单的信息处理工具,其更适合的定义应该是HRIS(Human Resource Information System,人力资源信息系统)。
在过去,HRMS是面向企业HR部门的业务管理系统,用户对象主要为企业HR管理者。随着Internet/Intranet技术的出现,企业内外部的信息流变得更快捷通畅,信息流对企业管理体系的影响也变得越来越深远。对于HR管理而言,Internet/Intranet技术将使得HR管理体系随着信息流的延伸或改变而突破封闭的模式,延伸到企业内外的各个角落,使得企业各级管理者及普通员工也能参与到HR的管理活动中来,并与企业外部建立起各种联系(最典型的莫过于网络招聘)。这就是所谓的eHR概念。目前很多人力资源管理解决方案中的自助服务系统,就是eHR的一种体现。
值得注意的是,eHR并不能代替HRMS而成为企业HR管理的全面信息化解决方案,因为二者面向的用户对象不尽相同。企业在选择人力资源管理信息化解决方案时,不能盲目地追求技术的新潮,而应更加关注其适用性与可扩展性。应该说HRMS与eHR的结合是一种最佳解决办法。
