GE独特的上下级关系

　　云高者未必贤,下者未必愚

　　----------唐白居易《涧底松》

　　处在领导职位的人未必永远贤能,而地位平平的人也未必就愚笨不才。可能这种例子在你身边比比白皆是,所以如果你是团队的管理者与领导者,你必须具备包含的胸怀;如果你是身怀八斗之学,你同样应该敢于挑战陈规,挑战权威,挑战你的领导。

　　在GE倡导非正式,是韦尔奇提出的一种文化。杰克韦尔奇认为。GE全球几十万员工都应该彼此直呼大名,坚决扫除那些在办公室里“表演”出“经理”架势的人。不强调“谁是谁的上司”,而提倡“服务与客户”的概念。很大程度上把上司看做自己的客户,我为我上司提供好的服务,跟我为公司外界的客户、合作伙伴提供服务的方式与态度应该是一样的。

　　上下级之间的更多是一种协作关系,服务关系,而不是传统意义上的“上级领导下级”的概念。

　　GE要求经理人员必须要着先做好自己的工作,更要有能力去激励员工工作,包括能够将公司的政策上情下达,为员工工提供好的发燕尾服机会与待遇,为他的发展提供及时协助。

　　在GE,没有哪个上司会随意去责怪、批评自己的下属,如某个上司怕下属超越自己,而去随意打击下属,他肯定会被GE毫不留情地开除。GE的360度的考核体系在此处发挥了其作用,每一位领导都要接受GE360度考核,他们的所作所为,他对下属是否给予了充分的支持,他是否具有领导艺术与技巧,都将从他同级、上级、下级那里得到公正的评判。人性化的GE赋予每一名员工很大的权力与灵活处理问题的余地。GE的上下级之间,很少有下级向上级的“请示”“汇报”,上下级之间的关系只是“协助”的关系。对于下属来说,上司只是充当了“激励者”“资源调配者”的身分,绝不是“领导者、指导者”

　　在GE,经理们常挂在嘴边的一句话就是:“告诉我,我如何才能帮到你”

　　许多企业CEO等领导们倡导的是“集权制”与“控制力”,重视各层管理者的领导与控制能力,也许 他们主伙如此就可以保证公司经营方针与每一个决策权威。是这样吗?

　　全球500强的许多公司都在学习甚至复制GE的用人之道,都希望能够创造出像GE一样独特的上下级关系和工作氛围。但无论如何,GE仍然是这一理念的集大成者,GE永远不可能全部复制。