开展人才测评工作首先要明确人才测评的目的,也是就是“为什么要进行人才测评?”。一般而言企业开展人才测评有如下目的:
1) 以选拔为目的:企业进行外部选拔或内部晋升的过程中面对各具特点候选人,如何选择出与岗位素质标准最接近的候选人,尽量达到人职匹配是解决问题的关键。很多企业会根据岗位素质标准有针对性地选择测评方法,对候选人进行客观的评价。
2) 以培训为目的:企业针对中高层管理者的培训是企业内部人力资源开发的关键环节,中高层管理者的工作特点与在企业内部关键的作用,就决定了人力资源部门不可能用针对基层员工的培训需求分析方法,对其进行培训需求评估。必须要找到能够真实反映中高层管理者实际素质水平与岗位素质标准差异的方法。很多国际知名的企业将人才测评技术作为培训需求分析的有效工具,与重要的培训方法。
3) 以考核为目的:在传统的绩效考核中对能力的考核往往采用民主评议、上下级评议等受人为因素影响较大的方法。评议结果受任职者在内部人际关系的影响明显,不能客观的反映任职者真实的素质水平。人才测评在绩效考核或在绩效管理中的应用能够极大地解决这个问题,杜绝在能力考核过程中受组织内部人际关系的影响。现在很多企业已经把评价中心(assessment center)技术引入了绩效管理体系之中。
4) 以诊断为目的:为什么相同的岗位、政策与环境,而不同任职者的绩效水平却有很大的差异?这一直是困扰企业管理者的问题。人才测评技术在员工能力诊断中能够通过多种科学的方法,发现造成绩效差异的关键性因素。并提取其中通过培训与指导可以获得显著提高的素质对被试者进行反馈,以达到提高被试者绩效水平的目的。
5) 以配置为目的:在企业运营的过程中无可避免的会遇到“搭班子、建团队”的问题。有哲学家说过“自然界没有完全相同的两片树叶”,同样人力资源的素质更是千差万别——也没有完全相同的两个人。在团队配置的过程中必须要充分认识到每个团队成员的特点,团队成员要实现高效的工作必须实现能力、个性、经历、知识、性别等多种因素的互补。人才测评技术能够充分认识每个人的素质特点,帮助管理者在团队配置的过程中实现最优化、科学的配置。