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通俗地讲,人力资源就是指人,有时特指那些有正常智力,能够从事生产活动的体力或脑力劳动者。“人力资源”是将“人”看作一种“资源”,与物质资源和信息资源相比,人力资源是一种特殊的资源,它的特殊性主要体现在以下四个方面:
首先,物质资源是“死”的资源,而人力资源是一种有意识、有思维的“活”的资源,物质资源只有通过人力资源的加工和创造才会产生价值。
其次,人力资源是创造利润的主要来源。特别是在高新技术等行业,人力资源的创新能力是利润的源泉。
第三,人力资源是一种战略性资源。大量顶尖人才的加盟和服务,是组织在某个行业或领域中占领制高点,并得到长期的发展的必要条件。
第四,人力资源是可以无限开发的资源。人的创造力是无限的,通过对人力资源的有效开发和管理,可以极大地提高组织的工作效率,进而达成组织的目标。
1、人力资源是最重要的资源
人对社会的价值主要体现在他的劳动能力,劳动能力不能脱离人的健康肌体独立存在,所以一个具有组织所需要的职业能力、身体健康、有主动工作精神,并且能够与组织的环境和文化相适应的人,就成为组织最重要的资源。首先,组织的发展与员工职业能力的发展是相互依赖的。人们重视人的职业能力必须首先重视人本身。组织通过招聘、培训开发、采取各种措施实行激励政策,目的就是鼓励员工,使其能够不断地提高职业能力,并愿意运用职业能力为组织服务,否则,组织就无法适应激烈的竞争环境。其次,人力资源是有意识、有思维、活的资源。这是它与一般物质资源的本质区别之一。当人具有从事工作的愿望时,人的工作才会是主动的,因此,采取有效措施调动员工的积极性、强化他们对组织的认同感、建立良好的工作价值观,就可以激发员工的工作愿望,开发出员工的潜能,从而为组织创造出辉煌的业绩。最后,只有人力资源具有学习能力,可以不断掌握现代科学知识,并应用于生产实践,创造出各种奇迹,因此,人力资源是可以不断增值的一种资源。尤其在当今知识经济时代,人力资源比其他各种资源更加稀缺,也更加重要。这就是为什么IBM公司总裁T.J.Waston会说“你可以搬走我的机器,烧毁我的厂房,但只要留下我的员工,我就可以有再生的机会。”的原因。
2、人力资源是创造利润的主要来源
商品的价值是由两个性质不同的部分组成的,即转移价值和附加价值。其中附加价值是商品价值与转移价值的差额部分,这部分价值是由劳动创造的,它是利润的真正来源。商品的附加价值越高,利润就会越大,而期望的附加价值越高,就必须更多地依赖人力资源的质量和结构。
3、人力资源是一种战略性资源
人力资源的管理往往关系到一个企业的生存和可持续发展的问题。对于人才密集的现代医院来说尤其如此。知识经济的到来和社会经济的发展,增强了医院对劳动者知识的依赖。比如:一个名医可以带动一个学科,多个著名学科也就成就了名院。一家著名医院必然需要有各个学科的优秀人才来支撑,因此,人才,特别是拥有高科技知识的人才,成为具有战略意义的资源。
