从员工“生日礼物”谈人力资源管理

　　一个朋友的公司为了增强企业凝聚力,体现公司对员工的关怀,增进企业与员工感情,2005年3月份启动生日祝贺方案,向每位过生日的员工赠送蛋糕和礼品。 此活动得到全体员工及社会各界的赞誉。但是也不得不承认经过一段时间的运作,有些员工便产生了:“过生只为领礼品而不知感恩公司的糊涂认识”。

　　为什么会出现这样的问题呢?从人力资源管理的角度讲,它缺乏绩效管理的激励提升作用,与个人的努力程度无关,与个人完成目标好差无关,与个人对公司的贡 献多少无关。人人每年都有生日,只要是公司的员工就理所应当地享受生日礼物。这是一种人人有份的福利制度,这样的福利制度实施的时间越长效果越差,逐渐就 会不为所动,甚至与当初设计这种制度的初衷显然向悖。到了生日等着领礼品就是正常的,而如果没有拿不到礼品就是不正常的,可能还会引发一些不满情绪。

　　这样的办法实际上有一些历史了,在国企改制前比较盛行。但是实践证明效果不是很明显,作为一种雷打不动的惯例效果自然就会减弱,所以不少企业已经放弃这样的制度。

　　也许我们会用一些垄断企业的高福利来辩解。事实上,垄断企业的高收入高福利不是因为他们高付出高效率而得到的回报,而是由于他们通过垄断对消费者的掠夺,没有什么可比性。

　　还有人会要“公司就是家”来比喻:家里人过生日了,大家聚餐送礼物,以示亲情和关爱。柳传志 在回答联想员工写的《公司不是家》的文章时说:“不能把企业当成一个真正意义上的家,在家里子女可以有各种缺点,犯各种错误,父母最终都是宽容的,企业则 不可能是这样的”。事实上,就是家里的子女如果淘气老是惹祸,家长也会不给他过生日以示惩罚。

　　当然,如此说不是我们不需要福利制度。像国家规定的公共福利:养老、医疗、失业保险等是必需的。有调查证明:近期企业的福利要比工薪的增长速度高的多。

　　除了国家规定的公共福利以外我们需要的是与公司的目标相联系、能激励员工向上的福利制度,也就是通过人力资源管理,起到可持续激励作用,体现公司对员工 成效回报的有区别的福利制度。而一般情况下,不要出台人人有份缺乏激励作用的福利制度,否则就是一种懒政。另外当一种制度明显已经失去它的效用却又难以取 消就是很令人难堪的事情了。当然,如果公司的效益很好,除了兑现绩效承诺,不影响人力资源管理原则的情况下,多给员工发放些福利也是皆大欢喜的事情。

　　人力资源管理的实质是“优化员工,优化组织”,同时也是一个不段改进的过程,要求我们最大可能去做“对”的事情,并且与企业的战略发展紧密联系的。这也 是与以前人事管理的区别。通过人力资源管理系统制度安排,从员工的招聘甄选、培训开发、绩效考核、薪酬管理以及组织设计,使公司员工岗位上努力工作,并使 自己的能力及职位得到提升,而不能适应公司发展需要的要调整甚至淘汰,从而地实现个人和公司的快速发展。这样才能调动员工的积极性,增强企业凝聚力,提高 对企业的忠诚度。

　　人力资源管理是一个思想体系;一个企业政策、原则和制度体系;一个严谨的组织和管理体系以及一个方法和操作体系。实行起 来比较复杂和有一定的难度,不经过认真有效的培训,不断的改进很难有明显的效果。而正因为复杂和有一定的难度才能证明自己的能力和水平。但有不少的事情在 你没做的时候总是感到非常复杂或者难度大,实际上你真的去做了却又感到简单了……