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在当今的职场中,年轻人所面对的一个比较共同的挑战就是:如何处理好人际关系的问题。其实这也难怪,人际关系的处理的确是一门复杂的学问,没有一定之规,没有统一的教科书,也没有现成的经验可供移植和模仿。处理好人际关系,需要待人以诚、真心面对身边的每一个人。从这个意义上说,人际关系的处理又并非多么高不可攀,只要你能够调整好心态,多看别人的长处,多想别人曾经给予自己的帮助,你就会发自内心地尊重别人,希望回报于别人。这样一来,你身边的人就会觉得你很容易接触、很好相处,彼此的关系就会变得融洽起来,所谓的人际关系处理自然就不会成为问题了呀。
然而在现实生活中,对于人际关系的处理肯定不会如此说说这么容易,许多年轻人由于特定的成长环境局限,在家里是说一不二的“公主或王子”,在学校只要学习好、考试能力强,就可以一俊遮百丑,可以顺风顺水地养尊处优。他们过于自我、过于自信、过于习惯了以我为中心的生活和环境。但当他们进入职场之后,就会发现“好日子”没有了,单位的领导非常实际地信奉“具有良好的环境适应性的员工,才是好员工”,周围的同事也与自己成为事实上的利益冲突对象。他们以往长期形成的行为方式因而遭遇到了无情的挑战,他们在人际关系的处理上显得非常地不适应。
近日我接到智虹学校学员介绍的一位年轻朋友的咨询求助电话,和我聊起了自己想独立创业的构想。当我问起她的创业动机时,她的回答令我很惊讶:自己一直在从事企业财务工作,由于不善于处理人际关系,和同事的关系处理得较为紧张,她觉得身边的同事个人素养很低,没有办法和他们沟通,自己觉得很孤独、也很苦恼。为了摆脱这种尴尬的境地,考虑到自己已近而立之年了,总不能一事无成啊。因此就想到了创业,并在网上寻找到了一个专利技术项目,希望依此通过个人创业成就一番事业,同时也能够回避自己目前在人际关系方面的实际难题。我很直截了当地对她说,她的创业动机有问题,她现在急需解决的不是如何创业的问题,而是要端正心态、坦然面对现实的人际关系问题。
一个现代人,无论是在职场中求职打工,还是自己独自创业,人际关系问题都是无法回避的必修课。一个连职场中的人际关系都处理不好的人,根本不可能取得独立创业的成功。因为创业的过程更离不开人际关系的处理啊,员工关系、合作伙伴关系、客户关系、社会各界关系,哪一项处理不好,都将导致创业项目的失败。因此我直截了当地告诉她说:对她说来,目前根本不具备创业的条件,当务之急就是调整好自己的心态,想清楚自己的问题出在哪里?重点解决培养从别人的角度想问题的习惯,真正明白每个人都有自己的所长所短,不能总是拿己之长比人之短。只有学会了与人相处,并善于从别人身上学习,才能在自己的职业生涯中获取快乐。到了那个时候,如果你的创业激情仍在燃烧,再做考虑也不迟啊,也许会更有可能获得创业的成功呢。
人际交往是人生在世的基本能力,如果在这方面欠缺,则意味着人生的悲哀,永远没有快乐可言。其实,这本来是人与生俱来的一种能力,不必刻意去获取,只要坚持与人为善,以仁爱之心待人,一个良好的人际关系就会自然与你相伴。当然,处理人际关系也是一门学问,年轻人的职场之路很漫长,尤其应该做个人际关系的有心人。比如,经常审视一下自己的人际关系状况就是很重要的。具体可以参考如下几个原则:
首先,衡量一个人的人际交往能力强不强,主要看他经常和什么样的人打交道。比如,一个人有很多朋友,分布在社会各行各业的中、高、低端,而且他和这些朋友的关系处得不错,一旦需要帮忙对方出得上力,那么我们可以看出这个人的人际交往能力较强。反之,如果一个人有很多朋友甚至铁哥们,但这些朋友除了他的同事,就是他的同学,这说明该人朋友圈结构单一,社交范围狭窄。
衡量人际交往能力的另一个标准,要看你的朋友比你强还是比你弱。如果一个人有很多优秀能干的朋友,这可从侧面证明此人的实力和人际交往能力。反之,如果他的朋友混得大都和他差不多,甚至还不如他,那说明此人可能存在“选择性交往”的心理倾向,即仅乐于与自己水平相仿的人或实力较弱的人交往,对强者存在心理畏惧和敬而远之的心态,从而导致交往障碍。
此外,人际交往能力强不强,要看你是否“通吃”。如果你的朋友涵盖二十、三十、四十、五十以上的年龄段,意味着你善于向长者汲取智慧和经验,乐于向年轻人汲取能量和活力,这都有利于提高你的职场竞争力。如果七零后只跟七零后交朋友,六零后只认同六零后的价值观,八零后只喜欢和八零后玩儿,那么这种隔阂和孤立在职场上不会给你带来任何好处。
人际关系是人生最为宝贵的社会财富,拥有良好的人际关系,生活就会充满阳光,工作也会游刃有余。因此,认真处理好自己的人际关系实在太重要了,衷心希望年轻朋友们能够认清人际关系的重要性,从完善自身的修养入手,在诚恳地向别人学习、相处的过程中,赢得良好的人际关系状况,并能终生受用。
