一家之言:我看决定企业e化成败的关键因素

　　根据一项调查显示，美国500家大企业都架设了自身的企业网站，并都开始着手，甚至投入大笔资金进行内部的e化工作，希望能早日获得预期的收益，并再创新商机。但我们的企业，都还对有关的e化工作采取看看再说的态度。

　　只要稍做观察，便可体会出我们的一些企业认为e化其实只是架设一个网站、建立内部网路、提供给所有的销售人员一部手提电脑、工厂开始使用CAD、CAM系统，或使用电邮而已，这些都是属于个别部门的工作，且又是一项花钱的投资。这说明，企业要e化最重要的重心人物其实是公司最高领导人，因为他们恰恰没想到企业e化最讲求的是使用数位科技帮助企业扩张的策略规划，并进一步达到帮助企业能更好的服务顾客，创造独特的企业价值，增加生产力乃至提高利润。

　　据了解，导致企业e化不成功或不注重的原因大致可归类为下列几项：

　　企业家采取龟兔赛跑的态度。大家都对龟兔赛跑的故事耳熟能详，我们也知道兔子为何在这场赛跑中失败了。那么，是不是可以这样说，我国的大部分的企业现在正在扮演兔子的角色呢？

　　许多企业本身也许已经拥有一套自己的经商管理方式。因此心安理得尚安于目前的状况而没有对本身企业有所谓的危机感意识，完全没有理睬其他本地及外国竞争者公司的E行动，有的是在采取观望的角色，这样，就更不用说建立本身企业e化精神了。同时，由于网络在目前所带来的效益还不比传统经商方式来得快及高，再加上大多数企业家都还摸不清网络的经营模式，所以，企业尚无法真正e起来也就可以理解了。

　　80年代，当传真机开始在市面出现时，许多人都没有看到它的便利性。人们在当时还是依赖书信及邮政快递服务来进行商务活动。然而当越来越多的人了解到它的便利性并利用它来节省了时间及金钱时，传真机就很快的开始流行起来了，并且成为了办公室的必备器材之一。网络的出现，是不是也一样呢？

　　纵观我国的网络使用者，大多是学生或各个层次的人员，而大多数的老板类领导层都不愿意学习使用网络，相关的网络工作全部交给下属处理，导致无法真正的了解网络所能为公司带来的好处，并推行有关的e计划。

　　而较慢实行e化的竞争对手，由于在将公司的方向确立之后，老板亲自上阵配合顾问的安排及熟悉相关的锻炼，真正建立了有一定可行性的e企业，已经开始享受到方便快捷等好处。