让员工自己跑起来!

　　拿破仑有句名言:一头狮子带领的一群羊,能打败一头羊带领的一头狮子。

　　当我们有些经销商还在“小富即安”“夫妻开店,自己老板自己干”的时候,渠云已经开始打造她的促销团队了;当有些经销商招到直销员等待顾客上门时,渠云的“促销梦之队”已经开始走街串巷进行产品推广了。

　　这就是超前,这就是速度,这就是距离。

　　在上个世纪八九十年代的市场,一个人、一个点子、一个产品、一个机会,就可以成就一个企业(尽管可能是一时的)。而今天,企业必须拥有核心竞争力才能在市场中谋得一席之地。对于经销商来讲,首先就是要打造一支开拓市场的强有力的高素质促销队伍发挥员工的主动性和潜能,让员工自己跑起来!

　　 内驱来自内需 激情实现超越

　　在整个员工职能体系的大冰山上,“知识、技能”只是水上部分,而隐于水下不易测量的员工态度、个性、内驱力等情感智力部分,既是挖掘之“本”,也是一个团队发展的强大驱动力。　

　　人的行为产生的原因可以分为外驱力和内驱力两种。内驱力是指建立在员工自信心基础上的一种自我达成的成功精神。自驱力立足于员工的自尊和自我实现等心理需要,使员工渴求不断地完善自己,将自身的潜能发挥出来。在这个过程中,员工热情主动地投入任务的完成中,甚至不计报酬地寻求创造性解决方案。　

　　或许经销商渠云并不知道内驱力的作用,但她却知道满足自己员工的需求——基本的生活需求、被他人喜爱和接纳的愿望和对成功的强烈渴望。当她们的需求被满足之后,也就从内心深处自始至终保持着对工作的高度热忱和对老板的极度忠诚,无需老板用强制的纪律来约束,她们会主动尽自己所能,充满激情地把事情做得完美、成功。

　　 建立共同愿景 打造生命共同体

　　促销员在进入专卖店后,渠云做的第一件事情就是以自己青春创业的经历,给她们上一堂人生价值观课,教她们如何做人,如何做事。这些促销员大部分来自农村,十七八岁的女孩子刚刚踏入社会,可以说涉世未深,她们对社会、对人生只是一个朦胧的认识,在此之前她们的理想只是谋求一份工作,并没有过高的人生追求。是渠经理让她们看到人生原来可以这样美好:老板供给吃穿、掏钱让她们参加培训和学习、买随身听让她们享受快乐的时光,在这样的团队中只要努力就可以获得个人的成长,实现人生的自我超越。她们同渠经理一样有一个共同的愿望:让团队战斗力越来越强,让专营店的销量越来越好。这就是她们的“共同愿景”。

　　“共同愿景为学习提供了焦点和能量,一旦建立,将孕育无限的创造力,形成强大的驱动力,其激发出来的勇气会大到自己都吃惊的程度”。是的, “攻不克、挖不走”的促销队已经开始让她们的竞争对手开始吃惊和害怕了。

　　 OJT体系 构建学习型团队

　　团队的建设和提升一般涉及四个环节——选、育、用、留,许多人并不陌生,但真正重视和运用的却很少,持之以恒地贯彻始终的更是寥寥无几。比方说,多数企业重点在 “选”和“ 用”,“选”也是从实用这一角度,关注经验而忽视素质,至少是没有立足应聘者的发展潜质。而渠云却注意了这一点,她能从商场、超市甚至酒店里选人、挖人,至少可以说她已具备了向前看的品质,看到了员工发展的未来。

　　有些企业已经开始重视“育”人,也有不少岗前培训和脱产学习,但是大多脱离了岗位需求,所学知识缺乏实用性和指导性,以致后来无法进行岗位拓展,使得“用” 的工作陷于浮浅和重复的怪圈。所以最好是把“育”和“用”结合起来,寓“育”于“用”,最好的办法是构建OJT体系(on job traning,在岗培训、指导、和训练),提高团队整体竞争力。

　　在渠云的专访中笔者没有对她们的产品和促销培训进行描述,这种培训是理所当然的,在薛城专营店里更多的时候是渠云亲自进行培训和讲解的。在这里笔者想说的是渠云的培训已经超越了其他经销商所认为的培训,培训内容有提高个人层次的电脑和英语,更有用于实战的交际知识和促销技巧。你可以想象一下,能够自编自演节目,自己主持活动,自己公关、与房地产商谈判的团结一致、全力以赴的促销队,竞争力和战斗力是何等的强劲!

　　再说“留”人,有的员工在长期的团队学习中提升了自身竞争力,筹集了丰富的社会资源,会有开创自己事业的想法。渠云没有反感,反而会尽自己所能帮助她们创业,她们创业后也在通过各种方式回报渠经理,比如为渠经理提供楼盘信息,联系客户等等。更多的人选择在这样一个和睦、团结的大家庭中继续锻炼和成长。

　　行文至此,我发现这个选题已经不仅仅是写给广大经销商朋友看的了,其他的人是不是也应该反思一下?