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坐在我面前的这个年轻女孩,在大学学的是旅游专业,曾经先后在几家四星和五星级酒店从事过前台和贴身管家的工作,最近刚刚离职处于再选择的职业空白期。她是我们智虹学校新开设的人力资源师晚班的学员,她希望和我探讨一下有关自己今后的职业选择问题。我在听她进行过往职业经历的叙述过程中,感到她的头脑很清晰,思维也很理性,她在进行职业选择的时候,并不是像一些急功近利的年轻人那样,一味地追逐高薪。
从她在叙述以往的职业经历过程中,可以感到她很在乎所在企业的人性化管理氛围,看到身处孕期的伙伴丝毫得不到相应的关照、仍然承担着很重的工作负荷,马上在自己的内心给这家企业予以了果断的否定,并很快作出了离开的抉择。当她发现一家外表硬件条件很好、但却管理粗放、家族管理的痕迹很重,她又毫不犹豫地选择了离开。关于自己的职业选择,她是这样认为的,自己还很年轻,尽管不知道自己最适合从事一份怎样的工作,但对自己不适合从事的工作环境,自己却是有很清醒的判断力的。她觉得自己更适合从事一份相对稳定、工作时间相对稳定的文职管理工作,对此她希望能听听我的意见。
我主要从这样几个角度讲了我的观点:首先,以她不是很高的学历(大专)条件,要在一个很有发展潜质及实力背景的企业获得一份文职管理工作,并能够沿着这样的脉络轨迹延伸自己的职业生涯,是有着一定难度的。从她的教育背景和已有的职业经历出发,职业的选择还是应该在旅游的行业之中进行抉择,因为离开了旅游这一行,自己的学历和从业经历的实际价值就要统统归零了,这样的局面显然是对个人的发展很不利的。同时应该看到,旅游行业是我国今后将有极大发展空间的新兴行业,因此她今后的职业选择还是应该在旅游的行业中进行考虑,这样可有利于扬长避短。同时,职业的选择不能过于从自己的意愿出发,比如她希望能在旅游企业中从事文职管理性质的工作,而现实的情况是,企业在进行管理人员选择的时候,往往是要在一线有基础服务岗位实践经验的人中物色产生,况且要很好地完成自己的管理职责,拥有基层实践岗位的经历,显然是很必须的。因此即便你的职业目标设定了,但实现这样一个目标往往不可能一步到位,而是要经历若干基层岗位的磨炼之后,方能真正就位的,对此应该有足够的心理准备。
关于具体的职业选择定位,我特别强调了这样的一个观点:现在的职场越来越呈现双向选择的特征,在自己的职位选择上,如果不是完全被动地就位,而是运用创新型思维,结合社会的发展趋势、企业的现实需求、个人的素质情况,进行挑战性的应聘,也许会更有利于个人的职业发展。例如,电子商务已经成为当代企业经营的一个革命性潮流和趋势,在旅游行业,以“携程”为代表的网络精英,运用无所不在的网络环境及先进的信息技术,将与旅游行业紧密相关的民航订票、酒店预订、旅游行程设计与安排等各个环节,完全搬到了网络环境之中,有旅游需求的人通过网络就可将自己的旅游安排完全通过自助的途径全面搞定。这一“携程”现象预示着一个旅游行业的根本性革命将很快到来,旅游行业所能够涉及的酒店、饭馆、购物、娱乐、旅行社、景区等各个环节的经营状况都将发生重大的改变。
我的建议是,她应该认真了解、学习、研究电子商务在旅游行业的应用和发展趋势,把自己今后的职业选择与电子商务紧紧地连接起来,在这方面她有着不错的基础条件,毕业于旅游专业,有过旅游酒店的工作经历,外语和电脑技能都有较好的基础,加上着眼未来电子商务在旅游企业的应用这一具有一定前瞻性的职业设计,经过认真的学习和精心的设计和准备,完全有可能赢得一个全新的个人职业发展空间的。当然,回到最原始的基础性问题之上,机会总是属于那些有准备的人,如果能够在上述方面扎扎实实地付出努力,我们当然就有足够的理由看好你的职业发展未来!
