在企业管理中,领导者的激励方式往往起着很大的作用。
两名保龄球教练分别训练各自的队员。他们的队员都是一球打倒了7只瓶。教练甲对自己的队员说:"很好!打倒了7只。"他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞,心里想,下次一定再加把劲,把剩下的3只也打倒。教练乙则对他的队员说:"怎么搞的!还有3只没打倒。"队员听了教练的指责,心里很不服气,暗想,你咋就看不见我已经打倒的那7只。结果,教练甲训练的队员成绩不断上升,教练乙训练的队员打得一次不如一次。
希望得到他人的肯定、赞赏,是每一个人的正常心理需要。而面对指责时,不自觉的为自己辩护,也是正常的心理防卫机制。 一个成功的管理者,会努力去满足下属的这种心理需求,对下属亲切,鼓励部下发挥创造精神,帮助部下解决困难。相反,专爱挑下属的毛病,靠发威震慑下属的管理者,也许真的能够击败他的部下。
在实践中,很多人力管理部门,很多老板,往往不知道这个道理。受着自己的性格的影响,每发生一件事总是看到负面的,结果,员工越来越不愿做事情。
我们在实践中训练团队的一个简单的动作就是开早会激励。大声喊我是最棒的,我是最优秀的,也是用潜意识的暗示力来激励自己成为最棒的人。
长期处于负面责怪的环境会使人不愿多付出,因为怕出错。有句话说的好:完美是种伤害!美神维纳斯竟然是断臂美人。
因为,目前80后的新人,更加敏感和脆弱,所以,在管理团队时一定要多注意方法。多站在对方的立场。
曾经在现代快报上看到一篇报道,肖同学在上历史课时掏出镜子照脸上的青春痘,被老师叫到讲台上,老师要求他交出镜子,肖同学不肯,老师欲打他的头,手却被肖同学推开,老师就朝肖同学身上踢了一脚。见此情景,很多学生一哄而上,朝老师挥起了拳头……
所以,郑山姆老师认为,人人都是能成功的。只是我们在管理时要多给与正面的激励。
负面激励的例子:一个母亲领个孩子去吃饭,妈妈一直说,你千万别打碎玻璃杯,结果,孩子真的把玻璃杯打了!因为,妈妈就认为他会打破,如果,对孩子正面的信息,相信他不会打坏杯子。孩子就不会过分关注杯子,反而不会打破。因为,过于紧张!
一个管理者,不能老挑毛病,而是,看到眼里,先表扬好的,在指出不足。
保龄球训练正是很好的例子。同样的一个事情,通过积极的肯定,会得到更好的成绩。