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企业文化的作用是什么?在企业文化的宣导下,我们能让企业文化发挥到什么程度?企业文化对于管理而言重点是强化管理意识还是弱化管理意识?企业老板和员工究竟应该以什么的心态来看待企业文化中的点点滴滴?什么样的文化心境才是企业文化所要达到的最高境界?笔者认为,至少可以从以下的“十随心”来阐述。
企业文化要能使企业人人具有“随理心”。同理心还不能真正符合企业文化的高要求。如果出现了问题,不是当即化解,而是等到一周后或几个月后甚至是一年后才能理解,这期间一定已经发生了更多的问题。不能“随时理解”,就是精神内耗,就是时间浪费。只有“随理心”即上层与下层之间、部门与部门之间、同级之间随时理解,随时做到换位思考,才能体现出企业文化已经建设到了登峰造极的境界,也才能为企业避免精神内耗,及时化解矛盾与解决问题,也才能为企业发展赢得宝贵的时间。扩展来讲,企业人要对世界、国家、行业、企业、家庭等发生的所有与自己具有“连环关系”的一切问题都要具有“随理心”。企业文化缺失“随理心”,主要表现在物质文化与精神文化之间的矛盾,次要表现在行为文化与制度文化之间的矛盾。很多企业的制度文化非常缺乏“随理心”,与行为文化、物质文化和精神文化难以融合,甚至是格格不入。很多企业一味地强调精神文化,而置物质文化于不顾,最终使企业的精神文化成为空中楼阁、成为可有可无的概念、成为众矢之的、成为一种摆设。企业文化只有具有“随理心”的精神,企业才能具有“随理心”的力量,人人才会具有“随理心”,企业才能立于不败之地。
企业文化要能使企业人人具有“随安心”。安定才能团结,稳定压倒一切。企业中的事物是由问题组成的,企业的发展是靠不断地解决问题而发展的。问题主要是由人产生的,而解决问题也只能靠人才能完成。问题的产生由人的心态决定,化解问题也是靠人的心态。企业文化必须具有随时安定、转变、调整文化的心态去面对问题的能力,才有可能化解问题。企业文化“随安心”的缺失,主要表现在不注重思想政治工作,精神文化流于形式,精神文化成为折磨文化。有个小企业中的小部门,人就三四个,员工天天被要求喊口号(其他部门不喊),折腾不到一个月就偃旗息鼓了、不了了之了。企业文化中的任何行为都应该是企业整体的行为,而不是单独的一个部门的行为。思想政治工作的开展不是针对哪一个部门,而要针对全企业和全体员工。企业文化只有具有“随安心”的精神,企业才能具有“随安心”的力量,人人才会具有“随安心”,企业才能在安定中发展。
企业文化要能使企业人人具有“随和心”。企业文化不能主观性太强,而要客观性很强。人不能主观性太强,而要客观性也很强。企业文化要具有随时化解自身文化固执的“随和心”。很多企业的企业文化不具有“随和心”,主要表现在“企业文化就是老板文化,没有员工文化”,而“老板文化”又未能成为企业文化。由于企业文化缺少“随和心”,员工与老板的思想和行为处于对立面,老板固执,员工也固执,矛盾自然无法化解。企业文化只有具有“随和心”的精神,企业才能具有“随和心”的力量,人人才会具有“随和心”,企业才能化内部之危,求得良性发展之机。
企业文化要能使企业人人具有“随变心”。人的思想懒惰了,其行为必然也懒惰。而在建设创新型企业时,不仅需要人的思想解放,人的创新精神焕发,人的创新意识强烈,同时也需要创新型的企业文化。很多企业的企业文化不具有“随变心”,主要表现在时代进步与发展了,而企业文化却一成不变,不能与时俱进,这在企业的精神文化、物质文化、制度文化和行为文化几大方面都有不同程度的表现。IBM的“随需应变”文化为企业文化的“随变心”做出了漂亮的注解,它能使人们按照企业文化的需求去随时改变和矫正自己的思想与行为,做到与企业文化保持高度的一致,这是蓝色巨人的企业文化从比较虚的“追求卓越”一步跨过,而落在非常实用的“随需应变”上,是与时代同进、与企业同步、与市场同行的“随变心”的企业文化。企业文化只有具有“随变心”的精神,企业才能具有“随变心”的力量,人人才会具有“随变心”,企业才会推陈出新,实现创新型企业建设的根本目的。(未完待续)
