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什么是领导力?领导力就是让下属自愿服从的能力,关键核心是“自愿”。管理更多靠的是制度与流程的驱动,但领导力却更多是一种影响力,一种让下属自愿跟从的能力。为什么我们的一些管理人员,特别是高管,在管理的时候,更多的是靠权力管理,而不是让员工自愿服从或跟从的主要原因,就是不懂得什么是真正的领导力,不知道如何去提升自己的领导力。
领导力第一原则:从人入手
做领导者,永远都要把新鲜血液作为管理的前提。为什么很多企业家都喜欢用自己身边的人,表面上看,这是所谓的亲信,其实这是领导力的特性之一:如果没有人自愿服从你,你的管理成本就很高;其次,组织是有使命与目的的,没有人响应你,你就强硬不起来,心态一开始就输了。
打一个不恰当的比方,为什么已婚男人或有女朋友的男人,追女孩往往比未婚青年,或没有女朋友的男人容易成功?不是女孩子有问题,而是心态不同,已婚男人或有女朋友的男人手里有人,心态自然好,而未婚青年因为太想得到而往往委曲求全,结果反而弄巧成拙!
同样,太在意失去员工,尤其是优秀员工的领导,心情没有错,但心态却错了,违反了领导力的基本准则。这就是领导力是员工自愿地服从,而自愿服从永远有一个基础,那就是竞争的存在。经营公司的本质是经营一个组织,而经营组织的前提是,这个组织本身是一个内部员工竞争领导的市场,而不是领导竞争员工的市场。
一旦领导在工作的时候害怕失去谁,心态中自己就把自己打败了。其实,所谓领导,领导的是一类人,而不是某几个人,就像爱情,本质上爱的是一类人,而不完全是某个人。
所以,做领导的第一件事就是要有一种心态,先假定现有的人都不跟我干,然后问自己,什么情况下别人跟我干?什么情况下,他不跟我干?什么样的人跟我干,什么样的人不跟我干?
这个世界有什么让别人自愿跟从你呢?当然是人性的公理与制度的威严。很多领导认为,不执行,是因为制度不够多,没有制度不行,但制度多其实是软弱的表现。任何制度背后必须有强人。正像法律背后是军队与警察一样。管理靠的是制度和流程,但制度与流程背后是领导者的强硬。有了军队与警察,法律之下就有了合作,同样,有了领导在制度与流程的强硬,才有领导与员工之间的合作。
请记住一点,红绿灯是用来遵守的,不是用来谈判的。
领导力第二原则:制造稀缺
你不会把宝石放在阳台,你也不会穿西服上厨房,原因很简单,宝石很贵,西服也很贵!
那些把宝石放在阳台,那些穿西服下厨房的行为,只能说明一件事,要么是宝石太多,西服太多,要么是他不懂宝石与西服的价值。
价值是由稀缺决定的,空气很重要,但空气不稀缺,所以,空气不值钱。同样水很重要,但水不稀缺,所以,水也不值钱。很多收藏品其实没有什么价值,但它稀缺,所以值钱。
很多领导者经常做的一件没有领导力的事,就是不懂得自己是稀缺的,不懂得领导其实就是经营稀缺的人。企业文化重要吗?重要,但如果像空气一样重要,但却不稀缺,便没有价值。
重要与价值是两回事。很多领导者总想给下属好处,比如发奖金最好大多数人都有。比如打造团队的时候,最好每个人都说点好话。他们不知道这样做很重要,但这样做却没有价值。为什么奥运会的比赛,只颁奖牌给前三名,这就是稀缺。
一个有价值的人,做什么事,都永远要问,我如何把我的价值变成别人的价值?这样他就永远不会把战线做大。他就永远做“有限”的事。那些凡事都想做的人,其实都是很狂妄的人,他们以为自己什么事都能够做好,才会什么事都做。一个真正有价值的人,会懂得价值一旦不稀缺,就没有价值,所以,他永远只做少,不做多。做少又要有价值,那做之前的选择就很重要了。
领导一定是先经营公司最优秀的人,再让这些优秀的人去经营别人。这批优秀的人就叫企业“明星”,而没有明星的公司叫做“失范”,一个公司没有标准和榜样,就被迫让每个人去做自己的标准,那就叫乌合之众。
树立明星的目的在于让所有人明白,你喜欢什么,不喜欢什么,这样就没有员工猜测你了。所有的员工知道应该怎么去做,这就是用标准来管理(一流公司做标准)。榜样不能只靠制度制造出来,因为榜样是一种文化,制度有了榜样才有真正的制度。
但这样做需要一个前提,这就是开放,一旦把这个过程做公开、做透,人们就不会去仇恨富人和明星,人们仇富并不是真正仇恨财富,而是没有机会做富人和明星。
