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一只羊站在高高的屋顶上,看见一只狼从屋旁走过,于是骂道:"你这只笨狼,你这只傻狼……。"
狼向上望了望,对羊说道:"你之所以能骂我,只不过是因为你站的位置比我高罢了。"
领导者有的就是权力,那么权力该怎么来理解、怎么来运用呢?首先我们要认清楚权力的三个特性:
权力具有强制性
"小李,下午两点钟把这个报告交给我!"这就是强制性的。这种强制性就在于,企业给了每个层级上的领导一些资源,他们再通过这些资源强制别人按照自己的意愿来做事。
这种强制性的好处在于效率高。但它也有个缺点,就是容易造成下属对权力的抗拒。因为人的本性是希望得到尊重的,没人甘愿自己被呼来喝去,即使他拿着你的薪水。这样一来,权利的强制性就是一把双刃剑。
权力具有潜在性
用权力给员工施加压力,靠下命令来布置工作的做法并不可取。权力只有潜藏在那里不用的时候,是威慑力的时候才是最佳的。
就拿地球来说,地球外围是什么,是大气层,员工的外围就是领导的影响力,地球最外围是什么呢,是电离层,电离层就是权力。就跟核武器一样,核武器在什么时候最有效?不用的时候最有效,这叫核威慑。所以大家对权力是敬畏的,平时不用,关键时刻,它的效用就非常的高。
但现在的很多经理已经习惯了什么事都用权力,造成下属对权力的抗药性。有的经理反映说,给下属布置了工作,他就不知道做,或者当面答应了,事后问他做了没有,他就是没做,要是不批评不指责,下属还能听你的啊?员工有没有问题?可能有问题,但经理自身也有问题。
从本性上讲,人对权力是抗拒的,你一次用,他可能尊重你,把事情办完了,两次用的时候,他就跟你推了:我手头还有别的事,我这忙着呢,你看能不能让别人去做……说不定时间长了,还当面跟你顶。
很多经理人其实是好人,平时对员工要求很严,一点小错都不能容忍,但员工要是真犯了错,要动刀子的时候,他知道要扣员工不少钱,就开始为员工说情了。权力在该用的时刻不用,这样的人其实在下属面前是没有威信的。真正会做领导的人常常是不怒而威。别看他平时笑眯眯的,关键时刻你影响了公司的发展,该处理就处理,该记过的记过,刀子很快,不得不服。
权力要用在关键时刻,权力要用在影响力不起作用的地方。比如说火灾了,给我上,这时候不用权力用什么?就像现在打伊拉克一样,给我冲!运用权力的前提就是先建立起影响力。
权力受职务影响
权力都是与职务相联的,所以叫职权。这里有两层含义:
1、权力的大小受职务大小的限制。你不能超出你的职务行使某种权力,也不能在你的职务范围内不行使这个权力。用多了叫滥用权力,用少了叫不负责任。
2、你有多大的权力就有多大的责任。当你是一个领导者的时候,不光意味着权力,更意味着责任(和职务相关的责任)。职责不光是指你"管"的范围。举个例子,营销总监的职责不光是对全公司的营销进行管理,更多的是承担培养的责任,发展的责任,激励的责任。
权力的这三个特性告诫我们对企业里的权力要有全新的认识。
权力5戒律
1、权力不能带来激励。人的需求是内在的,你用权力不能够激励它,因为不一定能满足他的需求。
很多经理人会说,谁说我不行,年末的时候,我给他红包,他不是对我千恩万谢的吗。实际上你知道下属在想什么?他们会说,这是我应该得的,甚至还有人会说,早该给我们了,本来按季度发,现在到年底才发,你们省多少钱啊。
2、权力不能使人自觉。权力是把自己的意愿强加于人,有可能你的意愿刚好是别人想做的事情,更多的时候是你的意愿跟别人的不一样。迫使别人做事情怎么能带来自觉呢?
3、 权力不能使人产生认同。有些经理一拍桌子:就这么定了!一次两次有效果,时间长了,下属就跟你软磨硬泡了,甚至当面跟你顶撞。原因很简单,权力不能使人产生认同。秦始皇当年焚书坑儒干什么呢,不就是想用权力统一思想吗,那他做到了没有呢?秦始皇没能做到的事情,你能做到吗?
4、 权力对下属的影响有限。有个小故事非常经典,说的是有个老总喜欢讲笑话,他一讲笑话,公司里的人就乐得哈哈大笑,有一天,这个老总又在公司里讲笑话,大家又乐得哈哈大笑。忽然他发现有个员工面无表情,就点他的名问:"哎!你怎么不笑啊?"那员工只冷冷回敬了一句:"我明天就走了。"
我们知道,这个社会人与人之间是一个契约关系,关系很松散,也很脆弱。很多人对此没有清醒的认识,还是用生产队长式的管理方式,靠权力、靠瞪眼睛管下属。
5、权力不能滥用。高层滥用权力的情况有没有?有。但是总经理滥用权力的危害大,加上它的监督机制比较完善,所以滥用的现象要少些。但部门这一层最有可能滥用权力了,因为除了对顶头上司负责以外,其他人都管不了他,而且部门经理的权力是最缺乏监督的了。
《总裁》杂志2003年第05期文章
