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领导不同于管理,领导需要真正能够起到“领而导之”的作用,管理就是要管得住、理得清。好的领导,肯定是个优秀的管理者,但优秀的管理者不一定能够成为好领导。换句话来说,领导的层次要比管理的层次高得多,有一个公式来表达这一点:领导水平=哲学素养+管理科学+领导艺术。不懂哲学的人,没有战略思维能力;不懂管理科学的人,无法知道自己的战略思路为什么贯彻不下去,没有领导能力的人,只会自己冲锋陷阵,无法调动属下的积极性。我们经常见到一些很有哲学素养的领导,讲起话来很富有哲理,但就是难以见到他办好了具体的事,为什么?原因在于不懂管理。我们也曾见过有的领导具体措施和办法一套一套,把具体的事情做对了,但战略出问题,结果是全功尽弃。也曾见过有的领导认真负责,可就是没人愿意跟在后面一起干,忙坏了领导,乐坏了下属。要做一个好领导,可真是不容易。笔者虽然没有当过领导,但通过对政界和企业界的领导行为研究,从“旁观者清”视角,谈点看法。
第一,关于“给我的权力和我自己的权力”。领导,往往被人们认为是有“权”之人,这是事实。但作为领导本人必须弄清楚自己手中的权力结构,否则,就会出现不能够正确对待权力的现象。领导科学告诉我们,领导的权力起码有三种权力构成,即职位权、威望权和专长权。笔者将其分为两类,即给我的权力和我自己的权力。其中职位权是组织“给我的权力”,人们习惯比喻为“半张纸飘下来的”(即半张纸任命,半张纸在组织部门存根)。尽管这种比喻不恰当,但很形象。准确地说是“组织”相信你,授予你权力。而威望权和专长权是属于你自己的权力,如何在人民群众中树立威望,如何在业务上不断学习和提高,真正成为知识型的领导,要靠你自己修行。其一,你有了这两大权力,组织才相信你,才会给你职位权,否则,即是给你了职位权,你也难以保得住,一旦丢失了,你就什么也没有。其二,职位权可以被别人拿走,而一旦有了威望权和专长权,别人是拿不走的,永远属于你自己。我们党的各层领导干部,必须认清自己的权力结构,通过加强威望权和专长权,来充实职位权,决不能够仅仅凭借自己手中的职位权,在那发号施令,要充分领会江总书记“三个代表”思想,在人民群众中树立威望,加强现代领导科学和管理科学知识的学习,不断充实威望权和专长权,用好职位权,对得起人民,对得起党。
第二,关于“用精神统领下属”问题。人总的有一点精神。人是为一种精神而活着。人要活出个精神来。经常有这样的哲学箴言警示我们。任何一个单位的领导,如果自己都没有一种值得下属敬佩的精神,很难想象其下属的精神状态。一个单位的领导应成为本单位一架功力最大的发动机,是一个单位的精神支柱,要不断地去鼓舞下属的士气,自己要有强烈的敬业精神,开拓精神,进取精神,最为关键的时刻要有献身精神。现代领导观认为,权威是领导者的一种行为影响力,是权力力量和人格力的完善结合。我们经常说,精神的力量是无穷的,领导必须能够调动下属的精神力量,在自己的单位,建立一种积极向上的文化氛围,树立健康向上精神,树立一股正气,对一切“歪门邪道”,有强烈的威慑力。领导的一个重要的职责,就是不断强化下属的合作精神,不停地鼓舞士气,是下属以饱满的精神,投入到工作中去,推动各项工作的顺利开展,并实现预期的目标。管理学大师彼得·圣杰认为,领导要善于为下属描绘本组织的愿景,提出一个催人奋进的目标,并指引下属去为之而努力。我们党在这方面有优良传统,早在革命战争年代,党领导革命军队,在十分艰难的环境中,全靠一种革命精神支撑,去的了伟大的胜利。在新的形势下,党的各层领导干部,必须继承这一优良传统,用“解放思想,实事求是、与时俱进”的精神力量,带领下属或广大人民群众完成新时期新的伟大奋斗目标。
第三,关于“用思路指导人”问题。有人说:“领导就是布置任务,最后检查任务完成情况”,至于中间过程可以不管。即“管头管尾不管中间”。如果是这样的话,领导倒也好当。三岁的娃娃,都可以做到。毛泽东同志强调:“我们不但要提出任务,而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河,但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题,过河就是一句空话。不解决方法问题,任务也只是瞎说一顿。” (《毛泽东选集》第1卷第139页)我们经常看到现实中有三种每思路的领导现象,其一是没有思路的领导,为了掩盖自己没有思路,扛着“管头管尾不管中间”大旗,假装着自己是一个明智的领导;其二是事必恭亲的领导,不知如何给下属一些指导性思路,调动下属的力量去做事。其三是领导思路混乱,下属无所适从。这种领导最让下属难受,下属不知领导所云所指,下属茫茫然不知所措。我们说领导音高是设计师、是下属的导师,要能够以明确的思路指导下属去行动。导致领导无思路的原因很多,笔者认为,除掉天生智力有限原因以外,其主要原因在于这样的领导不作调查研究,对本单位本项工作不思考,理论学习不够,经验主义,拿热情当政策。因此,党的各层领导干部,都应该注重学习,注重调查研究,对自己单位的各项工作要认真思考,理清各项工作思路,正确地指导下属开展各项工作。
第四,关于“用制度约束人”问题。制度安排是带领下属开展各项工作“游戏规则”,人人都知道,没有游戏规则的游戏是没有趣味的。任何一个单位,基本制度不健全,就很难以在各项工作上取得良好成绩。制度就是一个单位的内部法律,没有它,那只能够是“人治”,人治的最大问题就在于“道德风险”,谁都难以保证自己是圣人,谁都难以完全保证自己能够抵制市场经济条件下的各种诱惑。任何道德水平很高的人,如果没有制度约束,都很可能被各种不良的诱惑“拉下水”。完全靠自律,无论对个人,还是对组织,都是很危险的。一个好领导是善于应用制度来约束人的,建立科学的管理制度,不仅是管理好自己的重要方略,也是统领下属的基本手段和措施,同时也是减轻领导压力的最好办法,领导不别要为解决内部的混乱而煞费苦心,也不别要为“面子”问题而大伤脑筋,“制度无情”替代了“领导无情”,也便于处理好管理中的“制度严格性”与“管理的人情味”之间的关系。我们党向来有“按制度办事”的良好传统和工作作风,随着时代的发展,各级领导都应该加强本单位的制度建设,用科学的管理方法和手段,管好自己的人,做好该做的事,适应市场经济特别是入世以后社会经济发展对我们工作的要求。
第五,关于“满足需要以激励人”问题。激励理论,简单地说就是满足需要的理论。马克思主义认为,人有三个层次的需要。即生存需要、享受需要和发展需要。无论什么人,生存在社会上,就必然会有各种各样的需要。满足他的某种需要,就能够调动其积极性。当然,其需要必须是正当合理的。激励的方法有多种,即不能够单纯地搞精神激励,也不能搞单纯地搞物质激励。仅仅精神激励是愚弄下属,仅仅物质激励是坑害下属。作为一个单位的领导必须将精神激励与物质激励结合起来系统运作,才能够收到良好的效果。下属跟在领导后面干工作,总是希望得到领导的赏识,这是人之常情,如果只知道用下属,不知道奖励他,提拔他,时间一长,下属也就可能在积极性上大为削弱。人们想得到晋升的需要,是正常的,但必须建立良好的晋升机制,如果任人唯亲,迟早会无人做正事,只干讨好领导的事。我们不怕有人想当官,也不怕有人“谋官”,最害怕的是只“谋官”,不“谋事”。必须建立通过“谋事”达到“谋官”的“通道”,只要下属将工作做好了,就应该给于晋升的机会。“相马”的机制要不得,在新的时代,我们需要建立“赛马”机制,让所有愿意贡献并有用才能的人得到晋升,为社会作出更大的贡献,我们这个社会才有进步。让所有对社会有贡献的人,得到应有的回报(包括精神上的和物质上的),他们才会倾其所能努力工作。领导的艺术性之一就是善于激励人,用愿景(美好愿望和远景)激励使人感到有“奔头”、用正确评判激励使人感到很公平,用榜样激励使人感到有参照系,用荣誉激励使人感到受到尊重,用逆反激励使人感到有压力,用许诺激励使人感到一诺千金的份量,用物质激励使人的物质需求得到满足,用感情激励使人感到温暖,用晋升激励使人更加严格要求自己,用危机激励使人居安四危求奋进。
做个好领导,要有哲学思维,善于用辩证的观点思考问题,分析问题,但不能够用辩证的方法处理问题,弄得不好就会使人认为“对的也是错的,错的也是对的”,处理问题必须有清晰的是非观,要明确表达谁是谁非。要有一套科学的管理办法,真正能够将正确的决策贯彻到位,要善于领导艺术,为自己所在的单位明确工作和发展方向,提出战略构想,善于联合下属,强化合作,不断激励和鼓舞下属努力工作,能够清晰地总结成绩,看到工作和发展中的不足,提出新的奋斗目标,并带领下属一道去为新的目标实现而奋斗。
(作者刘志迎,合肥工业大学教授。产业经济学硕士点的硕士生导师,现任经济系主任,研究方向为“高技术产业化”和“产业组织与企业发展”。为省内外近百家企业作过管理咨询和培训工作,具有丰富的企业经营管理咨询经验。负责安徽工商管理学院的案例库建设,曾深入数十家大中型企业进行了细致调查研究。欢迎您与作者刘志迎探讨您的观点和看法,电子邮件:willwin888@126.com)
