有官一身轻——谈领导要做“闲君”

　　常言说:无官一身轻。反过来看,做领导的总是很忙——为了做个尽职尽责的领导,废寝忘食,鞠躬尽瘁。

　　让我们描绘一下精明强干的某采油矿A矿长。一直在基层工作的A矿长,年富力强,熟悉生产,工作作风雷厉风行,处理事务果断冷静。时间流逝,A矿长在单位里倍受信赖,成为绝对权威,一日不可离开。当然A矿长很忙,早上上班提前半个小时到位,了解夜班生产情况后,思考一下当天要做的事,不久几个副职、各部门负责人陆续来访,汇报工作,有些文件、单据要矿长审阅签字,还有一些不敢决策的问题等待A矿长最后拍板。A矿长需要协调解决很多问题:由于下雨,造成部分油井维修影响生产,成本支出增加;由于停电严重影响生产,需要尽快与供电部门交涉;员工对食堂伙食意见很大,食堂需要整改;车辆分配不均,某部门消极怠工;上级部门布置了岗检、安全、成本控制等重要工作;…。从上班开始,A矿长办公室人流不断,门口还常有人排队等候。有时要参加各种会议、学习,要到上级领导那里汇报工作。即使人不在办公室,A矿长的心也时刻牵挂着矿里的人和事,经常是电话不断。A矿长日理万机,获得成就感的同时也对下属很不满,下属的无能让他很恼火也很无奈,感叹没有一个人做事让他放心!

　　类似A矿长的例子并不少见。应该说A矿长是个敬业而能干的领导,他从采油工、技术员、工程师、生产副矿长一路干上来,出色地完成了工作,一直是个称职的工人、称职的干部。

　　但是,A矿长不是一个会干的领导,严格来讲也不是一个称职的领导。领导是什么?领导是一个团队的核心,领导的职责是发挥好下属的能力,指挥整个团队有序、高效工作。一个人的能力总是有限的,A矿长在工作中往往是“眉毛胡子一把抓”,“按倒了葫芦又起了瓢”。而下属诸事请示汇报,不敢决策,久而久之,基层部门经常越级报告,整个单位看起来管理严格,实则秩序混乱。

　　领导亲历亲为,不仅造成工作效率低下,还会打击下属的工作热情,甚至造成人才流失。古人说:“自为则不能任贤,不能任贤则群贤皆散。”领导事必躬亲,是对下属工作的不信任。领导不肯放权,下属在工作中感觉自己的价值不被承认,最终人才会流失。这是一个悲剧——因为过于能干的领导,导致有才能的下属流失,剩下的是一群不愿使用大脑的庸才,整个团队的战斗力可想而知了。

　　在知识爆炸的今天,面临激烈的市场竞争,瞬息万变的市场环境,仅靠领导个人的能力怎能使企业立于不败之地?因此,领导本身不一定是能干的人,而必须是一个让别人“能干”的人。领导不可能把工作中的所有的细节都设计好,执行任务时要给下属提供一个创造的空间。这样的领导我们尊称为“贤君”——具有人格魅力,具有凝聚力和亲和力,如刘备一般笼络一群能人忠心耿耿地为其效力。

　　要做“贤君”,先要做“闲君”——领导者首先要从繁杂的日常事物中脱身。前面我们谈到了领导事必躬亲,不肯放权的害处——既伤害下属的感情和工作热情,又降低了工作的效率。如果领导能够让自己闲下来,把权利适当下放,于人于己皆有益,何乐而不为?

　　怎样做“闲君”?以前每天眼睁睁盯着,还是问题不断,如今“大撒把”,岂不是要乱套?俗话说:用人不疑,疑人不用。领导要做“闲君”,就要大胆放权——管理上叫做“授权”,通过把一定的决策权交给下属来分身。可是仅仅依靠对下属的信任而放任下属的行为,这种做法又过于轻率和昏聩。其实古今中外的管理名家已经指出了明路——激励与约束,管理靠“机制”而不是“人制”。《孙子兵法》中对领导的方法有这样的论述:“因事而变和令文齐武”,意思是环境变化管理的方法要改变,要依靠激励手段和纪律约束治理团队。现代管理理论为领导者提供了更多有效的管理手段:目标管理、绩效考评、流程管理等等,使用恰当的“胡萝卜加大棒”式的激励与约束措施,能够保证命令的执行效果,激发员工的创造性。

　　闲下来以后做什么?从繁杂的事物中脱身,领导还是很忙,忙于思考、忙于学习,运筹帷幄,举大事。“智士不为暗主谋”。明主应是礼贤下士,从善如流,具有“智、信、仁、勇、严”(《孙子兵法》)的品质,所以领导要学习。现今社会,知识更新速度快,用传统的方法管理现代企业必然被市场无情地淘汰,所以领导者需要不断地更新知识。

　　领导的方法是实现管理理念的手段。学以致用——经过学习研究,逐步把先进的管理理念应用于生产实践中,必将产生巨大的生产力。让我们看看“闲君”B矿长的领导方法。

　　B矿长是个聪明而勤奋的领导。首先把矿里的各路工作授权分配下去,为了防止个别人谋取私利,所有工作根据其路径在横纵方向上各有把守。比如成本费用:生产总成本由主管副矿长掌握,层层分解到各采油小队,每个小队长掌控本队的总成本,全矿的单项材料费用又设立专门的材料员控制,在这样的网络中,每个点都处于其他点的约束中,也对其他点产生约束力,形成了“人人有权利,人人说了不算”的有效制衡的局势。因为每个人都处于其他人的监控之下,有困难不是找矿长解决,而是要获得相关群体的认可。比如由于不可抗拒的原因造成成本超支,要增加预算,先要在各小队长、材料员、副矿长等人面前公开提出,没有站住脚的理由是越不过这道防线的。因此,该矿的各级干部都能够把精力放在做好本职工作上,兢兢业业,不敢偷懒。

　　B矿长经常外出学习,用很多的时间思考管理企业的办法。推行企业文化,让员工对企业产生认同感;实行知识管理,明确员工对岗位责任,同时激发员工的创造性,鼓励员工搞节约成本、提高效率的发明和创新;完善各项制度,检查、考核、激励,堵塞管理上的漏洞。B矿长认为员工才是直接创造利润的生产力要素,因此,学习以外,B矿长用较多的时间与员工沟通,了解员工,关心员工,使员工感到被重视,工作起来更卖力气了。

　　B矿长的做法很成功:首先通过互相牵制保证了授权制度的成功,其次通过完善制度的方式摆脱了“人治”。做到这两点,B矿长基本上成了“闲人”,不必忧心有人玩忽职守和滥用职权,从而有精力思考大事:企业的文化建设、知识管理,把员工的剩余精力吸引到创新增效上来,提高了团队整体的战斗力。

　　“有官一身轻”,领导成了“闲君”,属下皆为智士,企业蓬勃发展。这样的领导便是明主,你是否也该尝试做个“闲君”。

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