讲故事也是领导力,吹牛也能创造价值

　　赋予“讲故事”和“吹牛”这么重大的意义,听起来匪夷所思。然而实际中,很多杰出的领导人和大师级的人物都是讲故事的高手,同时也是吹牛的高手。人们之所以愿意追随他们,很重要的一个原因,就是他们善于运用蕴含深刻寓意的故事与人交流,让你感受到一种智慧,震撼你的心灵;同时用几近吹牛的方式来描述未来的美好前景,激发你的斗志,鼓励你永远向前。所以说“讲故事也是领导力,吹牛也能创造价值”绝对不是哗众取宠,而是对一种现象的精确总结与描述。

　　□ 讲故事是一种领导力, 在故事的背后体现的是一种睿智和领导魅力

　　黄卫伟教授曾经说,没水平的讲道理,有水平的讲故事,如果一个老师走上讲台就讲道理,肯定没什么水平,因为它无非就是照搬别人的理论;而一个有水平的人则会通过一个个发人深省的故事,让你在思考中迸发智慧的火花。

　　在一个组织里面,作为一个领导,工作中很重要的一项职责就是“帮助大家建立共同的愿景并带领大家实现它”。然而要让大家分享一个共同的愿景,并全力以赴地为之奋斗却不是一件容易的事情。这要领导善于给他们做思想工作,说白了就是要解决对他们的激励问题,激发他们的动机。

　　我们都知道工作中最大的激励莫过于工作本身,将工作的伟大意义传递给下属并让他们深信不疑,这是一个价值观沟通的过程,要让下属产生内心深处的触动,很显然靠讲道理是不够的。作为领导,不光要有目标、有思路,还必须有手段,而讲故事、让大家分享愿景中的喜悦就是一种很重要的手段。也就是说一个领导要乐于并善于将愿景描述给每一位下属,通过“故事”这种间接的方式让大家找到企业愿景与自己的关系,从而去分享它(愿景领导就是这样实现的)。

　　没有追求的物质利益是乏力的,没有物质利益的追求是空洞的。讲故事能成为一种领导力,最关键的地方就在于它能够用一种很艺术的方式解决个人利益与组织利益之间的协同,让人们能够看到前景、看到未来,在故事的背后体现的是一种睿智和领导魅力。

　　□言简意赅的故事蕴藏着发人深省的道理,它是一种独特的思维和沟通方式

　　成功良好的沟通是做好管理工作的基础,而讲故事的能力则是一种重要而有效的沟通能力。也许是成长的过程中受到太多的说教,不知从何时开始,人们开始厌腻严谨的道理,一是不爱听,二是听了也不往心里去,因为你实在很难给别人讲出一点什么新意来。而讲故事的沟通方式则很少会直接告诉你什么道理,它需要你自己去感悟,让你似乎听明白了什么,让你若有所思,相对于平常严谨的语言交流,讲故事是一种更有穿透力的交流方式。我们可以举个例子来感受一下:

　　比如我们要告诉一个人不要养成坏习惯,因为坏习惯会会影响他的一生,如果用常规的方法,他一定会不耐烦,我们可以讲一个故事:父子两住山上,每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验,坐镇驾车,山路崎岖,弯道特多,儿子眼神较好,总是在要转弯时提醒道:“爹,转弯啦!” 有一次父亲因病没有下山,儿子一人驾车。到了弯道,牛怎么也不肯转弯,儿子用尽各种方法,下车又推又拉,用青草诱之,牛一动不动。到底是怎么回事?儿子百思不得其解。最后只有一个办法了,他左右看看无人,贴近牛的耳朵大声叫道:“爹,转弯啦!” 牛应声而动。牛用条件反射的方式活着,而人则以习惯生活。一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯,当好的习惯积累多了,自然会有一个好的人生。

　　□ 它为大家描绘出了一幅美好的蓝图,在企业创业的早期讲故事似乎更为重要

　　在企业创业的早期阶段,资源十分缺乏,条件也相对艰苦,往往需要创业者们“吃糠咽菜”,是什么力量在支撑着他们?当你还什么都没有,只是有一个idea,你怎么去劝说别人给你投资、邀请别人加盟?在这样的时期,讲故事的能力(描述蓝图的能力)显得尤为重要,因为你必须做一件事——绘一幅蓝图,让他们看到未来。从实际的情况来看,成功的创业者常常都是讲故事的高手(都是出色的画家),虽然他们未必受过很多的教育。

　　华为的总裁任正非在创业的初期对同事们说:我们所从事的这个行业,发展的前景是不可限量的,你们将来买房子一定要买阳台大一点的,这样钱发霉了的时候,你们就可以拿出来晒一晒。对于手下这一帮搞技术出身的人们,他们习惯于严谨的思维,“哪里听过故事”,头脑中的画面足以让他们欢欣鼓舞、干劲十足。正是像这样一些鼓舞人心的东西激发了人们内心深处的渴望,激励着大家创造了一个又一个的奇迹。

　　□ 故事讲到一定境界便与吹牛毫无二致,这也是一种境界

　　讲故事在企业中有两大好处,一是可以帮助管理者实现“愿景领导”,二是作为一种交流方式,帮助实现良好的沟通。当他作为第一种用途的时候,往往故事讲得太动听,真真假假已经难以分别,与吹牛已经没有任何分别了。但是这并不要紧,吹牛在企业中也是会创造价值的,因为我们不得不承认假话也有人爱听,大家即使知道事情本来面目如此,但大家依然喜爱,人们依然会义无反顾地去追求,因为故事中的蓝图太诱人了,是那样的鼓舞人心,以至于人们不愿意回到现实中来而沉迷于自己的追求。同时它也是一种很吸引眼球的、引起大家兴趣的语言,让他深入人心。

　　□ 吹牛也是一种表达力,它表达的往往是你的战略意图,是你调动资源的决心和能力

　　雄心壮志和说大话之间的区别就在于你是否自己信以为真并不遗余力地追求。我们都知道有“企业使命”这样一个东西,仔细看一下,尽是豪言壮语,充满了世界一流、世界第一、全世界、全人类等字眼,牛吹到这个份上也有了一定的境界,不得不佩服。但是反观一下,这种做法是从一些成功的伟大企业流传出来的,这些企业在创业之初往往都有着与其实力极不相称的追求(我们称之为战略意图)。比如福特在上世纪初就提出要让汽车成为美国大众的代步工具,要让造车的人也能买得起汽车;山姆沃顿则将天天平价,让普通市民享有中产阶级一样的购物感受;华为要实现顾客在通信领域的梦想;“一定要敢于在一部手机上挣2000元”(万名坚)……很难说他们不是在吹牛,当初有几人能相信;但他们不仅仅是在吹牛,时至今日人们也不得不佩服他们。

　　熊彼得说企业家就是“为追求市场机会而不顾手中的资源”,也就是说企业家经常是在做着和目前实力不相称的事情,他们是身处现在却生活在未来的一群人,他们有着过人的洞察力和前瞻力,敢于提出目标、提出挑战,也许这种吹牛的能力正是他们素质中重要的一部分……

　　有一位哲学家说:人与人的差别不到1%,但正是这1%的差别事的人与人之间的差距比人与猴子之间的差距还大,也许这种对于吹牛的理解和吹牛的能力就是企业家和伟大领导们与我们常人的细微区别。

　　□务实也要能务虚,想得到才能做得到

　　在企业里面,我们崇尚实干,鼓励脚踏实地。但作为企业的管理者和领导,光能务实是不够的,还必须具备务虚的能力(吹牛说大话的能力),因为吹牛的能力和水平往往代表着你作为领导者的追求和境界,代表着你领导的魄力和对于未来的洞察力。对于未来的前瞻性的东西,我们想到了未必能够做到,但是如果想都想不到、想都不敢想,要去实现它是一件很困难的事情。敢于吹牛,敢于把自己宏伟的目标表达出来,这也许是成功的第一步。

　　说了半天,我突然明白一个道理,然来自己也是一个没水平的人,一上来这在这里讲了半天的道理,其实我应该讲一个故事才对……

　　(作者江攀,欢迎您与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: wowangle@sohu.com)