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前言
本文是根据袁信成常务副总裁对TCL职业经理人提出:“八项规范三十六条要求”的纲要,再依据自己的理解诠释而成的,由于笔者的学识水平有限和管理功底浅薄,错误之处在所难免,还望大家赐教和指正!
袁信成:“TCL的快速发展呼唤职业经理迅速成长,而职业经理人又必定是从我们现有的这些干部员工中产生的。结合网络中干部队伍的现状,我对职业经理人的自我修炼提出八部分的规范,一共是三十六条要求,与大家共勉。”
拜读了袁信成副总裁的《论职业经理人的自我修炼》,感触极大,收益匪浅,这是在TCL实施国际化战略的今天,对职业经理人和管理团队提出了更高更新更严的要求和标准,它明确阐述和高度概括了职业经理人应该具备什么样的素养才能使TCL在迈向国际化的进程中稳操胜券,步步为营,其精髓是提倡TCL的管理干部要调整个人心态,加强自我修炼,致力于成为卓越的职业经理人,为实现李东生总裁提出的“创建具有国际竞争力的世界级企业”之战略目标,打造一支能征善战、实力雄厚、素质精良、专业过硬、敢想敢干的智慧型和国际化的“精英团队”(即复合、杂交、多元化的管理团队)。为此、必须遵循“职业经理人的自我修炼”所倡导的“八项规范三十六条要求”。只有我们的管理团队学精吃透,修炼到家,方成正果。况且TCL正处于高速成长的紧要关头,需要一支强有力的管理团队及职业经理人支撑,特别是在全球经济一体化的今天,国际市场竞争国内化、国内市场竞争国际化已成为一个不可逆转的潮流,人力资源的开发利用比以往任何时候都突显出来,是企业的一项长期战略性资源投资,尤其是职业经理人素质的优劣、能力的强弱和水平的高低将成为影响TCL实施国际化战略成败的关键因素,日益受到企业领袖的高度重视和极大关注!正如李东生总裁所说:“只有培养一支高素质的职业化干部队伍,才能实现我们创建世界级企业的目标”。
今天我们需要的是管理的觉醒。本世纪世界的重心在经济,经济的实体在企业,企业的成败在于管理,管理的成效在于职业经理人的自我修炼水平。正因如此,袁信成副总裁提出了职业经理人的自我修炼——“八项规范三十六条要求”,这是现代职业经理人从优秀走向卓越必须跨越的一道门槛,对于TCL职业经理人的塑造具有现实的、长远的指导意义和积极影响!
所谓职业经理人,就是以经营管理企业为职业,将所经营企业的成功视为自己人生的成功,通过管理企业来实现自身价值的专职管理者。
据权威管理专家统计分析认为:世界五百强公司,平均寿命40年,有许多企业已消逝。由此可见,TCL在李东生的领导下,经过25年的快速发展,企业在国内实现了南征北战、规模扩张,创造了令人瞩目的佳绩和辉煌!并开始迈向国际化,的确是一个伟大的创举!这些成果的取得确实是来之不易,要非常的珍惜!在国际化的进程中意味要承担着巨大的风险,并且TCL在兼并TTE(彩电)和阿尔卡特(手机)二大项目,经过一年多仍未出现好转之机,这个时期更需要职业经理人坚定信心、不可动摇,但是有些职业经理人退却和担扰了,因此为企业造就了一支优秀的职业经理人队伍就显得极其重要和尤为迫切。我们深知机遇与挑战并存,不敢冒险、不愿拼搏、满足现状,就没有大的作为,大的发展和大的腾飞。但是在今天的新形势下,我们的职业经理人离世界一流水平的管理团队尚有较大差距,无论是从数量上,还是就质量上来看,都远远满足不了企业高速成长的要求。居安思危,全力打造高素质、高水平的职业经理人队伍就成为TCL当前迫切需要解决的重大课题。所以说袁信成副总裁的《论职业经理人的自我修炼》就是在实战中摸索出来的,是对卓越职业经理人自我修炼的高度提炼和精华浓缩,并形成独特的思想体系和管理风格,值得我们学习思考。
一、一个正确方向
作为一个职业经理人必须深知管理工作的第一步就是计谋(计划和谋略),即进行科学决策,确定正确方向。孙子兵法第一篇“始计篇”,就强调所有的作战始于计划和谋略,因此管理者要非常明白自己所负责领域的大政方针,能够把握组织的发展方向、战略目标和长远规划这些事关全局的大是大非问题,并对本人所分管的领域或负责的业务单元今后如何快速发展要有一个清晰的思路,正如世界管理大师彼得杜拉克说“要做对的事,再把事情做对”。规划未来目标,进行科学决策,明确正确方向是职业经理人从优秀走向卓越的重要修炼项目,每个经理人都应该深知决策的重要性,一旦决策做出之后,就势必确定了组织事业发展的方向,如果我们把握不住正确的方向,甚至于迷失方向,那么执行的越到位所得到的结果就会适得其反或事与愿违,离目标的差距也会越来越远。正因如此,这就要求职业经理人有很强的大局撑控能力,能辨是非、识大体、观全局,在面对全球经济一体化的多变、动态环境中,靠自己的智慧发现商机,规避风险;找准问题,抓住关键;树立标杆,确定目标;设定方向,规划未来。
职业经理人的职责就是确定方向与制定决策,但是在决策的过程中有许多的变量,必须慎重考虑,全面衡量和优化决策。因为错误决策的后果是导致失败,正确的决策则是奠定成功的基础。TCL领军人李东生已为企业发展确定了一个正确的方向,即以三星为TCL未来追赶的标杆,制定了“龙虎计划”,打算用十年的时间创建具有国际竞争力的世界级企业。为了使TCL的管理团队和职业经理人都朝着这个方向齐心协力,我们以公司的愿景(经营理念和价值观)与文化为突破口,全面导入,整合资源,优化管理,确保企业有效运作。
一军之成败在于帅,企业之兴衰在于职业经理人,尤其是高层经理,必须从宏观上调控整个企业的方向,这种宏观调控对企业来说至关重要。要达到这个目的,我们的职业经理人(含集团、事业本部和专业公司三个层面的管理者)必须要对自己的角色以及定位有清醒的认识。
在进行决策时有市场动因和竞争者的变量,时间与资源的限制,信息不足或错误的可能,道德上的压力、人情上的包袱,因而要确定正确方向,制定重大决策就是职业经理人重要的素质。英特尔的总裁葛洛夫曾说“我们并不特别聪明,只不过在激烈竞争中,比对手做出更多正确的决策”。由此可见、确定企业的正确方向就显得尤其重要和关键。
二、两个统一原则
首先是“个人发展与团队发展相统一的原则”。卓越的职业经理人,首先应该是一群目标非常明确的人,很清楚地知道自己需要什么,公司需要什么,通过什么样的途径来实现目标,为自己人生每一个阶段设定必须实现的“双重目标”,即个人成长目标与所在企业发展目标,因为个人发展需要通过组织这个载体来体现,组织目标又必须依靠若干个人目标的聚合叠加,分阶段分步骤地实现。
职业经理人还须知道如何应对环境,如何根据变化了的环境修正自己的职业生涯和组织目标,增加目标实现的可行性和可靠性。在职业经理人个人成长的过程中,一定要有双赢的心态,所谓“双赢”:就是要让企业先赢,然后自己才会赢。即经理人要牢记,其个人价值是建立在团队共有价值基础之上的,通过企业这个平台来实现的,只有做出业绩,企业发展了,组织赢了,个人才能赢。把企业经营失败了或做不出业绩的经理人,肯定是不合格的(特殊情况除外),只有企业发展了,个人的价值才能从中得到回报和体现。
对管理者而言,真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队,去追求个人的成功,这样的成功即使得到了,往往也是变味的和苦涩的,长此以往是对公司有害无益的。因此,职业经理人决不能以个人的勇猛直前、单打独斗、孤军深入方式去运作,而是带领下属协同作战,共同前进。
只有把自我的超越与组织的目标很好地结合起来,才能更加有利于经理人不断实现组织目标,不断完善职业生涯规划。团队发展是促成个人发展和获益的前提,反过来团队目标的实现又依托于个人价值的累加。
个人要想成功及获得良好业绩,成为一名出色的职业经理人,必须遵循“游戏规则”:任何人永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,必然会出现在别人的协助下自己才能完成工作或者在自己的帮助下他人才能完成任务,当然个人本身也会从中受益,这是保证自己成功的重要因素。我们必须力争做到“个人成长与团队发展”相统一,才能建立一支强有力的管理团队,创建世界级企业。市场竞争就好像体育竞技,就是要有效地配置最好的运动员,谁能最合理地配置运动员,谁就会成功。这一点对于商业运作来说没有任何不同,成功的团队来自于区别对待,即保留最好的,剔除最弱的,而且总是力争提高标准,这样才会产生1+12的倍增效果。
其次是“现实利益与未来利益相统一的原则”。面对日新月异、千变万化的市场,职业经理人能胆识过人、信念坚定、审时度势、明察秋毫、立足当前、放眼未来,在复杂的市场环境中权衡利弊,决策决胜,坚持走国际化道路为企业的使命,树立全面、协调、可持续的生存与发展观,兼顾当前效益和长远发展,立足现实的做大做好做快,把握未来的做强做精做实。
科学审视可持续发展是TCL各级管理者必须理解吃透的经营哲学,做好当前的二大项目TTE和阿尔卡特是TCL迈向国际化的首要战役任务,是为未来打造世界级的中国企业奠定坚实之基础,当务之急的是职业经理人要通过加强自身修炼来很好地适应企业的国际化战略,协调各方力量和环境,实现企业的良性循环。特别要转变经济增长方式和调整现有产业结构,抓住影响未来发展的核心技术,如附加值高的核心部件,数码科技等适合自己的高新尖产品,大力发展,坚持眼前利益与长远利益的统一,达到高度的和谐。
值得注意的是:我们要掌握“有所为(只做什么),有所不为(不做什么)”的原则,进行重点选择,沉着积极应战,而不是全线出击,应该集中优势兵力在某些领域上打个歼灭战,才会比别人胜算一筹。与世界500强企业相比,我们现有的财力、人力和物力等资源是非常有限的,如果不能合理有效配置,每个经理人只是从当前、局部想到自己的企业资源不足向集团争要,而未能从长远、全局的角度去思考,这样就会分散有限的资源,反而容易把战线拉的太长、太宽,长此下去,对企业是有害无益。如果我们不能在短期内通过自身的努力获得比较竞争优势,增加自身的造成血功能,快速成长壮大,那么企业就会在面临强劲对手打击下导致衰亡的危机。
面对激烈的市场竞争,职业经理人必须明确自己的核心业务主流是什么?在这里有三个问题需要弄明白:如何精心考虑和兼顾安排我们今天的核心业务、明天的增长业务和后天的种子业务的三层业务链。
核心业务的拓展好坏将会直接影响我们的近期业绩,核心业务之所以作为优先考虑的第一层业务,是因为它回答了今天我们的钱从哪里,也是关系到企业能否有竞争生存的能力,只有保证了今天的繁荣,才能有资格去谈论明天和未来。与此同时、又要着重思考明天和后天,在精耕细作第一块肥田或开采第一个矿藏之时,我们就要有超前的意识和长远的眼光,兼顾未来,积极寻找下一个肥田和富矿,尽管要做到这点确实很难,但是必须找准两者之间的平衡点,我们决不能等待观望,坐失发展的大好良机。
第二层面的增长业务是要明确地回答明天的钱如何获得,增长业务的准确把握起到承前启后的作用,是连接现在与未来的桥梁,这将成为促进经济增长点的可靠基石,具有高成长性。
第三层面的种子业务是我们未来发展的泉源,更是我们“龙虎计划”战略目标得以实现的主流业务,要细心选苗、精心培育和重点看护,力争使种子选对,这样才能长大、开花、结果。
总而言之:职业经理人从现在起就要突破常规思维模式,解放思想、理清思路、统一认识、放远眼光、突破贫瘠,寻找肥田和富矿,把我们所要进入的产业或调整的产业结构看准、吃透和抓好,唯有如此,才能奠定TCL未来的成功基石,发展才是硬道理。
充分认识“龙虎计划”这一奋斗目标与自身根本利益的内在联系,正确对待变革创新和利益调整,从而把个人利益与组织利益、局部利益与整体利益、眼前利益与长远利益统一起来,把思想和行动统一到创建具有国际竞争力的世界级企业这个战略目标上来,并用企业愿景把广大员工的积极性、主动性和创造性激发出来,是每个职业经理人必须要做的重要工作。
抓住国际化战略这个中心,加快发展步伐,既是当前利益的现实需要,又符合长远利益的客观要求,这是实现TCL稳健经营,可持续发展的必然选择。我们既要考虑当前发展的需要,又要着眼于未来发展的规划,在发展问题上任何急功近利的短视行为,任何以今天利益牺牲明天利益的主张都是不可取的。但是玩弄丢失现实,虚构未来美好前景的把戏同样是要不得。
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