企业家的三重境界

　　要真正理解保守、稳健、持续发展才是企业成功之道,不能用国外理念的表象加自己超凡的幻想力去豪赌企业的未来。/PP我认为,这句话值得中国众多的民营企业家们深思熟虑。

　　陈喜和　武汉麦立金管理咨询公司

　　著名企业管理专家吉姆·柯林斯在其《从优秀到卓越》一书中,首次提出了“第五级经理人”的概念。在历经数年对中小企业调研后,柯林斯通过严谨的数据和案例分析,总结了如何从一个不知名,甚至创业阶段的企业步入快速成长企业的特点。特别是企业领导人的特征,这一点对于为数众多的普通企业而言,更具参考和实践的价值。

　　五级经理人含义,大致如下:

　　第一级是能力强的个人,用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风为组织做出巨大的贡献;

　　第二级是为实现集体的目标,与团队成员齐心协力,贡献自己的才智;

　　第三级是通过建立组织、整合人力和资源,形成组织能力,靠组织的力量朝既定的目标前进;

　　第四级是心无旁骛、执着地投入到清晰可见、催人奋进的愿景当中,带领企业向更高的绩效挑战;

　　在第四级“愿景大师”的基础上,再加上“极端谦逊的个人品质”和“坚定的职业意愿”,领导企业建立持续的卓越绩效,这就是第五级经理人。

　　柯林斯清晰地描述,给我们展现了一个卓越企业和一个卓越领导人成长地过程。这恰恰是当今中国企业家们最想了解的关键所在,相对于“500强”或者“500大”的企业而言,“五级经理人”更加适合我们这些追求卓越、快速发展的中小企业。

　　伴随经理人成长的过程,也是一个组织发展壮大的历程。我们认为,对于快速成长中的中小企业而言,如何直面现阶段的生存、发展现实,如何培养组织自我发展、更新、壮大的能力,更加具有现实意义。基于这一观念,我们提出企业家的三重境界论:

　　一、第一重境界:做实。

　　做实企业,我们可以从两个方面思考:

　　一是形成公司稳定的商业模式,确保企业在初创期间、生存发展阶段有足够的现金流和一定的利润作为支撑。初创期的企业,会面临很多的诱惑,盲目逐利、项目遍地开花,可能“无心插柳柳成阴”,更有可能“哀鸿遍野、一片惨淡”。没有一到两个主营项目作为支撑,企业难以维继;盲目多元化,则较早分散了精力和资源,错失壮大的良机,更有可能葬送企业的美好前程。

　　第二是打造一个稳定的经营管理团队,包括建立股东、员工利益均衡机制、建立能力互补的经营管理团队、员工职业发展机制等。当前的中小企业主,绝大部分是本着一种朴素的创业愿望来做企业,比如改善生活境遇、跳出没有前景的职场、跟风创业等。如果自己创办的企业没有解决好以上问题,创业者之间、创业者与员工之间、员工之间,很难形成真正的合力,倒是极有可能树立新的竞争对手。就像目前的咨询行业,每隔三五月,倒掉一批所谓的知名企业,伴随而来是一批咨询培训新秀破土。这种浮躁无序现象的背后,很大程度上是因为团队之间的利益、合作机制不均衡所致。这种现象在知识型企业尤盛。

　　二、第二重境界:做势。

　　望文生义,做势,有造势、取势、借势之义。势,是一个企业在发展壮大之前,积蓄资源、积蓄技术、积蓄训练有素的人、思想和行动的一个过程。企业发展到一定阶段,必须明确的势包括:

　　1.愿景、使命、价值观:

　　看似虚无缥缈的东西,却是支撑一个公司持续发展的根本动力。愿景、使命、价值观根多源于企业高层团队的过往经历阅历、生活感悟,只有对EMT们和资深员工等的感受、感悟等进行深刻梳理,形成达成共识的企业观念(注意:这与当前很多民企标榜的老板价值观和老板文化完全是两码事),才能真正形成“经得起历史考验、具备群众基础、发自内心驱动”的企业观念。

　　2.战略定位:

　　规模以上企业老板们最关心的就是如何将企业观念与现实的经营管理环境相结合,形成具备比较优势,持续健康发展的业务路径。具体的战略定位包括以下问题:

　　l我们主营业务是什么,辅助业务是什么,未来新的利润增长点在哪里?

　　l如何优化现有的业务模式,如何增强适应未来、抵御风险的危机处理能力?

　　l如何在人力资源、财务、信息化、技术研发等方面形成对业务战略的有效的支撑?

　　l执行业务战略的阶段性策略是什么,如何进行市场和产品的定位、如何建立销售渠道网络、如何进行公司的品牌规划、宣传?

　　l公司的核心竞争能力在哪里,如何有效整合内外部的优势来强化核心竞争能力?

　　三、第三重境界:育人。

　　曾经看到柳春鸣先生写的一片文章,叫做《战略先于人才》。柳先生跳出战略和人才谁先谁后这个类似于“鸡生蛋、蛋生鸡”的怪圈,站在企业外看企业家和企业员工,认为包括企业家在内的人,其实都是人才,而且他是第一个通过业务(战略)目标不断实现的方式将自己打造成真正的人才的人。所以从这一点上看,确实是战略先于人才,而且指出了塑造人才最好的方式就是在业务目标不断实现的过程中。

　　拿到我们的第三重境界论里面看,我们认为:企业在达到前两重境界之后,很大一部分大的工作量就是不断的强化在业务战略实现中人才的塑造、复制,确保企业创建的文化、流程、制度、业务操作思路等能有足够合适的人来执行。沃尔玛国际部总裁兼首席执行官庄孟哲(JohnB.Menzer)针对沃尔玛在中国的市场开拓计划曾说过:“开店的速度取决于我们对员工的培训状况。正像我们在财富论坛上所说的,培训、培训、再培训,是我们发展的主题。”可见,世界500强的高管们业务的主题已经是育人,而不是在操劳事无巨细的烦杂琐事。这也反过来说明我们企业所处的阶段,更多是处在做实和做势阶段。

　　马克思的哲学思想告诉我们,事物总是沿着螺旋上升的态势发展。企业发展同样有她自身的规律,超越阶段的做本不该为的事情,可能会迎来跨越式的大发展,更有可能造成企业大伤“元气”。

　　著名的香港学者郎咸平有句话:要真正理解保守、稳健、持续发展才是企业成功之道,不能用国外理念的表象加自己超凡的幻想力去豪赌企业的未来。我认为,这句话值得中国众多的民营企业家们深思熟虑。

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