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民营企业在完成原始资本积累并经历高速发展后,已初具规模化并进入平稳的发展期。企业再上台阶时,往往就出现了发展瓶颈;特别是民企老板,会遭遇许多心灵的困惑。温州某电器集团,在资产逾亿抢滩上海时,公司老总同我们分享他的困惑历程:在企业规模近百万以前,赚钱为主要目标;当资产上千万逾亿后,物质需求早已满足,但他仍然投资发展、超负荷工作,这是为什么呢?他的答案是源自社会责任感。
社会责任感是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,并为员工所接受的共同观念。笔者认为,民营企业价值观的修炼,正如前面所提到的那位老总坦言:我致力于企业的可持续发展和基业长青,不再仅仅为满足自身的需要,而更多地体现对企业员工和社会群体的责任,提高产业化发展水平,为国家谋求利益。优秀的现代民企都十分注重企业文化建设、企业道德建设、企业形象建设浅显而言就是企业的价值观取向。
理性精神的修炼
企业作为获利性组织,它的一切出发点是在应当以获取利润为基础的,现代企业也大多以实现股东权益最大化为目标。所以,企业价值观应首先建立在满足自身需要的基础上,为社会和国家不断创造和积累财富。事实上,一个企业家学历高低、出生背景、个人阅历、处事方法、管理作风都不重要,最重要的只有一个东西是否具有一种良好的道德观念、正确的价值观念和最基本的诚信原则。该阶段的民营企业家大部分都有着很多时髦的思想和超前的观念,但最最缺乏的恰恰就是这个最基本的道德观念。民营企业家的精神气质中更多的是那种绿林豪杰气质,而缺少现代企业家身上的那种理性、严谨、条理和逻辑性取向的精神气质。
员工责任的修炼
美国管理大师卡耐基曾说过:“带走我的工厂,把我的员工留下,不久我又会有更好的工厂”。现代企业的发展离不开“以人为本”的管理理念,民营企业则更能切身体会到人才对企业发展的重要性。高薪聘请、人才持股、充分授权、居住专家楼、带薪休假等激励政策相继出台,提供人才施展的舞台,激发人才的积极性。在温州民企中,大多体现了以人为本、关爱员工的管理理念,重视人才的引进和培养工作。
只有当企业价值观与员工个人的价值观相一致,与企业精神相统一时,才会产生强大的动力,激励企业每一位员工为个人利益和企业价值观的实现而努力拼博、奋斗。民企的价值观是建立群体目标的核心,是组成企业经营道德的重要内容,会无形地渗透到经营管理的每一个环节中去,体现在企业的各项工作中,成为企业道德建设的重要组成部分。企业的凝聚力起始于员工对企业文化的认同。
现代人强烈的自主决策、体现自我的意识是这种参与感产生的基础。绝大多数人希望用自己的头脑思考事情,希望有发表意见的机会。一部分中国企业正在考虑或正在实施让更多的员工持股的计划。自然,员工持股有着财富分配的意义。但是,更为重要的意义则是员工拥有了更多的参与责任与权力。员工责任已经成为企业人格化的一种根本体现;就如同一个人生存于世就一定会有他的人生信条和做人原则一样。自然,企业也无法期待一个没有灵魂的企业会产生强大的凝聚力。
社会群体责任的修炼
企业对社会承担的责任,通常认为只要企业能赢利、纳税就是尽到了责任,或者仅仅把企业的社会责任等同于社会公益事业。而忽略了企业社会责任的重要方面,如生产安全、职业健康、劳动者合法权益以及环境保护等。民营企业作为社会群体的组成部分,和其它社会群体发生紧密的联系,如银行、供应商、政府、顾客等。借此平台,可获得广泛而低价位的新闻效益,开拓社会资源。企业和非营利机构联手做公益,利用希望工程已经拥有的社会认同和嘉许,社会影响大为扩展,为企业形象增添了社会公益的价值,达到了双赢的效果。
企业关注社会群体的责任是全球化背景下参与国际竞争的必然要求,正确的企业价值观支配企业的规范行为。例如向社会提供符合法规要求和顾客需要的产品或服务、向银行诚信借贷、与供应商共同创造双赢或多赢的局面、坚决摒弃为谋私利不择手段的竞争行为,避免给环境造成污染或损害其他相关方的利益等。获得媒体宣传、政府关系资源的开发等增值效应。现代经济社会竞争日趋激烈,谁赢得了人心谁就赢得了市场,谁就是胜利者。企业的公益做秀是值得推崇的。企业通过公益活动扩大自身的影响力,是益公、益私的双赢行为,公益性、志愿性、非政府性等特点成为公益事业的主要力量。加强与非盈利组织的合作,聚焦社会热点,设计合理项目,制定良好的执行计划,可获得专业化公益服务。
产业化发展的修炼
经过20多年的高速发展,温州民企已经完成了“量的积累阶段”,进入以企业全面转型和提升为核心任务的“质的提高阶段”。在国际国内市场进一步开放、国际产业资本迅速向国内转移的历史背景下,温州民企必须找准新的历史方位,迅速进行产业结构、产品结构、企业价值观和企业组织结构的治理整合,提高核心竞争力,在产业竞争制高点上拓宽新的视野。大多温州民企数呈“低、小、散”特征,但也有不少企业在电气、汽摩配、新材料、鞋革制造、通讯设备等领域异军突出,成为行业龙头企业和国家、政府优先扶持的重点单位。这些企业能够拉动整个产业链,提高产业化发展水平。温州许多产业化项目还填
纵观这些民营企业,大多以“质量立业、科技兴企”的经营理念、引领行业发展的企业价值观,指导企业的日常经营管理工作。如正泰集团已发展成为中国低压电器行业最大的产销企业;俊尔公司始终本着“专业”的原则和态度,致力于成为中国乃至全球一流的改性塑料企业!
国家利益的修炼
民营企业的高速发展受益于国家政策的改革开放,而民营经济毋庸置疑将会成为二十一世纪中国经济发展的主导力量。在促进劳动力就业、提高居民生活水平、增强国家经济竞争力等方面,民企将继续发挥重要的作用。与外资企业相比,民营企业虽然有种种的缺陷和先天不足,但却有着一种外资企业永远不可能具备的东西——对祖国的一份最真诚的感情和对民族的一份最执着的忠诚。这一点,无论管理得多么优秀的外资企业都是不具备的。
民营企业发展到较高阶段后,树立为社会作贡献、为国家谋利益的企业价值观,将焕发巨大的生命力。如德力西集团助神五升天,构建以“德报人类、力创未来”为核心,包括价值观、人才观、经营观等在内的庞大的理念体系,丰富提升了企业文化内涵,充分体现了“致富思源、富而思进”的思想。相反,当企业行为损害国家利益,偷逃税款、触犯律法,必将受到应有的惩罚。
慧泉国际公司民企治理专家曾水良认为,目前,构建社会主义和谐社会的发展观,对民营企业的发展提出新的要求。做到保护环境,坚持可持续发展;文明经商,以诚信立足社会;以人为本,劳动关系协调和谐;回报社会,增强社会责任感。积极的企业价值观对铸造企业之魂、凝员工之心,使员工有一个共同的价值取向和行为准则,激励每一位员工为实现企业目标而努力。只有这样,民营企业才能真正壮大、变强,才能在未来的国际竞争中立于不败之地。
