小心企业中的“孬好人”

　　管理词典中没有“孬好人”这个词,自己也很少听人说起,但事实上身边的的确确有不少“孬好人”存在,特别是管理层,对企业产生很大影响。

　　所谓“孬好人”,指那些在高层管理者面前和基层员工面前两头落好,事实上却推卸责任、两面三刀的不好的管理者。

　　在两个层面前“落好”,本身不是件坏事。上司领导,老板、董事长也罢,总经理、总裁也好,肯定要处好关系,争取上级对你工作的支持,包括资源方面和权限方面,好能放开手脚多干点事,多出点成绩。和下属员工处好关系也在情理之中,让下属能服从你的指令,令行禁止,任劳任怨,服从主管的安排,保质保量、按时按点去完成所布置的工作,实现企业效益的提升,好事半功倍。

　　坏就坏在,“孬好人”中的“孬”字,也即不好。企业中不少这样的管理者(特别是中层),在老板、老总面前是一套,是个认真负责、爱岗敬业的主管,在下属员工面前又是另外一套,出现什么问题都是上级老板定的,不好的事是上级安排让做的,好事都是自己的。该是自己职权范围内能处理的,偏偏推倒老板上级面前,自己落“老好人”,该承担的责任不承担,“坏事”、“得罪人的事”是老板让做的,要“骂”,骂老板,我是想为大家好的。

　　“孬好人”的关键是怕承担责任,不敢承担责任,那怕是在自己职责所在,自己能做主的事、该自己处理的事也要推到上面,或说是上面让做的,自己迫于无奈,不是自己的本意等等,为不合格的管理者,也为某些管理者的通病。公司给主管发高于员工工资的理由是,让主管用自己的大脑思考问题,发现问题,去解决问题,而不是单单汇报问题,事事请示,没有自己的主见,不能在自己岗位、职责范围内独立处理问题,独挡一面,喜欢拿上司当“挡箭牌”,甚至说老板的不好,自己落老好人,彻头彻尾的“万精油”、“两面派”,这样既害了公司,也害了自己,愧对公司对自己的信任和那份主管的工资。

　　尽管“孬好人”的做事方式可能是有意识的,也可能是无意识的,然而最可怕的是不知不觉养成了习惯,处事圆滑,两头讨好,不坚持原则、就事论事,以牺牲企业的利益为代价,直至管理糊里糊涂,自己也“当一天和尚撞一天钟”,得过且过。

　　那么,如何对待企业中的“孬好人”呢?

　　既然做为一个管理者,从员工提拔到领导岗位,肯定有一定的优点和工作能力,有“可圈可点”之处,然“孬好人”思想成为一种毛病,对工作有一定影响,欲改变之,一是从企业制度、机制上解决此问题,职责分明,做好目标管理和绩效考核工作,责任到人,权限明确,对最终结果、指标负责;二是利用培训、面谈等方式直接间接地帮其了解这种毛病的利害关系,做“思想政治工作”,让其深刻反思,晓之以理,动之以情,知道这种习惯和思想的危害,从思想根源上进行剖析,从而发生转变,逐步有意无意的把这个毛病改掉,走上健康管理的轨道,实现良性循环;三是实在改不掉的,危害影响大的,只好请他走路,当然是我们不愿看到的。

　　让我们意识到“孬好人”的危害,从各方面清楚这种不良现象,纯洁我们的管理队伍和管理思想,建立良好的运行机制和组织架构,使我们的管理更健康、更高效、更通畅,企业效益才会更好。