2008年5月12日,我国的四川省汶川地区发生了8级大地震,造成几万人失去生命,数十万人受伤,从地震开始到现在,全国人民都伸出了援助之手,媒体们更是发挥了强大的作用,在整个抗震救灾的过程中,其巨大的号召力和影响力功不可没。但是,我们也时常会在媒体上看到这样的画面——幸存者或者逝去者的亲人们一次次的面对镜头,述说着那段回忆,而这种回忆无疑是个痛苦的过程,我们除了呼吁媒体要更多的站在人性的角度履行自己的职责和发挥自己的作用外,更真诚的祈望灾区的人们能够早日忘记这种痛苦,走出回忆的阴影。
其实,中国目前的很多中小企业家也在回忆的阴影中徘徊着,不同的是,相对于灾区人们的痛苦回忆来说,中小企业家们的回忆却往往并不痛苦,甚至还有那么些沾沾自喜的成分;灾区人们的回忆从某种程度上说是被迫的(媒体出于宣传和产生影响力的需要),而中小企业家们的回忆却常常是主动的。这些回忆多以“想当年”开头,以自己如何努力打拼、抓住机会、创立企业为主要内容,以感叹现在结尾,它对中小企业的发展与企业家的个人成长的作用是负向的,中小企业家们也要及早从它的阴影中走出来。
一、过去的成功对现实真的有意义吗?
中小企业家过去的成功对现实的意义并不大——首先是以什么标准来衡量过去的成功的问题,在回忆阴影中徘徊的中小企业家们往往将关注点放在个人财富和经验的积累上,而在转型期造成的大量机会下,财富的积累对衡量个人能力和中小企业现时的生存发展的价值并不大,瞬息万变的市场也正使经验迅速贬值;其次是真正导致成功的原因是什么,在成功的各种因素中,个人能力所占的比重有限,更多的是我们对某些商业规律的遵从;最后是看的方向的问题,向前看还是向后看?对中小企业家来说,企业的发展无疑是当下的第一要务,市场环境已经并继续在发生着巨大的变化,向后看只能将我们的思维和行动圈囿在过去陈旧的框架中,束缚我们的发展,将企业运营置于危险的境地中。对很多中小企业家来说,这些道理往往都懂,却自然不自然的活在过去中,这种留恋从人性的角度不难理解,但作为企业家,身上的责任与价值并不仅仅是个人层面的短期成就(何况是过去的)那么单纯。
二、与谁比较?
在回忆阴影中徘徊的中小企业家们身上存在的比较普遍的现象是往往把比较的对象自然不自然的锁定为企业内部员工(主要是企业家身边的人),这种内部的比较会严重阻碍企业家的个人成长和企业的发展——一方面这种比较产生的心理优势使企业家的目光限于狭隘,减弱其自我提升的动力;另一方面,企业家容易进入以自己的标准来要求别人的择才误区,在自己的标准本身已经不那么可靠的情况下,将之强加于个人甚至整个组织上,这对企业的人才观形成实在是有害无益。
比较要眼光向外,这样才容易走出回忆的阴影,我们要认识到,与成功的大企业相比、与行业的领导者相比、与众多出色的跨国公司相比,中小企业的差距还相当大,只有抛弃对过去的眷恋和回忆,将目光投向外部,把更强的企业作为比较的对象和标杆,把比较变成动力(而不是阻力和惰性),才能引领中小企业的长足的发展,实现更高的个人价值和社会价值。
三、尽管忘记很困难,但我们必须要做到!
忘记对徘徊在回忆阴影中的中小企业家们来说是门必修课,忘记本身是个困难的事情,但我们必须要做到,自我标榜式的回忆确实能对建立企业家的个人权威起到一定的作用,但在以组织的系统化优势制胜的市场条件下,它更多的时候产生的是负作用!中小企业家的忘记可以从学习性创新开始,以便对过去的成功进行重新定义,通过否定性的检讨进一步明确企业家的使命,树立再造企业辉煌的信心,锻造企业家精神,使回忆在不断的检讨中变得有价值。同时,切实深入的接触市场也是帮助忘记的好办法,市场正在发生的深刻变化能让我们在差距中受到震慑,及时警醒,将张扬变成内敛,真正踏实下来,让我们意识到我们有更多的事情要做,而不是继续停留在回忆的阴影中。
已经发生的无法改变的,活在当下,以未来为指针才能创造企业的发展。眼光向前,外部比较,忘记更是中小企业家的成长过程,从对过去回忆中走出来,才能迎接更广阔的天地和下一个成功。
舍得是一种大智慧,舍是前提!
愿中小企业家们和地震后的人们都早日走出回忆的阴影!
张立伟:实战型营销管理专家,致力于营销管理理论在当前中国市场环境下的应用与发展,数十家专业报刊、杂志、网站专栏作家、特约撰稿人,涉足快速消费品、医药保健品、化妆品等多个领域,为多家企业提供过营销策划及管理咨询服务。E-mail:jsfanglue@sohu.com