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当前,许多企业都在大力建设企业文化,并期望通过企业文化建设,使企业在经营管理中有质的变化,提升企业知名度,美誉度,进而提高企业竞争力。
但是,由于在企业文化本身的理解,以及企业文化的具体贯彻上存在误区,往往使企业文化的建设流于形式,没有起到企业文化的真正作用。
企业文化,就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。
那么怎样使所有成员都广泛接受并愿意付诸于实践呢?
我们认为,当员工对以下四个方面都有明显的认同的时候,每个人都会自觉的接受并予以传播。使企业文化贯彻于企业和个人的方方面面。
一、 员工的价值体现和个人目标的可实现性。
每个人都有自己的追求和目标,他无时不在修正自己的奋斗方向,和实现目标的方式。当他置身于一个企业中,他的动力很大程度在于自己在这个企业中可发挥的作用,和个人目标的可实现性上。当企业目标遥遥无期或者根本不可能实现时,我们不可以想象员工会把自己的一生托付给这个企业。
企业文化建设是一个严肃而又对企业有很大影响的过程,在这个过程中,首先要确定企业的长远发展目标,这个目标必须是真实可信的。真实可信要有五个必要的条件:
1、 本企业发展前景的判断与分析是否正确
2、 行业内竞争态势的判断与分析是否正确
3、 国家政策和经营环境的判断与分析是否正确
4、 企业是否具有实现这个目标的客观能力和条件
5、 企业是否对实现这个目标进行了步骤和策略设计
当这五个条件都有正确的答案后,我们制订的企业发展战略目标才会真实可信。
只有企业目标的真实可信,员工的个人目标才会有实现的可能,才会有个人价值的体现空间。
二、 员工在企业中的尊严感
人人都有尊严,当一个又一个的员工走入企业的大门时,他们感觉是很亲切还是感觉无奈。这就体现这个企业所遵循的企业文化对员工的态度是视员工为财富还是把员工看作企业雇佣的劳动力。
把员工看作劳动力的企业,在企业内部不会有积极向上,自我超越的工作氛围,大家都在自扫门前雪,对自己工作范围以外的事无心过问。这样的工作态度,我们怎么能有不断的发展,在现代企业环境中有极强的竞争力。
只有企业营造出一种平等的工作氛围,只有项目负责人、决策者,没有管理与被管理的心理定式,每个员工都在觉得自己的工作很重要,每个员工都对于企业的发展至关重要。他才会发挥自己的主观能动性,自觉的把自己的智慧融入工作中,不断创新,不断发展。
三、 员工的满意度
投之以桃,报之以李。任何事情都有一个投入与回报的过程。企业怎样对待员工,给员工一个什么样的回报,都直接影响到员工的工作态度和精神。
我们曾经遇到过这样一个企业,企业老总对企业文化抱以很大的希望,期望企业文化的建设会使原本死气沉沉的企业焕发出新的活力。
但我们在调查的过程中发现,员工对工资报酬等关系切身利益的方面,几乎没有满意的回答。我们发现,企业给予员工的工资在相同行业,相同规模的企业中处于最低层次。员工对于每月几百元的工资很不满足,觉得连温饱都不能很好解决,还谈什么与企业共同发展。大多数员工都有在近期内跳槽的想法。
反观其他企业,员工有满意的报酬,企业对员工有周到的服务,想员工所想,员工怎么能不以更加努力的工作回报企业。
四、 员工的参与度
企业是一个人群组织,而人是现代企业的第一要素,未来企业的竞争是人力资源、自然资源、时间的竞争,所以现在许多企业都把人的因素放在企业发展的第一位。
人都是具有主观能动性的,员工是否主动参与企业的经营管理,说明员工是否以企业的发展、企业的繁荣为自我价值的实现。
当员工已不用为解决温饱问题而发愁的时候,工资的高低虽然是一个人选择自己职业的重要依据,但决不是唯一的依据。对于可以体现自己,可以显现自己能力的企业,大多数人还是抱以强烈的依附愿望。希望用自己的头脑思考事情,希望有发表意见的机会。
很多优秀的企业,员工参与并不是一句空话,而是实实在在的落实在日常工作中。员工对于企业的发展计划、经营政策,企业状况,人员变动都很了解,个人意见可以直达决策层,员工论坛可以畅抒己见。企业员工一起讨论企业所遇困难的解决方案。企业运作的信息渠道畅通。使员工真正有了参与的方式和热情。
企业只有在以上四条都使员工有认同感,员工才会把企业和自身联系起来,以企业的兴衰作为自己事业的成败。企业才会建设出一种优秀的企业文化。
而且,企业文化不是那种遇到问题需要解决的时候招之即来,来则能用的东西,而是需要企业在发展过程中,不断积累,不断优化、点滴渗透。这样才会在潜移默化中发挥他的力量。才会真正体现"以人为本"的现代企业文化的巨大威力。
(作者王宏伟,风景企业管理顾问(北京-内蒙古)有限公司咨询顾问,迎您与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: qiqiwang@163.com)
