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经盛管理咨询(中国)公司 总经理 叶生
本文是抽取经盛咨询公司 7 月份即将由万卷出版公司出版的《思维,决定一切-公司战略、企业文化与人力资源思辨》中的部分内容,它是经盛管理咨询文库中思想方法系列的第一本。本书通过哲理性的语言、案例式的解释以及全案化的演示,将咨询公司多年的咨询经验及案例呈现给读者。我们将会陆续推出文库的企业战略、人力资源和品牌营销等其他系列丛书,本文是书中内容连载之十二。
目前国内大部分中小民营企业的领导人在发展扩张的阶段遇到了较大的人力资源瓶颈,比如我们几个行业的客户,都面临着内部产能规模扩大而缺乏高级技术管理复合型人才,外部收购兼并难以输出人才的困境。
企业领导人每天都在为人才问题而焦头烂额,加速内部人才储备与培养计划的实施,是亡羊补牢,是必须做的功课。但,形成内部人力资源梯队的良性循环不可能竟一日之功,需要较长的时间;更为糟糕的问题在于由于企业前期经营管理的粗放与缺乏前瞻性,直接导致了人力资源的每一环节想要变革都将涉及一个系统的调整。比如内部人才培养,看似简单,实际上是涉及整个人力资源链条的协同支持。只有人才计划,而相应的培训、内部晋升通道、激励机制等制度不完善,照样还是无法解决问题。
充分利用行业专家的优势是企业整合内外人力资源的现实途径!
内部人才储备提升的功课要做,但充分利用外部人力资源是更为现实与直接的办法。走向成功之路,无非有三:第一,与成功者合作;第二,雇佣成功者;第三,为成功者所雇佣。因此,成功的企业家必须善于驾御各方面的成功人士为我所用。尤其是行业专家,他能够使你在短时间在某一专业领域迅速地提升企业的竞争力。借用一个行业专家的力量,让行业专家为自己打工,可以大大降低企业依靠自身力量所需要的人力、物力、财力以及时间成本。
比如我们一个客户引进了国外的一条先进的生产线,依靠企业现有技术人员,是远远无法迅速掌握、投产以及满足维护的需要的。通过引进机器的同时引进人才,是最好的办法。当然,较高的人力资本投入是在所难免的,但与其能为企业所带来的各种效益相比,肯定是企业所能够接受的。
很多中小型企业主仍然停留在想做大又不敢承担风险的怪圈之中走不出来,或者只是认识到整合行业资源的重要性,但就是没有提升到人力资源整合的意识。
通用电气的多元化战略成功运作的人才理念就是寻找每一领域最优秀的人才。比如利用印度强大的研发能力,通用电气塑料事业部在印度建立一个新的基层研究开发中心,录用印度的博士;而通用电气医用系统事业部则在以色列从事新的核产品的开发。而在东欧有 11家厂,因为在捷克斯洛伐克能找到比美国更好的冶金学家。
做企业家与行业专家各自所应该做的事情!
正如古人云“贤主劳于求贤,而逸于治事”。一个企业家,要把 70%的精力放在考虑企业未来发展上;而企业未来战略的规划,主要在于能否有相应的人力资源支撑上。所以,贤明的企业家应该倾注更多的时间与精力在贤能之才的寻找与合作上。
刘邦与项羽争天下,刘邦为胜,并非刘邦文才武功盖世天下,而关键在于能够统御具有不同方面的人才。正如他自己说的:“运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必克,吾不如韩信。三人者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用,此所以为我擒也。”
刘备同样如此,有了张飞、关云长、赵子龙、诸葛亮等等这一帮贤才,各施所长,方能得一方天下。
美国钢铁大王卡内基也是一位用能人的专家。在他的墓碑上,就自豪地篆刻着:“一个知道选用比自己更强的人来为他工作的安息于此。”
在我们的咨询过程中,经常看到这样的场景,老板动不动就自己钻到车间里,甚至经常深夜里还跟着技术人员一起解决问题。不是说老板就不应该这样做,而是说不应该让这种行为成为一种惯性,如果这些事情都需要老板事必躬亲的话,那么聘请的其他高层又是做什么呢?聘请的行业专家又是做什么的呢?
从这里我们可以看到,随着企业的发展,企业家要从行业钻出来,要站在更高的角度来管理企业,而雇佣行业的专家以最专业的位置来管理生产运营。企业家要抓的是战略、是人力资源、是品牌、是资金、是信息,而具体的事务要分给在各个方面都比企业家出色的人才去做,这样企业才有可能做强做大。
叶芃(原名叶生),博士,现为香港经盛国际集团有限公司执行董事,经盛国际管理咨询(中国)公司常务副总经理,香港企业文化协会常务理事,香港企业文化协会企业研究所副所长。曾担任香港某上市公司首席代表,国内多家大型企业集团总经理、董事会秘书、企业文化负责人、投资银行中心负责人,熟悉企业管理、投资银行业务,对企业文化有特别的研究。
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