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经常有人谈到企业文化时,就有些迷茫而不知所以然,总认为企业文化是摸不着的东西,好象是西方世界里的传说,遥远而不切实际的海市蜃楼。因为很多关于企业文化方面的书籍都是云里雾里的猛谈一通,看完了以后好象似懂非懂。其实要将企业文化讲得透彻明了,并且有企业的个性文化,以人的性格来对比就再明白不过了。比如以一个女人的性格来看企业文化的个性,就能清楚地看到企业文化的个性。虽然在一个行业中的企业特别多,但企业文化的个性是不太相同的,就好比不同的女人有不同的性格一样,企业文化也一样。
一、 人的追求体现企业的价值观取向
一个企业的核心价值观要在哪体现,这是很多从事企业文化工作者的困惑,其实大家可以借鉴一下人的价值观。我曾经问一个女性朋友活着的目的是干什么?她说了几个目的,第一是想生活得有地位,有很多钱,至少有房有车吧;第二是要找一个很爱自己的人来相爱;第三就去世界各地旅游,然后写一些旅游日记,传播后世。我又问她:“假如你现在很有钱了,你将会怎样生活?”她有些茫然。我接着说:“你可以看一下那些很有钱的富太太们,看看他们每天在干些什么,你就会明白,她们是不是每天除了想办法打发时间外,是乎感觉人生没什么追求了。这就是说如果你实现了第一个目标,你不一定能实现你的第二个和第三个目标”。她问我为什么?我说你观察一下你周边很有钱的一帮人,你曾经的几个老板,他的老婆现在在干吗,你就明白了。她列举了几个老板的老婆当前的生活境况,我然后列举了我认识的一些富太太们的生活情况,她们除了陪着吃饭、打牌、做美容外,几乎没什么追求了,你说这种生活快乐吗?她也觉得真象她们一样有钱后,过那样的生活她会觉得很没劲,通过一番讨论,最后得出一个结论,这三个目标中只有第三个目标能让她找到她爱的人,并且还能让生活过得很愉快充实。因为当一个人有了自己的生活目标后,她的生活因为充实而更能体现她的人生价值,由人生价值来带动其它目标的实现,就好比很多企业家成立企业的初衷是为了赚钱,但是赚钱不能作为企业的核心理念一样。因为这个企业一旦定位是唯利是图的理念时,企业的寿命就不会很长。她的前两个目标应该是绝大多数女性所要求的目标,显得没有个性。而她的第三个目标就是具有个性的目标,所以企业文化要具有个性化就必须除去共性,突出企业个性,最好是对社会、对人类有贡献意义的企业价值观,因为只有这样企业才具有凝聚力,才会有消费者去购买你的产品,如唯利是图生产劣质产品坑害消费者,最终倒霉的还企业本身。大家可以看看我国家电行业中几大巨头的企业价值观就会明白这个道理,他们有些相同点是把报效国家作为企业的奋斗目标点,只有这样才能凝聚员工心力,才能获得消费者认可,消费者觉得买你产品是支持祖国建设,将消费行为神圣化何人不乐意呢。
二、 人的办事风格体现企业工作作风
每个人的办事风格都不尽相同,有的人喜欢雷厉风行,有的人喜欢拖拖拉拉,有的人喜欢谋后而动,有的人喜欢边动边谋,有的人喜欢工作细心,谨小慎微,有的人喜欢大处着手,小处放手的工作作风。这位女性朋友确定了以撰写旅游日记来作为人生目标,她的工作作风也应该符合她的核心理念要求,她的工作作风应该是突出旅游过程中写日记的作风,最好定位应是“随看随记,记全记细”,只有这样才符合她的人生目标要求,才能达其所愿。
如何定位企业的工作作风呢,一般企业工作作风虽然各不相同,但都会有一定的个性,企业可以根据自己企业所在的行业特性来定位,如食品行业讲求工作谨慎,防微杜渐,工作细致,注意卫生的工作作风可能要比较好,因为食品是关乎人的生命安全的产品,不同于其它行业。如新闻出版业里各刊物特性不一样其要求的工作作风也不一样,如日报要求短平快的工作作风,周报要求做精做深的工作作风,杂志要求做美做透的工作作风,工作作风根据行业风格及企业定位来规划企业工作作风可能会切合实际一些,切忌生搬硬套别人的工作作风。
三、人的奋斗精神是企业的拼搏精神
当个人目标确定后,要实现目标,你还必须要有奋斗精神。奋斗精神要因目标要求而定,如这位女性朋友的目标定位是周游世界撰写旅游日记,她在个人经济不丰富的情况下,如仅凭工资是不能解决周游世界的旅游费,那么她的工作精神必须是忘我工作,分秒必争,除主业外,必须要做一点副业,如家教,钟点打字工,业余产品推销员等工作,因为她必须赚一阵子钱,然后出去旅游,旅游完了回来再努力工作。旅游见闻还可以与各大报刊杂志联系建立专栏投稿,稿费又可以补贴一下旅游费,如果文章写得出名了,一些旅行社及旅游景点就可以提供免费旅游服务,这样她的目标就可以实现了,成为专业撰写旅游行业文章的职业写手。同理企业要实现自己的目标,也必须要有一个工作精神与之配套,这样才能围绕企业核心理念而奋斗。这位女性的拼搏精神应定位于“肯做肯干,力求更好”。这一拼搏精神既可用在她的工作上,又可用在她撰写旅游日记人生目标上。企业精神最好能兼顾企业同部各部门精神方向,不要每个部门一个精神方向,就很难协调各部门的关系了。
(作者刘图德,做过教师,策划人,广告人,记者,主任记者,企划总监,广东某大型食品有限公司任总经理助理兼企划部总监。曾先后任职南方某家报社广告部策划总监、记者站主任等岗位。曾经策划的行业涉及到媒体、房地产、食品、服装、五金等几大行业,有着亲身在企业做事的经历,并非高堂深院的理论讲章,而是在企业实践中整理出来的案例。电子邮件:andafeng@21cn.com,victorliu244@hotmail.com)
