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招聘面试之:一次失败的招聘经历

   日期:2009-07-20     来源:中国管理传播网|    作者:黄鑫    浏览:182    评论:0    
核心提示:  经过1个月的紧张准备,公关部的其它人员基本到位。但由于内部没有合适的人,公关部经理的岗位一直空缺。

  经过1个月的紧张准备,公关部的其它人员基本到位。但由于内部没有合适的人,公关部经理的岗位一直空缺。

  于是我们决定向社会公开招聘,要求大学本科以上学历,英语六级以上(最好是八级),从事公关或外事工作3年以上,头脑灵活,口齿清楚,办事有条理,形象气质良好。同时因为工作性质的关系,我们要求是女性。

  由于公关部经理的位置相当重要,刘总特别交待,最后的面试他要亲自参加。

  JAT的对外招聘的面试程序是这样子的:

  1、普通员工,由我们人力资源部门初试,用人部门复试,最后决定是否录用;

  2、主管以上级员工,由人力资源部初试,分管副总复试并决定是否录用。

  3、公司高层职位或非常重要的岗位,由人力资源部初试,分管副总复试,总经理还要进行最后面试。

  招聘广告在本市的都市报以及人才网上刊登后,共收集到应聘公关部经理的资料10份。经过林红对应聘资料的筛选后,留下了6份。在我面试的时候又淘汰了4个,最后将两位人选的资料交给了李文。但李文告诉我,刘总随本市组织的商贸代表团去欧洲考察,估计得一周才会回来。

  我回到办公室后立即让林红通知应聘的人员,告诉他们因总经理出差,可能要等上一段时间。

  但是时不凑巧,刘总到半个月后才回到公司。我马上让林红通知两位最后入选的应聘人员参加我们的复试。

  但一会儿,林红就进办公室,哭丧着脸说:“经理,好象这两个人都不会来了。”

  “啊!”我吃了一惊,“不可能吧!”

  “是真的,他们说已去别的公司了。”林红说。

  “怎么会有这回事啊!”我说,“半个月前我有打招呼让他们等一等啊!你把电话给我,我找他们谈谈。“

  我拿起电话拨通了第一个,当电话那头传来“喂”的一声的时候,就连忙自我介绍:“张小姐,你好,我是JAT公司的人力资源经理王明,我打电话主要是想问一下你明天是否有空,到我们公司面试一下。”

  “哦,你们林小姐有给我打过电话了。”对方说。

  “恩,那你能不能重新考虑一下呢?我们公司的实力你是知道的,再说这个职位也相当重要,你也很适合,但总经理前一段出差你也是知道的,只是行程上出了一点问题,致使耽误了这么久。真不好意思……”我说。

  “哦,非常感谢你啊,王经理。”对方很有礼貌的说。“我等了一周,以为你们已经录用别人了,正好其它公司有通知我上班,我看了一下,条件也不错,所以就到那家公司上班了,愿我们以后有合作的机会。”

  我放下电话,叹了口气。林红冲我吐了吐舌头,说“经理,另外一个还打吗?”

  “打呀!我就不信。”于是我拿起电话拨通了另外一个候选人的电话。但得到的结果与第一个人的情况大同小异。通完电话后,我悻悻地放下电话。

  林红小心翼翼地问我:“经理,那怎么办,这两个人都去别的公司了,现在公关部经理的岗位已经缺了好久了。这下被李总知道了我一定会被骂的。”

  我正心烦呢!看了小女孩一眼,冲她挥了挥手,“你先出去吧,责任在我,想想还有没有其它的办法。”

  接下来,我又把前面几份应聘的资料挑出来,认为还比较过得去的找了两个,没想到那两位也找好了工作,因为我当初已经明确告诉人家没有进入最后复试,他们应聘到别家公司去了。看来这次的招聘是失败了。

  我来到李文办公室,把情况向她汇报了一下,然后低着头,等着挨批。

  李文看了看我,本来想说什么的,但看我那样子,又忍了一下,过了一会才说:“她们找到工作,那就算了,再发一次招聘启示吧。但你有没有想过,这次的问题出在哪里?”

  我想了想说:“直接的原因就是刘总的行程的不确定造成的。”

  “那间接的呢?”李文问道。

  “间接的……”我犹豫了一下,说:“主要是我和林红跟踪得不好,刘总因为行程推迟回公司,我们应该跟对方沟通一下,免得给对方造成误会,我们忽略了面试后的跟踪和面试过程的跟踪,这是我的工作没做好。”

  “能认识到这一点,说明你有了很大有进步,应该说林红的招聘工作没有做到位。出现这样的问题确实是不应该的,但还有一个最根本的问题你没有认识到。”李文说。

  “还有……”我张大了嘴,因为其它方面没有什么大的错误啊。

  “当然有,如果我们工作没有做好之外。你想过没有,我们的面试程序安排有问题。”李文扶扶了眼镜说。“你想想看,当初我们做第一次面试和复试的时候,刘总都在,也有时间参加最后的面试。但由于经过几次面试后,一拖再拖,等到我们确定后,刘总也出差了,对吧。如果当时我们考虑面试程度的弹性原则,以简化聘用环节的程序,就可能不会出现现在这种情况。”

  她接着又说:“现在的就业环境比前几年要好一些,再加上高层次人才选择的余地非常大,当他对公司的招聘程序感到不满的时候,再加上一再拖延,可能人家从心理上就会拒绝我们公司。千金易得,良将难求,这次也算是一个教训吧。”

  “恩。”我说:“那我们的招聘程序是不是要改一下,对于象公关部经理或者紧急需要的人才,我们以后就不要面试那么多次了,应该是由相关人员组成一个面试小组进行面试,可能这样就不会错失聘用优秀人才的机会。”

  “如果你觉得更好,就改一改吧。本着效率最大化的原则,这样我们的工作才会做得更好。”李文说完递给几份应聘人员的材料。“这是我委托朋友推荐的几个人,你也看看,到时一起通知来面试。”

  “好吧!”我接过材料,赶紧离开李文的办公室,这次虽说没什么挨批,但也确实很没面子了。唉,失败的招聘。

  经过1个月的紧张准备,公关部的其它人员基本到位。但由于内部没有合适的人,公关部经理的岗位一直空缺。

  于是我们决定向社会公开招聘,要求大学本科以上学历,英语六级以上(最好是八级),从事公关或外事工作3年以上,头脑灵活,口齿清楚,办事有条理,形象气质良好。同时因为工作性质的关系,我们要求是女性。

  由于公关部经理的位置相当重要,刘总特别交待,最后的面试他要亲自参加。

  JAT的对外招聘的面试程序是这样子的:

  1、普通员工,由我们人力资源部门初试,用人部门复试,最后决定是否录用;

  2、主管以上级员工,由人力资源部初试,分管副总复试并决定是否录用。

  3、公司高层职位或非常重要的岗位,由人力资源部初试,分管副总复试,总经理还要进行最后面试。

  招聘广告在本市的都市报以及人才网上刊登后,共收集到应聘公关部经理的资料10份。经过林红对应聘资料的筛选后,留下了6份。在我面试的时候又淘汰了4个,最后将两位人选的资料交给了李文。但李文告诉我,刘总随本市组织的商贸代表团去欧洲考察,估计得一周才会回来。

  我回到办公室后立即让林红通知应聘的人员,告诉他们因总经理出差,可能要等上一段时间。

  但是时不凑巧,刘总到半个月后才回到公司。我马上让林红通知两位最后入选的应聘人员参加我们的复试。

  但一会儿,林红就进办公室,哭丧着脸说:“经理,好象这两个人都不会来了。”

  “啊!”我吃了一惊,“不可能吧!”

  “是真的,他们说已去别的公司了。”林红说。

  “怎么会有这回事啊!”我说,“半个月前我有打招呼让他们等一等啊!你把电话给我,我找他们谈谈。“

  我拿起电话拨通了第一个,当电话那头传来“喂”的一声的时候,就连忙自我介绍:“张小姐,你好,我是JAT公司的人力资源经理王明,我打电话主要是想问一下你明天是否有空,到我们公司面试一下。”

  “哦,你们林小姐有给我打过电话了。”对方说。

  “恩,那你能不能重新考虑一下呢?我们公司的实力你是知道的,再说这个职位也相当重要,你也很适合,但总经理前一段出差你也是知道的,只是行程上出了一点问题,致使耽误了这么久。真不好意思……”我说。

  “哦,非常感谢你啊,王经理。”对方很有礼貌的说。“我等了一周,以为你们已经录用别人了,正好其它公司有通知我上班,我看了一下,条件也不错,所以就到那家公司上班了,愿我们以后有合作的机会。”

  我放下电话,叹了口气。林红冲我吐了吐舌头,说“经理,另外一个还打吗?”

  “打呀!我就不信。”于是我拿起电话拨通了另外一个候选人的电话。但得到的结果与第一个人的情况大同小异。通完电话后,我悻悻地放下电话。

  林红小心翼翼地问我:“经理,那怎么办,这两个人都去别的公司了,现在公关部经理的岗位已经缺了好久了。这下被李总知道了我一定会被骂的。”

  我正心烦呢!看了小女孩一眼,冲她挥了挥手,“你先出去吧,责任在我,想想还有没有其它的办法。”

  接下来,我又把前面几份应聘的资料挑出来,认为还比较过得去的找了两个,没想到那两位也找好了工作,因为我当初已经明确告诉人家没有进入最后复试,他们应聘到别家公司去了。看来这次的招聘是失败了。

  我来到李文办公室,把情况向她汇报了一下,然后低着头,等着挨批。

  李文看了看我,本来想说什么的,但看我那样子,又忍了一下,过了一会才说:“她们找到工作,那就算了,再发一次招聘启示吧。但你有没有想过,这次的问题出在哪里?”

  我想了想说:“直接的原因就是刘总的行程的不确定造成的。”

  “那间接的呢?”李文问道。

  “间接的……”我犹豫了一下,说:“主要是我和林红跟踪得不好,刘总因为行程推迟回公司,我们应该跟对方沟通一下,免得给对方造成误会,我们忽略了面试后的跟踪和面试过程的跟踪,这是我的工作没做好。”

  “能认识到这一点,说明你有了很大有进步,应该说林红的招聘工作没有做到位。出现这样的问题确实是不应该的,但还有一个最根本的问题你没有认识到。”李文说。

  “还有……”我张大了嘴,因为其它方面没有什么大的错误啊。

  “当然有,如果我们工作没有做好之外。你想过没有,我们的面试程序安排有问题。”李文扶扶了眼镜说。“你想想看,当初我们做第一次面试和复试的时候,刘总都在,也有时间参加最后的面试。但由于经过几次面试后,一拖再拖,等到我们确定后,刘总也出差了,对吧。如果当时我们考虑面试程度的弹性原则,以简化聘用环节的程序,就可能不会出现现在这种情况。”

  她接着又说:“现在的就业环境比前几年要好一些,再加上高层次人才选择的余地非常大,当他对公司的招聘程序感到不满的时候,再加上一再拖延,可能人家从心理上就会拒绝我们公司。千金易得,良将难求,这次也算是一个教训吧。”

  “恩。”我说:“那我们的招聘程序是不是要改一下,对于象公关部经理或者紧急需要的人才,我们以后就不要面试那么多次了,应该是由相关人员组成一个面试小组进行面试,可能这样就不会错失聘用优秀人才的机会。”

  “如果你觉得更好,就改一改吧。本着效率最大化的原则,这样我们的工作才会做得更好。”李文说完递给几份应聘人员的材料。“这是我委托朋友推荐的几个人,你也看看,到时一起通知来面试。”

  “好吧!”我接过材料,赶紧离开李文的办公室,这次虽说没什么挨批,但也确实很没面子了。唉,失败的招聘。

 
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