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业余时间,我喜欢下棋,尤其在网络时代,任何时候都可以找到下棋的对象。疲惫不堪的时候,下棋的确能使人从烦躁之中获得一种镇静,理出一点头绪。我所下的是中国象棋和四国军棋,刀来剑往一段时间后,往往能从其中悟出一点道理。
象棋:
象棋是两人对弈的游戏,缺少与他人的配合,注重于个人战略战术的运用,对弈棋者的思维能力、技能、应变能力及心理承受能力是一个重大的考验。象棋开局时,各类人员(车马炮等)位置已经配备,像是企业制度已经稳定,需要HR进行整合变革的时期。这个时期,如何合理地进行人员结构上的调整,使企业获得比对手更强的核心团队竞争力,是象棋一开局就必须想到的。无论是“仙人指路”,“丹凤朝阳”,还是“顺炮横车”,作为弈棋者,都必须绞尽脑汁使各类人员的步伐一致,产生较强的攻击力。
因此,下好象棋的第一步就是你必须十分熟悉手下员工的长处和短处,对其量才使用。比如“帅”是双方竭力争夺的目标,是企业的领袖,一般情况下,都是发挥着幕后的作用,既是全局的关键人物,也是最危险的人物,它的一举一动关乎着一盘棋的输赢,它的每一个决策关乎着一个企业的命运。
“车”是象棋中最勇猛者,纵横开阖,锐不可挡,却时常因功高震主引起企业决策者的不满,在企业经营出现问题需要裁员时,这类员工时常成为被裁的对象,有人称之为“弃车保帅”。但无疑“车”是企业里必不可少的核心人员,有的企业甚至愿意用“炮”、“马”两类核心人员换它一个。
“马”这个员工则具有极强的创新能力和攻击能力,业务范围极广,常称“马有八面威风”,与日俱进,但是当企业团队合作不畅通时,它经常引起周围人的妒嫉,被暗中算计,称之为“蹩腿马”,对它的使用应该要注意给他做好一个完善职业生涯规划,提供给他一个创造发挥的空间。
有人称“炮”是中国象棋里面的灵魂人物,它不仅拥有“车”的轻功,而且还拥有致命的绝招,江湖人称“隔山打牛”,招式变化非常丰富,又有极强的团队合作精神,几乎可以与所有的棋子作配合,如与“马”作配合,制造绝杀“马后炮”,但却常常被人误解。这类员工通常有点理想主义化,非常重视公司的企业文化氛围和良好的人际关系。作为管理者,就应该对这类员工多加关心和肯定,减轻他在工作中的压力,让他清楚公司对他的重视程度,为他创造一个良好的工作氛围。
企业里还有一类员工——“相”和“士”,这类员工在企业里通常是以“顾问”或“参谋”的方式存在。在做决策时,需要向相关专家请教和咨询,这时,“相士”们则纷纷出谋划策,由于“相”“士”们各自的专业领域尽不相同,所以对于他们提出的意见应该综合考虑。有时,咨询者们的建议也会由于某些原因并不实用于本企业,俗称“塞象眼”。当你向咨询公司征求意见时,千万要理清头绪,要有自己的思想,不能顾问师说什么都对,这样才能够海纳百川,做出科学客观的决策。
也不能忽视企业最基本的力量——“卒”,“卒”是企业基层操作人员,是企业产品的真正生产者。他们怀着信念一步步地向前走,认认真真地做好每一个生产流程,任劳任怨。企业的每一步发展都有着他们无数的心血。他们虽然普通平凡,但是在他们当中也不乏有着许许多多有志气、有理想、能干的青年。“卒子过河当小车”,作为企业管理者,千万不要忽视他们,合理地用好他们,你获得的不仅仅是企业的发展壮大,也且还有员工的心。
对人的了解可能让你在管理中得心应手,然而仅有这个还是远远不够的,你必须了解竞争对手所采取的人才策略,制定富有竞争力的政策,来提高自身的免疫力,防止核心员工的流失。因此,你必须在这方面具备丰富的知识与人生阅历,对竞争对手所下的每一步棋都有比较清晰的判断和对策。有的企业管理者不惜投入大量的资本进行人力资源的培训,希望能够通过学习强化企业的竞争力,使企业心中有个“棋谱”。正是此故。
在棋逢对手时,竞争趋于激烈化时,下到兴奋处,输赢一念间。这时候比的不仅仅是企业的实力、战略和业务上,而且还有企业管理者的心理素质。以少胜多的“淝水之战”充分证明了心理素质对管理决策的重要性。传统上,大多数管理人员都倾向于认为自己是理性的决策者。但在实际中,管理人员往往都会受自己的主观倾向和外在环境的影响。人是感性与理性结合的动物,而从某种角度而言,管理是行走在理性与非理性之间的。因此,拥有一个良好的心理素质,可以使你在棋盘上赢得一个又一个的胜利。
四国军棋
四国军棋在布局上灵活多变,在战略上有合作伙伴,更注重团队的合作。要下好它,首先必须选择一个战略,是进攻还是防守?因为它将决定一个企业的人力资源结构和人事匹配。当你选择进攻时,核心人员(司令、军、师、旅等)大多数都会在前面冲锋陷阵,抵挡性人员在后排布置陷阱,防御敌人的进攻,讲求闪电速胜。当你选择防守时,核心人员则多在后排,为组织存储人力资源梯队,又起防御人才危机的作用;同时,以一些棋子为诱饵,骗取敌方核心人员进入夹围圈,进行“炸”、“吃”消化,造成敌方核心人力资源流失,从而达到企业的目标。因此,四国军棋的第一个启示是什么样的企业战略决定什么样的企业人力资源策略和结构。
四国军棋由于是两人合作取胜,所以非常强调双方的合作,由于采取的是防作弊,双方不能用语言进行沟通,这就需要双方对局势有相当高的判断力,对对方采取的行动要给予密切关注,需要具备较高的沟通技巧,而且这种沟通不能有差错,不能让对方误解。因此对培养团队的合作精神是大有好处。有时候,为了救我一个营长,对方不惜牺牲一个旅长。这种牺牲精神不但能迷惑对方,而且也造就了局势力量的转变。因此,团队合作是决定企业成败的关键。
在下棋过程中,有时会出现一方猛攻突进,吃棋无数,却被对手单刀直入,果断地结束了生命的现象。企业中执行情况与执行目的的偏差也如此类似。当一个企业的目标是要求分部在某地为新产品开拓当地市场,而分部却总销售另一产品,新产品的市场没有打开。分部虽然可能完成了总部给予的销售目标,但是企业的初衷却并非如此。因此,得出一个结论,在棋场上,吃子多不代表你已经胜利,销售量大并不代表企业的目标的实现,关键在于你的行动是否与企业的目的出发点一致。
随着市场的激烈竞争,对手变换了策略时,企业必须及时地觉察到,及时地调整策略,各类人员依据策略重新配置,这样方能击退敌方的进攻而立于不败之地。在四国军棋中,有小起眼的工兵、排长,也有高高在上的司令、军长;然而他们共存于一个组织,发挥着不同的作用。因此,20/80规则也好,作为管理者不能忽视任何一个人的存在,作为80%中一员的“工兵”或许在结局将发挥着关键性的作用。
棋类游戏的历史悠久,所蕴含的哲理也极为丰富,作为一种休闲工具,它在某些地方的表现已经超出了下棋的概念,让人感觉到一种无穷的魅力而爱不释手。
