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英国动物学家绍·艾利斯说:“在所有哺乳动物中,最有情感者,莫过于狼;最具韧性者,莫过于狼;最有成就者,还是莫过于狼。”狼性,狼道,狼图腾让众多军事家羡慕不已,因为有狼性,《亮剑》中李云龙的部队所向披靡,《沙场点兵》中的野狼团更能让全军谈狼色变。
但是,一提起狼,首先映在大家脑海的可能会是“狼外婆”,“狼来了”,“披着羊皮的狼”,“狼狈为奸”,“色狼”,“恶狼”总之是一系列的贬义词汇,可见先入为主的对狼性的观点是多么的深入人心。为什么人们对狼性有这么大的偏见呢,仿佛沾了个“狼”字的都好不到那去。因为狼长相丑陋,伤人(特别是可爱的小孩子),吃一切人们喜爱的小动物(如小白兔),诸如此类的等等罪状都告诉我们“狼”简直就是一切恶狠奸诈邪恶的象征。
狼图腾这本书好像改变了很多人的对狼的印象。海尔集团董事局主席张瑞敏是这样评介《狼图腾》:“读了《狼图腾》,觉得狼的许多难以置信的做法也值得借鉴。其一,不打无准备之仗,踩点、埋伏、攻击、打围、堵截,组织严密,很有章法。好像在实践孙子兵法,‘多算胜,少算不胜’。其二,最佳时机出击,保存实力,麻痹对方,并在其最不易跑动时,突然出击,置对方于死地。其三,最值得称道的是战斗中的团队精神,协同作战,甚至不惜为了胜利粉身碎骨、以身殉职。商战中这种对手是最恐惧,也是最具杀伤力的。”张瑞敏是用一个商人的敏感嗅觉嗅出了狼的组织严密,团队合作,吃苦耐劳等优秀品质。这不正是营销人要学习的么?
那么狼性表现在什么地方?首先是特立独行性。即追求自由、追求“狼格”独立的不屈精神,用营销的观点说就是差异性,追求与众不同,这样才能保持它们永远是狼,永远具有狼性。营销人只有不懈的追求差异性才能生存于市场之中。《狼图腾》中小狼的行为就证明了这一点,狼绝不认为人给的食物是施舍的,它天然地认为那是自己拼斗来的。营销团队的成绩就是每一个营销人拼搏得来的,每一个营销人都必须有这样一种意识。营销战场中没有施舍的说法,只有血腥的战场,没有永久的蓝海,只有永久的红海!草原狼就是考这种意识才成为草原上最古老的民族的。陈阵为狼做了一顿美餐,由此认为狼应该感恩戴德才是,但狼不是狗,他并因为你的施舍就放弃了狼格的独立。所以当陈阵以优越的心理去看待狼的时候,狼发怒了,他呲牙咧嘴地警告陈阵,少靠近我,少怜悯我,我不需要!营销人需要去感恩,但是不需要怜惜。在营销团队中同样是这样,你必须有你自己的风格和独特性,否则你没有存在的价值。营销团队如果没有竞争就没有了战斗力和活力,营销团队没有了每个营销人的特立独行就没有了文化和内涵。因此,营销团队的建设首先就要培养成员的独特性和不屈不挠的战斗作风。
其次是狼的团队精神。不仅仅作战是协同的,而且为了家族,头狼、大狼都具有牺牲精神。《狼图腾》临近尾声的一次猎狼场面描写,让我唏嘘不已:当神枪手们坐着高速吉普在平旷的草原上猎杀狼群的时候,头狼、大狼为了掩护母狼、小狼,故意找最难逃生的路线跑,以吸引猎手的追杀,这种自我牺牲精神确实让人可敬,同时也让人可怕。那么营销团队该怎么样做呢?营销团队是一个集体,更需要向狼学习团队精神。刚才所讲的特立独行是培养营销狼群的基础,团队精神是狼赢得生存的基础。没有团队精神,狼不可能存于草原之中,如单打独斗狼是害怕狗的,但是狼比狗厉害。团队的领导者应该像头狼样,有足够的威信和能力,让团队成员团结一致。
再次是狼的吃苦耐劳。都说做营销很苦,但是在市场上拼杀不苦行么?团队成员必须有吃苦耐劳的精神,否则你就别去搞营销。但是,我们看看狼是怎么生存下来的吧?无论是数九寒天,或是炎炎烈日,狼都能忍受。而且狼的胃口又极好,腐肉、骨头、皮毛,只要狼能吞进肚里的,莫不消化,这确实让人感慨。在严酷的蒙古草原中,狮、虎、豹这种号称动物之王的野兽都不能生存,而只有蒙古狼活了下来,并主宰着草原,靠的是什么?吃苦耐劳!日本如此小国就能称霸世界,靠的就是吃苦耐劳。日本的小孩可绝对没有中国小孩的幸福,下雪天,为了锻炼孩子的毅力,竟然让孩子们脱掉衣服,只穿短裤在外面跑步。这要放在中国,这样的学校早就关闭了,因为没有家长舍得孩子这样的!我们的孩子已经落后于人了,你还能指望将来能战胜日本、超过日本。组建狼群式的营销团队,学习狼群的吃苦耐劳!
最后我所感慨的是狼的耐性。狼打猎的耐性让人佩服:当狼围捕黄羊时,总是事先就埋伏好了,然后耐心地等待,有时是长达十几个小时的等待。一直等到黄羊吃撑了跑不动的时候才出击!这么长久的等待,肚中饥肠噜噜,眼前是如此的美味肥羊,没有耐性是不行的。狼追求的是更大的胜利,是整个冬季的粮食,为此目的,他能忍住一时的饥饿。营销也是如此,没有足够的耐性去磨炼,没有厚积就不能薄发。营销成员就是要学习这种耐性!
所谓人性是综合了各种动物的优秀品性之后形成的,单只有一种动物的特性是不能成为人性的;所谓团队就是综合了各个成员优秀的品质之后形成的,单靠一个人的力量是不能称之为团队的。人是造物主的精灵,他主宰着这个世界,甚至可以预见不久的将来,整个宇宙都是人类的。这么聪明的人类——营销人员,为何不好好学学狼的优良品性,而把营销团队好好的培养起来呢?
狼群营销团队合作的过程,以头狼为中心,以特立独行为基础,以团队合作为方法,吃苦耐劳,忍辱负重,服从狼群,打造出营销团队独特的竞争优势——狼性营销。常言说得好,不入虎穴焉得虎子?不下苦功夫,就没有成功的希望。不下苦功磨炼狼性,狼群就难有强大的竞争能力,狼群营销就仅仅是一句空话。
