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很多区域经理在大会小会上经常张口闭口就是打造一流业务团队,可是什么样的业务团队才是一流团队?一流的业务团队是如何炼成的呢?
本人对于一流业务团队的理解:
一、团队所有人员业务技能过硬(木桶理论)。
二、团队成员忠于团队与企业,职责明确、分工协作,并在队长的带领下朝着一个共同的愿景去努力。(众人划桨开大船)
三、纪律严明,勤奋敬业。(有执行力)
四、只有做出一流业绩的团队才叫一流的业务团队。(不管黑猫白猫,能抓住老鼠就是好猫)
对于业务团队建设来说——态度决定一切、思路决定出路、执行决定成败!
由上可见若要打造一流的业务团队,作为区域经理必须要当好两个角色:培训者、管理者。
一、作为培训者要明白什么是“优秀的业务员”,建立一个“优秀业务员的素质模型”,知道团队每名成员的优点与不足,合理分工,有针对性的进行培训指导。
保持业务员工作的动力——心态调整
指引业务员努力的方向——职业规划
营造业务员成长的环境——学习氛围
培养优秀业务员的关键——能力技巧
塑造优秀业务员的特质——创意思考
提升业务员工作执行力——勤奋敬业
协助业务员积累的资本——渠道客情
打造优秀业务员的根本——业绩管理
成为优秀业务员的体现——职业素养
二、区域经理作为管理者如何管理好团队,并提升团队执行力呢?
1、业务团队执行力不强的原因:
(1、职责不明确,得过就且过。(无明确岗位职责)
(2、分工不明确,三个和尚没水喝。(粗放式管理,吃大锅饭惹的祸)
(3、奖罚不分明,可做可不做。(老好人作风)
(4、目标不清晰,工作无动力。(激励不到位)
(5、心事重重,心思没有放到工作上。(对员工关心不够)
(6、能力达不到,想做不会做。(培训不到位)
(7、安排不合理,想做没法做。(沟通不畅,闭门造车)
……。
做管理的都知道——兵熊熊一个,将熊熊一窝!也就是什么样的领导带什么样的兵。
三、打造出一流的业务团队需要什么样的区域经理?
1、自身业务技能过硬,工作经验丰富。正是打铁还须自身硬——胜任区域市场的导演、教练、尖兵、督导、消防队长。
2、积极自信而富有使命感。领导是团队的一面旗帜,只有领导有信心下面的员工才会觉着有奔头。领导的风格决定着团队的文化。
3、关心员工生活,善于激励士气。
4、奖罚分明,一身正气。既能体谅员工难处,又能坚持原则。
5、肚大能容,不拘一格用人才。
6、适当放权,给员工全面发挥的空间。有些经理总怕员工超越自己、取代自己,所有核心的业务都自己抓在手上,结搞得自己很累,员工也得不到煅炼的机会。
区域经理如何才能带出一流的业务团队呢?
1、重视人才招聘及入职培训,并发挥老员工传帮带的作用。
2、科学设计团队结构、规模及薪酬体系,合理制定销售目标及分解销售任务。
3、用制度管理人,用感情凝聚人,为每名员工搭建一个良好的成长平台。
4、把销售例会搞起来,给团队一个汇报沟通、寻找差距、分享经验、相互学习的平台。
5、因地制宜的制定《业务人员日常管理规定》等,明确各级岗位职责,理顺工作流程,提高工作效率。
6、严格请示汇报制度,加强沟通、及时反馈、有力执行。
7、打造独特的团队文化,拥有统一的口号。例如本人管理的营销团队口号如下:
脚步丈量市场、汗水灌溉终端
实干获取信赖、执行不打折扣
沟通创造和谐、团结就是力量
策划占领终端、谈判降低成本
管理提高效率、团队书写辉煌
刘连喜多年国内知名IT、快消品、日化企业一线销售实战经验,中国营销传播网、全球品牌网、业务员门户、博锐管理在线等门户网站专栏作者;《销售与市场》《美容财智》等杂志特约作者。关注基层销售成长、专注于提高终端市场竞争力、精耕市场、业务团队培训及经销商管理等基层营销实务研究。深信实践出真知!欢迎广大朋友一起交流。电话:15153888365信箱/msn:llx1018@126.comQQ:531704081
