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内容提要:人力资源是现代企业最重要资源,《吕氏春秋》是中国传统文化中的一颗明珠,现代企业人力资源开发可以借鉴《吕氏春秋》重人思想,开发途径上强调采取认识人才,选拔人才,培养人才,留住人才等方法。
关键词:《吕氏春秋》 现代企业 人力资源开发
一 引言
人力资源是企业最重要的资源,中国拥有世界上数量最多的人力资源,正如加拿大多伦多大学终身教授、世界著名的心理学家江绍伦博士说:“21世纪的竞争是人才的竞争,而中国拥有大量的人才,这是中国赢得未来竞争的优势所在。”[1]在新的世纪,企业面临着越来越激烈的竞争,这是一种挑战,也是一种机遇,企业要在竞争中脱颖而出,唯一的途径是充分开发管理人力资源,这样才能引导企业不断走向成功,中国企业必须充分利用我国拥有人力资源数量优势,提高人力资源的质量,才能使企业蒸蒸日上。做好人力资源开发,除了应具有现代化专业知识和管理知识之外,还可积极借鉴我国优秀传统文化中待人、处事、治国、练兵的智慧,《吕氏春秋》优秀文化中的一颗明珠,它对现代企业人力资源开发具有重要的借鉴意义。《吕氏春秋》(又名《吕览》)是我国先秦时期的一部重要著作,为秦国窂相吕不韦召集其门客所撰,吕不韦原为阳翟巨商,后认识秦国在赵国的人质公子异人,说:“此奇货可居也”[2],因扶持公子异人成为秦国国王,而居秦国相位。《资治通鉴》记载吕不韦实为秦始皇之父,是先秦时期的一位历史名人。司马光称《吕氏春秋》一书“备天地万物古今之事”,司马迁对它评价也很高,如司马光在《报任安书》中说“文王拘而演《周易》;仲尼厄而作《春秋》;……;孙子膑脚,兵法修列;不韦迁蜀,世传《吕览》。”班固称之为“兼儒、墨、法,知国体之有此,见王治之无不贯”,该书内容丰富,包含丰富的政治、哲学等思想,本文从多方面进行分析,以期对现代企业人力资源开发有所借鉴。
二 必须高度重视人才
“重人”是《吕氏春秋》人才思想的第一方面。如《吕氏春秋》之《先识览》曰“凡国之亡也,有道者必先去,古今一也。地从于城,城从于民,民从于贤。故贤主得贤者而民得,民得而城得,城得而地得,夫地得岂必足行其地,人说其民哉?得其要而已矣。”国家将亡时,有才之人必定先离去,所以一个国家只要得人才,就能得到人民,从而就能得到土地。对现代企业来讲,由于科学技术的不断发展,企业越来越重视无形的知识,而轻视库存,而知识的载体只能是人,公司要在竞争中立于不败之地,必须把人力资源放在第一位,所以在企业的创立、发展过程中,人才是兴衰的关键。国际上,一些著名的大企业之所长盛不衰,其中最重要的因素是注重人才,韩国“三星”集团前董事长李秉吉吉 的信条是“人才比资金和技术更重要”,著名企业家艾尔弗雷德·斯隆曾说:“把我的资产拿走吧——但是请把我公司的人才留给我,五年后,我将使拿走的一切失而复得。”[3]得人才者兴盛,失人才者衰亡,一个国家如此,一个企业亦如此。
企业发展需要有才能的人,同时也需要普通员工、消费者及供应商的支持,企业的领导还必须善于从吸取众人的长处,使自己成为一个战略管理者,从而使企业不断扩大。《吕氏春秋》之《孟夏纪·用众》指出“天下无粹白之狐,而有粹白之裘,取之众白也。夫取于众,此三皇五帝所以立功名也。”“夫以众者,此君人之大宝也。”众人的力量是巨大,因为这种力量凝聚了所有个体的智慧与长处,企业家必须懂得依靠众人的智慧,吸取其他企业的经验与教训,这样就能成为同行业的佼佼者。不依靠众人智慧企业将成为无根之木,企业的稳定与发展就会产生困难,正如《用众》所指出“君立已定而舍其众,是得其末而失其本。得其末而失其本,不闻安居。”《吕氏春秋》认为最关键是人才及必须依靠众人的论断,对于现代企业而言,具有重要意义。企业建立和发展的中心是人,没有人就不可能成就事业,企业的经营应该大开人才之门,让新观念和新的人才不断地流入。人才问题关系到企业的兴衰,发展产品、产品开发、技术进步都离不开人才,随着社会分工的进一步深入,对企业而言,人才可分为生产、技术、营销、公关、财会等方面人才,一个企业缺少任何一方面的人才都不利于自生的发展,同时对于企业而言,不但需要不同领域的人才,还需要高、中、低不同层次的人才。人才是企业发展的源泉,人才是企业在市场竞争中求胜的法宝。
三 人力资源开发的途径
人才难选难识,自古以来就有人把美玉当成顽石,将沙石当成黄金,良莠不分,忠奸不辩,对企业来说选拔人才总希望能淘汰劣才,抛弃佞才,远离奴才,却退歪才,发现人才,举才思想是《吕氏春秋》的又一闪光点,积极应用于现代人力资源管理中有利于企业发现、选拔人才。
1 认识人才
举才、用才的关键是知才,如何知才在《吕氏春秋》之中多有论述,现代企业领导者及人力资源管理者同样也应知人晓事,这样才有利于“善任”。
1.1知人不易
中国有句古话“眼见为实,耳听是虚”,然而亲眼所见并非可信,《吕氏春秋》记载孔子有一次见到自己弟子伸手抓窝里的饭粒吃,以为是弟子偷吃,孔子于是抱怨,后才明白原来是弟子将粘了烟灰的饭粒挑出来,舍不得扔掉而吃,孔子不禁感叹:“所信者目也,而且犹不可信;所持者心也,而心犹不足恃。弟子记之:知人固不易矣。”可见知人难,企业人力资源管理者在识人知人过程中也必须有这样意识,真正认识一个人不能凭一事件、一个印象而下结论,这样可能会做出错误的判断。
1.2知人之法
中国有句古话:画虎画皮难画骨,知人知面不知心。如何知人历来是一个难题。《吕氏春秋》在《论人》中列举了考察了识别人才的方法,值得借鉴,知人之法有“八观六验”,即“凡论人,通则观其所礼,贵则观其所进,富则观其所养,听则观其所行,止则观其所好,习则观其所言,穷则观其所不受,贱则观其所不为。喜之以验其守,乐之以验其僻,怒之以验其节,惧之以验其特,哀之以验其人,苦之以验其志。八观六验,此贤主之所以论人也。”“八观六验”中的“八观”通过观察一个人在不同的环境下的行为表现来判断一个素质及才能,如观察一个人“通达时--以礼待何人,当权时--推荐何人,有财富时--赡养何人,先听其意见再看以后的行为表现,无事时--他的爱好,成为近臣时--说什么,穷困时--不接受什么,贫贱时--不做什么”,“六验”就是通过“高兴、快乐、发怒、恐惧、悲哀、困苦”分别检验一个人的“节操、邪念、气度、品行、仁爱、意志”,“八观四验”这些方法变通后用于企业领导来衡量、认识、选拔员工无疑也是一种好方法。“六戚四隐”可用于认识同事、下属等。“六戚四隐”:何谓六戚?父、母、兄、弟、妻、子。何谓四隐?交友、故旧(熟人[4])、邑里(乡亲)、门郭(亲信-春秋战国时为门客)。《吕氏春秋》强调知人之法:内则用六戚四隐,外则用八观六验,人之情伪贪鄙美恶无所失矣,譬之若逃雨,汙无之而非是。此先圣王之所以知人也。《吕氏春秋》知人之法已不限于单凭相貌与言谈举止,而通过内外两方面,用于现代人力资源管理中选择人才,这样对正确选拔人才无凝有重要意义,若能正确应运用,对企业而言能选出真正有用之才。
2 选拔人才
2.1 从对手之中选拔人才
《吕氏春秋》之《仲秋纪·简选》记载商汤占领了夏的天下后,“桀既奔走,于是行大仁慈,以恤黔首,反桀之事,遂其贤良,顺民所喜,远近归之,故王天下。”周武王打败商纣后,“显贤者之位,进殷之遗老……,故立为天子。”商汤与周武王都能做到“普天之下,莫非王土,率土之滨,莫非王臣。”不举人唯亲,方才成就其帝业。然而,与之相反如项羽之所以败,不善用人、举人、任人,不能容人,如:活埋秦军40万,将韩信大材小用,不善听谋士良言,所以不能王天下。人才有不同类别,不同层次,不同年龄,每个人都有自己的特征,企业需要各类人才,要唯才是举,唯才是用,只要能为企业发展出谋献策,积极贡献力量者,都在选拔之列,所以企业可以从自己潜在对手、破产对手、现实对手中选拔对本企业有用之人才,只要能向商汤、周武王那样,及后人刘邦选韩信、陈平,唐太宗选魏征等,何愁企业业绩上不去。
2.2 举才应坚持真理实事求是
《吕氏春秋》之《孝行览·慎人》讲述一秦国大臣公孙枝用五张羊皮换得百里奚后很喜欢他,于是推荐给秦王并主动要求秦王委任他官职,秦王认为用五张羊皮换来却要委任百里奚官职,怕天下人笑话。公孙枝回答:“信贤而任之,君之明也;让贤而下之,臣之忠也。君为明君,臣为忠臣。彼信贤,境内将服,敌国且畏,夫谁暇笑哉?”这故事表现公孙枝有一颗爱国报国之心,更有一种敢于正确对待自己的勇气,有勇气坚持实事求是的原则。《吕氏春秋》之《不苟论·赞能》又以孙叔敖和沈尹茎为例,孙与沈两人为好朋友,沈懂得顺应社会,附会世俗,善于迎合君王的心意,而孙叔敖具有能使国王称王天下,使将军称霸诸候的本事,但名气没有沈大,当楚国的国王想让任用沈为令尹时,沈说:“有孙叔敖者,圣人也。王必用之,臣不若也。”最后楚国任用孙叔敖为令尹,终于成就霸业。沈尹茎的伟大之处也在于能实事求是举荐人才。然而俗话说“老婆是别人的好,娃儿是自己的乖。”一旦涉及到个人的利益,人们心中那台天平便向自己方向倾斜,不能实事求是,大公无私对待人才。现代国家、社会、企业选拔引进人才更要实事求是,举才者当实事求是,用才者不因人才出身,这样国家才能富强,企业才能不断发展。
3 培养人才
随着知识经济的到来,知识是无价之宝理论断越来越广泛地被接受,国家之间、企业之间的竞争实际是知识的竞争,知识的竞争体现在人才的竞争,人才的竞争归根结底是教育的竞争。对企业而言,使自己比竞争对手学的更快更好,从而获得真正持久的优势至关重要,诚如美国《财富》杂志预言,未来最成功的公司,将是那些学习型的公司,而学习型的企业文化表现使员工不断学习,企业奖励进步,大家共同分享所学知识并用所学习知识创造新的商业机会使每个人受益,一些著名的大公司如:IBM,MORTOROLA,SAMSUNG等都是不断增加对员工的培训与人力资源开发的投资。《吕氏春秋》中的育才思想对现代人力资源开发有重要意义。
3.1一定要学习
古人云:“学然后知道。”知识不是从来就有的,知识需要通过学习来获得,当今不断学习知识这显得更为重要。《吕氏春秋》之《孟夏纪》列举了子张原是小人、颜回本是大盗后学于孔子,段干本是大商人后学于子夏,高何、县子石本是凶恶之人后求学于墨子等后来均成为天下有名之士,学习可能使无用之才变有用之才。现代社会不管对下岗工人或是原无一枝之才的人,均可通过学习来对社会做贡献。目前,很多企业都非常重视教育培训,并愿意投资培训,有些企业甚至规定每一个员工每年必须参加多少培训,这都是一种很好的倾向。
3.2善于学习
《吕氏春秋》之《孟夏纪·尊师》指出“且天生人也,而使其耳可能闻,不学,其闻不若聋;使其目可能见,不学,其见不若盲;使其口可能言,不学,其言不若爽;使其心可能智,不学,其知不若狂。故凡学,非能益也,达天性也。能全天之所生而勿败之,是谓善学。”善于学习关键在于天性通达即融会贯通,而不是原原本本,一成不变地学习,只有理解后才能创新,创新是源泉是动力,知识经济时代,企业人力资源开发,可以借鉴这个道理,企业员工必须真正融会贯通所学知识,即要让企业员工创新。
3.3 尊师
中国自古有“事师之犹事父也”之良习,今人也有“一日为师,终身为父”之佳句。学习,就必须有老师,老师从某种程度上是人生的路标,是社会前进的加速器。尊师对企业人力资源开发来说同样是重要的,企业的教育与培训需要讲师,只有尊重讲师才能使老师倾诚相教。《吕氏春秋》之《孟夏纪·劝学》举例“颜回之于孔子,犹曾参之事父也。古之贤者与,其尊师若此,老生常谈师尽智竭道以教。”讲的就是这个道理。
4留住人才
企业人力资源开发除了认识、选拔、培养人才外,必须创造一个能使人才留得住、有作为。在这方面,现代企业人力资源管理中可借鉴《吕氏春秋》。
4.1尊重职员
《吕氏春秋》强调民本思想,这主要是吸收了儒家思想,孟子说:“民为贵,社稷次之,君为轻。” 《吕氏春秋》之《务本》指出“安危荣辱之本在于主,主之本在于宗庙,宗庙之本在于民。”体现了儒家思想,获得民心的重要性。现代企业在经营过程中必须尊重职员,职工都有一种被尊重的需要(马斯洛的需要层次理论),这样有利于留住人才。
4.2正确用才
现在社会员工在追求为企业贡献同时,追求实现自身价值,员工在一个企业之中才能能否得到有效发挥,对留住员工同样具有重要的意义。如何发挥员工的才能,《吕氏春秋》值得借鉴:
4.2.1正名审分
所谓正名审分就是指国王要设立百官,使职、权相符,同时要求百官各斯其职,各尽所能。《吕氏春秋》之《审分》曰“按其实而审其名,以求其情,听其言而察其类,无使放悖。”若“以牛为马,以马为牛,名不正也。故名不正则人主忧劳,而官职烦乱悖逆矣。故至治之务,在于正名,名正则人主不忧劳矣。”对于现代企业而言,企业首席执行官同样必须根据企业具体情况建立完善的企业组织机构,根据企业人才素质与能力,做到人尽其才,才尽其用。《审分》这一论述,反应出一种“能”“位”思想,每个人的才能都有质的区别,不同性质的人才不能相比,同一性质的人才,能力也有大小之分,所以现代社会必须根据不同的岗位对人才性质,能级的不同需要,选用具有相应能质能级的人才,并且保持能质、能级有机、动态的协调。只有这样企业管理就能有条不紊,领导就不必忧劳勤苦。
4.2.2领导不必事必躬亲
领导事必躬亲不利于下属发挥聪明才智,《吕氏春秋》强调“无为而治”,实质上讲的就是人主不要越俎代庖,侵夺臣权,要自知其能与不能,自己不能亲自办到的事,要善于指使百官“尽其巧,毕其能”,《吕氏春秋·勿躬》指出:“非狗不得兔,兔化而为狗,则不为兔张。人君而好为人臣,有似于此。”领导者不必“事必躬亲”,而要知人善任,该文中还以管仲为例,管仲相齐桓公,“十年九合诸侯,一匡天下”,成就了齐国霸业,功在管仲,而管仲治理齐国,并非每事躬新,在于“不任已之不能,而尽五子之能”,企业领导者也不必凡事躬亲,由于每个人的才能、专长有限,这样做不但累了自己,还不一定有利于企业的发展。企业的领导者,要采用强过自己的人,员工某方面的能力强过自己,领导者才能有成功的希望,如果使用方方面面都比自己差的人,那什么都甭谈了。
4.2.3用人不疑疑人不用
《吕氏春秋·贵信》指出“凡人主信,信而又信,谁人不亲。”春秋战国时期魏国名臣吴起在治理西河之时,因小人在魏武侯面前底诋毁他,魏王召回他,吴起哭泣,其随从问他为什么,吴起说:“子不识,君知我而使我毕能,西河可以王。今君听谗人之议而不知我,西河之为秦取不久矣,魏从此削矣。”(《吕氏春秋·仲冬纪》)后西河之地果然被秦国吞并。国家如此,企业亦如此。松下幸之助曾说:“任何人只有被公司信任,被公司大胆地委任工作,才能乐于施展自已的才干,才能取得显著的工作成果。如果用怀疑的目光,去死盯盯地监视他们,无论谁都不会主动地发挥其创造性。”[5]所以企业任人亦须“用人不疑”。韩国三星集团前董事长李秉吉吉 说::“疑人勿用,用人勿疑,如果采用有素养的人,并能加以教育、指导和信赖,就把一切都交给他。相反,如果不能交付工作的人就绝对不要用。我认为,这就是能有今天的三星集团的原因。”[6]
4.2.4 重号令
《吕氏春秋》在《仲秋季·论威》指出“凡军,欲其众也;心俗其一也。三年一心,则令可使无敌矣。令能无敌者,其兵之于天下也,亦无敌矣。古之至兵,民之重令也,重乎天下,贵乎天子。”对于正义军队,人民重号令比天下比天子重要。俗话说国有国法,家有家规,对于企业来讲,应该厂有厂规,企业的有效运作离不开各种规章制度的约束力,制度让员工感到有法可依,有章可循,自己规范自己的行为。著名化妆品企业家玛丽·凯·阿什说:“要想管理一家规模宏大的公司,制定一整套的政策和制度往往是必要的,但政策必须具备公平性,人们是会遵守公平的政策。”[7]《论威》指出“号令强者其敌弱,其令信者其敌诎。先胜之于此,则必胜之于彼矣。”所以企业若能有一套严明的制度且使用过程之中赏罚分明、执法如一,则为企业在同行业之立于不败之地奠定良好基础。
总之,《吕氏春秋》内容是十分丰富的且具有一定的实践意义的,通过挖掘和整理,把其中优秀的、有用的部分运用到现代的人力资源开发中,既可以充实现代企业人力资源开发理论,也可对现代企业人力资源开发管理者、领导者提供有益的借鉴和参考。
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