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在企业的战略管理管理运作中,我们常谈到成本观念,因为所有企业存在的根本便是赢利。一个企业是否健康发展,重要的依据就是看它的经营成果,其经济效益取决于企业的经营管理。因此,如何确认企业运营的成功如否,成本核算也就成为衡量企业运营的重要手段。“开源节流”也就自然成为众多企业在经济管理体系中所倡导的管理理念。也就是说,在已经发生的成本中,只要还存在节约或降低成本的潜力,就说明已发生的成本可能存在着不够合理。所以,要以行业标准去进行成本预算计划,要有超前意识的管理意向,这对于一个企业的经营者来说是多么的重要。
控制成本提高效益是企业的理念,通常企业财务都会把企业所发生的一切费用分科目体现在报表当中,作为企业领导实施管理的依据,这是一种有形的成本。可在我们讨论成本核算和资本运营时,在我们有意识的去控制生产成本时,往往会忽略另一种成本的管理,那就是人力资源的成本控制。一个企业无论规模大小,都必须配备相应的管理人员,这些人员或是高层管理,或是中层管理,或是普通管理,因为他们的职责不同,企业必须付出的薪酬也不同,这就是企业人力资源成本的一个最重要部分。
我们都知道,一个企业的成功与否,决定的因素是人,市场的竞争其实质也是人才的竞争,这是不可否认的。每个企业都应配备各种层次的管理者,都应投入相应的成本。企业在这方面投入的成本越大,当然是希望企业能发展得越好,这也是无可非议的,重要的是企业必须根据自己的实际情况和发展计划,进行合理的架构设置,因岗设人,而不是因人设岗,用人则以精为贵,而不是以用人多为荣。精兵简政、协调配合一人顶三;人浮于事、互相扯皮,三人难抵一人。企业最怕的是管理存在着有事没人干、有人没事干不合理现象,因此,合理的人力资源管理是企业领导人明智的经营之道,也是企业的成功之本。
说来容易做到难,如何评估人力资源的成本是一种很抽象的现实,可以说是一张无形的网。在当今激烈的社会竞争中,各行各业都很重视人才,任人唯贤、公平竞争、择优录用的原则成了所有企业的共识。企业在这方面没有足够的意识感,将会导致不可预见的损失。比如有的企业在使用人才上不尽合理,存在着某些偏见或感情用事的现象,对一些真正优秀的人才,有些人有意无意地把他们冷藏起来,没有加以培养。有些自强不息、有上进心与责任感,长期默默无闻的为企业作奉献,并具备较强的管理能力,完全可以胜任更高的管理层次的人才,他们期盼着企业给予提拔的机会,可是令他们预想不到的是待有机会时,企业则另聘他人,使他失去了信心,不想再做而跑到别的企业寻找自己的位置,甚至成了原企业的竞争对手。而新上来的人选未必能得心应手,有的给大家带来的是一种更差的感觉,令很多人心里不能平衡,则把怨气发泄到工作中去,产生各种抵制情绪,降低效率。这就是不合理使用人才的负增值,无形当中给企业带来很大的损失,可以说是两头俱亏。
因此,企业必须对所有的职员都要明确职责,定期进行培训及素质教育,每年要对职员作一次成本与绩效的评价,看看企业付出的薪酬与他们的工作绩效是划等号还是划约等号;是划大于号还是划小于号,作一个实事求是的分析,从而评估企业对人力资源的成本付出是否合理,当然更重要的是发现问题后,及时进行调整,体现公平合理。尤其是中高层管理更为重要,有的以高层职位的成本投入,他则以一个中层的管理发挥作用,有的以一个中层管理的待遇付出,他则干一个普通职员的工作,这样的付出企业会觉得心虚。在社会人才竞争愈演愈烈的今天,只有进行合理的人力资源成本投入,把握好人力资源控制管理,制造企业的良性循环,才能促进企业健康稳定发展,永盛不衰。因此,若想将人力资源转化为人力资本,还须先认识和控制好人力资源这块成本。
