员工对老板的“营销”六法则

　　“营销”会使许多人联想到的是营销人员对外部客户的营销,常常会忽略自己对内的营销和公关。通过多年来在职场的任职经历告诉我,员工的内部营销有时要比外部营销更为重要。不从事一线营销的企业内部员工作职责就是要做好对老板,对内部与自己相关联的工作,这其实就是所说的“内部营销”。你的表现使你的老板称道,工作得到上司与同事的认可,你的努力大家有目共睹,你的整体工作也可以说圆满完成。

　　外部一线的营销人员则主要是对外的营销活动,相对内部的营销要弱些,并且经常不太在意所在企业内部的一些人事及营销变革,往往会出现,你在前方“厮杀”,而有人却在你的后方“放火”,使营销人员前后无可顾及,顾此失彼。

　　在企业职场任职的人应该考虑这个问题,你作为员工,如果不注重内部对老板的营销公关,往往会使工作陷入被动,自己出力不讨好,或是得不偿失甚至是功亏一篑。长时间的得不到职场提升和晋级涨薪,更别说自己的工作前景和职业生涯规划就有可能没有任何进展。所以就内部营销而言,员工应对老板的营销法则常记心头。

　　营销法则之一:员工的忠诚博得老板的信任

　　老板,就是那个为你支付报酬,使你有安身立命场所的人,尽管你有时非常憎恶他的为富不仁,诅咒他不通情达理,暗骂他的处事不公和因长时间的等待得不到晋级加薪时的愤愤不平。可说到最后,你仍然无法一时狠心做出决定——离开他,因为你仍然对目前的现状及“鸡肋”的职位抱有幻想,仍然会重操旧业的忠诚于你的老板和他的企业。

　　员工在一个企业里时间的长短和其处世的品行决定了他对企业和对老板的忠诚度。同时,企业和老板也非常希望他的员工对他有着十足的忠诚,哪怕这名员工的能力是原始的、低下的,职位是卑微的,但只要是忠诚的,仍然会博得老板的信任,还有可能成为委以重任,赋以要职的角色。

　　从形形色色的企业中就可以总结出一条规律:许多在一定职位级别上担任管理者和领导者角色的人,不乏其中有些是能力较弱,几乎无法承担起管理者职位的人,但这些人却是非常忠诚的,忠诚得象在刘家大院里干了四五十年的管家“阿福”;也更象是连老了都要老板很愿意养起来的那只忠实可靠的“大耳朵狗”,因为他们都有一个特点,那就是时时刻刻,自己经手的每一件事都忠诚于老板,处处为老板着想,以企业利益作为至高利益。

　　也难为这类“员工”了,因为他们活得就象是生活在大观园里的林黛玉“时时谨慎,处处小心”生怕不随了老板的意。现实是,忠诚的员工内部营销是有“市场”的,而且大有人在,这也是企业所宣扬和提倡的,老板和企业不喜欢朝三暮四、频频跳槽和“身在曹营心在汉”的员工,反对“人一走,信即无”的员工,这类员工对企业存在威胁和伤害,人一走了,就把原企业、老板所有的商业秘密和弱点都泄露给了他的新东家,毫无职业道德和个人信义。所以老板呼唤忠诚信义之人,企业呼唤而且社会也在呼唤!

　　营销法则之二:老板的赏识是员工进步的希望

　　员工被老板赏识是为什么?因为员工得到了老板较高的人格尊重,自身能力的体现以及价值取向与老板思维的一致性。而这种体现是建立在员工对老板的进行“内部营销公关”的基础之上的。多次在关键场合的观点陈述,演讲表现,才艺展示、业绩提升等等。这些对老板的营销手段在难得一见的老板见面会上进行展现,受到老板的赞赏与推崇后,员工可能会为老板对自己的重视而“赴汤蹈火,信誓旦旦”!因为他们看到了老板的英明,企业的前途,更看到了自己的前程和希望。这种赏识越是真实和增值的,则员工的进步将会是巨大的,员工不希望在老板的赏识下而轻易掉队,甚至淘汰,辜负了老板对自己寄予的期望与厚爱。

　　在企业里能够得到老板的赏识确实是一件值得员工炫耀的事,而且自我感觉也是得意的。而有时这种“伯乐与千里马”的互动和理解,许多员工是得不到的。这就需要员工在关键时刻挺身而出,表现一把。现如今需要这样的员工,需要毛遂自荐和爱在老板面前出风头的员工,同事不喜欢可老板喜欢。员工是为老板干活服务的,不用更多的在意别人怎么说。

　　员工能够得到老板的赏识不是一件容易的事,这需要员工有真正能够吸引老板的过人之处,这种对老板的营销攻关则有可能需要一个长期的过程,或在老板心情好或感觉良好的情况下,企业里发生了人才危机时等等情况下。要么是某位员工处理事情的能力,要么是他的演讲口才,要么就是他的非凡业绩,这就更需要员工强化自身修养与内功训练。

　　营销法则之三:老板不一定都是对的但一定要无条件服从

　　正确的观点与立场许多时候需要坚持,高尚的职业操守也要遵守。可你的老板最终一个目的就是为了赢利,没有什么可以取代“利益最大化”对老板的吸引。而要实现这个指标,需要多少人付出多少的艰辛与劳作,无法统计。但这需要老板一步步的正确决策,可老板每一步的决定都是对的吗?回答是否定的。但员工想要在这个自己认为还有必要较长一个时间内留下为之服务的企业,为这个还算不差的老板再打一段时间工,那就要仔细认识老板并了解老板。

　　在老板做出对某一件事的决定时,许多下属明知道自己存在不同的意见,甚至老板是错误的,但此时也要迎合老板,顺着老板的决定而表示认可。请记住,这不违背自己的良知,也不是阿谀奉承,这是一种对老板的营销策略,并且是长盛不衰的不二法门。因为你在老板手下干活,你是他的“打工仔,打工妹”,哪怕你是高级的,也不要轻易犯坚持原则或与老板“硬碰硬”对着干的低级错误,除非你真的打算离开。

　　员工,哪怕你是千人万人之上,仅置身老板之下的所谓“二把手员工”,也千万不要在公众和公共场合与你的老板进行针锋相对的“叫板”,让老板下不了台,即使此时你也是正确的,而老板是错误的,即使是暗地里绝大多数人与你站在同一观点与立场上,可此时,没有什么可怀疑的,老板仍然是“正确的”!

　　营销法则之四:员工的激情与创新老板看在眼里,记在心上

　　员工的精神面貌在一个企业里非常重要。员工工作有没有激情,员工工作态度是不是端正,员工工作有没有创新,这往往是细心的老板观察后进行决断的一件事。员工之所以可以分为优秀的和落后的,这些因素有时占的成份是很高的。不要把所有的老板都当成是只关注战略而不注重管理细节的“粗心傻冒”。老板之所以成功就是因为他从基层做起,从细微之处过来的,他更懂得心理分析与内部管理,能够从表象上看出某个员工是不是具有可塑性,哪个员工是不是有潜力,哪个员工更能够成为他企业真正的“中流砥柱”和核心成员。

　　现在不是大讲特讲员工的关系管理吗?使员工充满激情,工作创新更是员工关系管理的重要一环,而老板就是一个企业里员工关系管理的“始作俑者”。老板喜欢员工充满积极的心态与激情工作,并且老板会将这种状态看在眼里,记在心里。

　　员工对老板的营销法则里一定要把这种老板都认为重要的一条法则纳入进来,同时也在提醒员工,这种对老板的营销状态要常常保持,千万不要被你的老板发现你常常展现在他面前的那一张张和一次次的“苦瓜脸”。

　　营销法则之五:老板的利益高于一切

　　有一则小故事是讲,有一位做汽车销售的业务员名叫李维·约翰,他是一位非常与众不同的年轻人,他在做汽车销售时非常敬业,在他的名片上不仅写着他所在的汽车公司的名称和有什么型号的汽车,并且他在递给别人名片时还能够迅速和言简意赅的将公司和汽车介绍一遍,使客户印象深刻。更为可贵的是他走到哪里,不论是工作中还是工作外,不论是在做什么事,他都将自己公司和汽车品牌的印记写在能够写字的任何地方,同时还不住的用自己的口碑进行宣传。他提炼的文字是:***公司的汽车,绝对品质一流,以至几乎到了“销售车痴”的地步。而为此,他的业绩后来成为该汽车公司的销售冠军。后来,汽车公司的老板在接见他时,问他为什么这样做,李维·约翰说,“老板的利益高于一切”。后来,李维·约翰成为了这家汽车公司的董事长。

　　这则故事对我们的启迪是深刻的、长久的。的确,老板的利益高于一切。你在为企业工作的同时,其实也就是在为老板打工,而此时员工就应该抱着这种“老板的利益高于一切”的职责与义务进行工作。这是员工为老板做的最切合实际的一步。比如说时时提倡为老板节省费用,用最小的投入做最多的事情,被老板委以要职和重任时,自己心里要有一本帐,不时的要计算投入产出比。总之,员工的出色不在于仅仅在老板面前说了多少,重要的还是为老板扎扎实实做了哪些维护老板利益的事情,你的表现是不是得到了老板喜欢和满意。如果得到老板肯定的竖起拇指夸赞是你的表现不俗,你的利益与老板及他的企业的利益具有一致性,也就是员工对老板营销的最大的胜利。

　　营销法则之六:员工与老板相互了解多少

　　企业里每个人都有不同的岗位职责,而企业里与老板接触的常常都是些核心员工和处于管理阶层的员工。许多有能力有潜力的员工缺少与老板见面并被老板了解的机会,同时这类员工更缺乏与老板的沟通,这样以来,许多员工就无法实现与老板的双向沟通和了解。自然,员工晋升、加薪、重用等等方面在的机会也就处于劣势。

　　员工需要发展平台和发展空间,员工中的“野心家”也是不乏其人,这就更应该自己创造和争取与老板进行接触的机会,如果连机会都没有,那么你即使有天大的能耐,没有机会表现,岂不真正成了埋在土里的金子,光再强就是照不到老板的眼睛里,倘若再加之上级主管的压制不推介,这样势必使许多优秀员工长久的无出头之日。

　　可员工被老板了解了,那应该使彼此双方了解到一个什么样的层面上较为合适呢?其实员工被老板了解的太深并不是一件好事,这样以来,老板对你知根知底了,也就会了解到了员工的弱点。已经完全熟知了员工的办事风格与工作状况,老板则会认为这样的员工已成了强驽之末了,无潜力可挖,时间久了就形成了“外来的和尚好念经”的结果。

　　有关老板与员工间双向沟通了解的营销法则,我认为应该把握在一个适当的“度”上,力争做到,既要时不时的在重要的场合,合适的环境中,让老板看到你的身影(不要时间长的让老板看不到你,否则就真的“找不见你了”),认可你的观点和能力,也不要高谈阔论的把话讲得压过老板,成为“滔滔江水,连绵不绝”。

　　假、大、空的员工在老板的面前即使“营销”做得再好,最终是得不到多少“市场份额”的。

　　作者简介:王运启,真名王运齐,被业界冠以“中国营销第一诗人”的美誉。多年致力于企业管理和产品市场营销的思考与研究,以敏锐的洞察力,洞悉市场营销风云;以缜密的思考,张扬着自己个性中的真知灼见。中国多家知名网络媒体和主流报刊专栏作家和特约撰稿人。作品有诗集《西域行者》、《青春手语》,营销作品集《中国营销深度思考风暴》、《营销褪变哲学》等。陆续经历了营销、企划、杂志编辑、人力资源管理等职业。

　　关注领域:品牌战略、营销突围、文化发展、管理提升等。